ハウスコム 賃貸情報店舗 関東の評判・口コミ 公式サイト

過去5年以内に不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある6,711人による、賃貸情報店舗 関東別 比較・評判の内、ハウスコムを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

70.1
評価項目 順位 得点
A.物件情報の充実さ 7 69.2
B.店舗の利用のしやすさ 2位 73.7
C.担当者の接客力 5 73.4
D.担当者の提案力 5 69.6
E.契約手続き 7 69.5
ランクイン企業の平均点との比較
ハウスコム
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 70.2点(第7位)
女性 70.0点(第7位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

家族構成別部門結果

部門項目 部門得点・順位
1人暮らし 70.9点(第5位)
夫婦・カップル 69.6点(第5位)
ファミリー 69.2点(第6位)

※家族構成別部門結果はランキングを家族構成別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 20代/女性 20代/女性

    ほかの仲介業者に頼もうとしたときは、二人暮らし(同棲)を検討していると話しただけで適当に扱われたのですが、しっかり対応してくださり、とてもよかった。

  • 20代/女性 20代/女性

    担当者の方がわたしの希望に沿った物件選びをしてくれたし、引越し業者の選び方等までお手伝いしてくれて、とてもとても親切だったから。

  • 40代/女性 40代/女性

    相談や契約の時に嫌な思いをしなかったこと 説明や問い合わせに対する応答が丁寧なこと 店内が綺麗で騒がしくなく落ち着いていたこと。

  • 30代/女性 30代/女性

    要望に合う物件をメーカーを問わず調べてくれた。先に個人的に調べていたが、会社の指定代行業者を通すのにスムーズに行ってくれた。

  • 50代/男性 50代/男性

    物件を何軒も紹介してくれ、親身に丁寧に対応してくれました。契約後も不明点について問合せした際も親切に案内してくれました。

  • 50代/男性 50代/男性

    とにかく親切、丁寧で私の条件とした物件を親身になって探してくれた。入居後も快適で担当者に感謝しています。

  • 30代/女性 30代/女性

    こちらの動きが遅かったにも関わらず先回りしてもらえたことで、契約したい家を無事に契約することができた。

  • 40代/女性 40代/女性

    何店舗か利用したが、不快な思いをしたことがなく、問い合わせに対する回答が他社と比べてスピーディーだった。

  • 20代/女性 20代/女性

    希望の条件に合うもの、近いものをたくさん提示してくれた。わからないこともきちんと説明してくれた。

  • 30代/女性 30代/女性

    掲載前の物件を紹介してくれたこと 内見可能時間を希望に合わせて出来るだけ融通してくれたこと。

気になる点

  • 20代/女性 20代/女性

    内見時、内見後の段取りの悪さ。内見後、店舗からヘルプが来たという理由で物件最寄り駅で降ろされ、そこから店舗まで自費で行くことになった。

  • 50代/女性 50代/女性

    内見時の不備を引っ越し当日も直してなかった。また引っ越し当日、隣が工事で荷物を運ぶのが大変になったが何も知らされていなかった。

  • 30代/女性 30代/女性

    メーカー(管理会社?)指定の火災保険の要件があることが後から分かった。物件についているネット設備の説明文書が実物と違っていた。

  • 30代/女性 30代/女性

    内見に向かう道中、何度も車を止めて電話に出ていた。仕事関係なら仕方ないと思うが、時間もかかっていたので少し不快に感じた。

  • 40代/女性 40代/女性

    ネットの利用手続きが物件が推奨しているのと違うものを先に進められ、工事キャンセルなどの手間が掛かって混乱した。

  • 30代/女性 30代/女性

    契約の段階になって、複数箇所の間違いが判明した。(更新料なしと聞いていたのに契約後に更新料ありと言われた)

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