実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
賃貸情報店舗 関東の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
賃貸情報店舗 関東の比較・口コミ
過去5年以内に関東にある不動産屋（街の不動産屋を除く）を利用して住居賃貸契約をしたことがある6,192人による、賃貸情報店舗 関東別 比較・評判の内、いい部屋ネットを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
30代/女性 希望エリアから離れた物件を紹介された。自社の物件ばかりを紹介された。そもそも物件が少ないように感じた。店舗の雰囲気がよくない。従業員がぴりぴりした雰囲気。
20代/男性 トラブルが起きた際の対応に時間がかかり過ぎて逆にこっちが連絡をしたりするのがめんどくさくなる。説明が上手くできていない。こちらの要望に対する返答がない。
20代/女性 内覧の際、冬の夜に行ったので真っ暗だったことと、足がとても冷たかった。出来ればスリッパなどを用意して頂けるとありがたいなと感じた。
40代/女性 大東建託から大東建託への住み替え時、以前は仲介手数料がかからなかったのに、最近は仲介手数料が発生。最初から知らせて欲しかった。
50代/女性 築7年くらいでも、とても綺麗で良かったのですが、前に住んで居た方が付けた傷など、会社側は分かっているのかが気になりました。
40代/女性 契約者の記載内容の誤り、作り直した書類を送ってくれたが、返送したと伝えているのにいつ投函したかとしつこく電話をして来た。
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良い点
伺った当日に現地案内をして頂き数件回れたので、すぐに決める事が出来ました。数ヶ月前からネットでも見ていたのでわかりやすかったです。更新料無しで探していたので助かりました。
希望に合った条件の物件や希望に近いものを複数件紹介してくれ、実際見ることもできたので良かった。紹介されたものを断っても、またそのあときちんと紹介してくれたので良いと感じた。
店舗が駅からすぐの場所だったから迷わずに契約に行けた事。 全ての説明の度に担当の方が、内容が理解できたかどうか、こちらのペースで進めて下さったのがとても好印象持てました。
当時のこちらの居住地を考慮し、待ち合わせ場所を内覧希望現地へ変更する臨機応変な提案と、現地内覧で待たせない点。近隣の物件情報チラシも多数持参した点。
年度末の忙しい時期でも、希望していた物件を提供して頂いて良かった。転勤先が遠方で不安だったが、転居先の支店と段取り良く手続きができた。
子どもも居るし、広さも欲しい、でも費用を安く抑えたいと相談したら何件も紹介してくれ、気になった所を4、5件内覧をさせてもらった。
大東建託で扱っていない物件も候補に入っていることを伝えたら、その物件の情報も取り寄せてくれて比較の説明をしてくれた。
遠方から来店する旨をあらかじめ伝えたところ、その日のうちに内見や契約がスムーズにできるよう対応してもらった点。
物件すべてがネットに出ているので、店舗で案内されるのと自分が見ていた物件が大体同じで話が進むのが早い。
担当者が誠実で丁寧だった。 契約に係る手続きや料金体系がわかりやすかった。また、説明も丁寧だった。