実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
賃貸情報店舗 関東の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
賃貸情報店舗 関東の比較・口コミ
過去5年以内に不動産屋（街の不動産屋を除く）を利用して住居賃貸契約をしたことがある5,909人による、賃貸情報店舗 関東別 比較・評判の内、いい部屋ネットを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.物件情報の充実さ | 4位 | 69.32点 |
| B.利用のしやすさ | 9位 | 71.28点 |
| C.担当者の接客力 | 8位 | 72.19点 |
| D.担当者の提案力 | 9位 | 68.41点 |
| E.契約手続き | 5位 | 69.27点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
コメント総数：16件
30代/女性 外国人が多く住んでいて騒音がひどいし、マナーもひどい。。大家さんに聞くと、それが原因で引っ越す人も居るのだとか・・・。そういう情報も欲しかった。
30代/女性 問い合わせた内容の回答に時間がかかった。新築の物件だったので問い合わせに行ってから契約まで時間が空いたが途中経過の連絡がなく不安になった。
40代/女性 物件の良い所をオススメするのは当たり前ですが、話しにくい悪い所も聞いておくべきだった。なぜなら住んでからの環境はとても重要。
40代/男性 重要事項に関する説明がわかりにくかった。記入する用紙の説明が担当者の声がやや小さくて聞き取りにくかった。
30代/女性 引越し先の支店に鍵を取りに行った時は、同じ会社とは思えない程態度が悪く、支店内の雰囲気も怖かった。
40代/女性 担当営業が言うことに一貫性がなく適当にその場しのぎのことをたくさん言われたことが非常に残念。
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賃貸情報店舗 関東の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
団地住まいからアパートへの引っ越しということで大手の大東建託様の物件を見つけ店舗に行きました。担当してくれた方も親身に話を聞いてくれました。説明もわかりやすかったです。
おすすめしてくれた物件がとても良かった。自力で探していた際には弾いた物件だったが、実際この住まいの良さを教えてくれたため、おすすめされた物件に決めました。
接客してくれる人が話しやすいし、希望を色々聞いてくれて自分が希望してるところだけじゃなく話を聞きながら視野を広げてくれる 見るところとか強制しない
たまたま合致しそうな物件があったためか、対応がものすごく早かったこと、キャンペーンなどを利用してなるべく初期費用を抑えようとしてもらえたこと。
立地・アクセスの良さ。来店時の待ち時間。担当者の対話力・相談のしやすさ・丁寧さ。内見の段取り。契約に伴う手続きに関する説明のわかりやすさ。
今回は物件を決めていったのですぐ対応してくれた。小さい子供がいるのですが嫌な顔せず相手をしてくれたのですごい助かりました。
素早い対応で、即入居が決まり、有り難かったです。入居後に不具合が発生した件についても、即、修理交換に対応してくれました。
決めた部屋は建築中だったので内見ができなかったが、別物件で同タイプの部屋を見せてくれて、イメージができやすかったこと。
担当者がついてくれて、電話や来店ですぐ対応してくれた。地元の方だったので近くの学校までの距離や時間が詳しく助かった。
こちらの希望から、色々な情報を出してくれた。挨拶、対応が爽やかだった。見学のときに効率的に回ってくれた。