賃貸情報店舗 関東の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 物件情報の充実さ 店舗の利用のしやすさ 担当者の接客力 担当者の提案力 契約手続き
男女別 男性 女性
家族構成別 1人暮らし 夫婦・カップル ファミリー

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

契約手続き 満足度ランキング

1位

71.0

サイトを見て連絡してすぐに仮押さえしてもらい、段取りが早かった。(40代/男性)

2位

70.9

内見時にきちんと古くなってる部分や傷みがある部分を教えてくれて契約前にあった傷みだという書面を作ってくれた。(40代/女性)

3位

70.6

担当者の説明が分かりやすかった。こちらの要望を適切に汲み取ってくれた。希望に合う物件を複数紹介してくれた。(40代/女性)

4位

70.4

駅に近いのでサクッと通いやすかった。担当の方が同世代で共感出来る話題があったこと 微妙な物件も話してくれた。(30代/女性)

5位

70.1

契約内容について、資格保有者からの説明が分かりやすく、質疑にも丁寧に答えてくれた。(30代/男性)

6位

70.0

駅近だったので場所がわかりやすかった。大手企業なので信頼があった。対応も素早くしてもらえた。(30代/女性)

7位

69.5

地域の物件が多かったこと。担当の人が質問やお願いしたことについて、対応してくれたこと。(40代/男性)

8位

69.2

担当者の方がとても感じが良く、入居に関する大家さんとの交渉をうまく進めてくれるなど営業スキルがあった。(40代/女性)

9位

69.1

引っ越しが早まり、急いでいる事を話したので、予算にあい、かつ以前の住まいから近い現在の物件を紹介してくださり、内見して即決、手続き迄一時間しないで決められた。(40代/女性)

10位

68.3

調べてもらいたい物件を伝えると全部状況を確認し、入居時期における物件数も教えてくれた。(40代/女性)

推奨意向

おすすめの賃貸情報店舗 関東 契約手続きランキングまとめ

  1. 1位 シャーメゾンショップ 71.0点
  2. 2位 センチュリー21 70.9点
  3. 3位 ミニミニ 70.6点
  4. 4位 ピタットハウス 70.4点
  5. 5位 ハウスメイト 70.1点
  6. 6位 いい部屋ネット 70.0点
  7. 7位 ハウスコム 69.5点
  8. 8位 エイブル 69.2点
  9. 9位 アパマンショップ 69.1点
  10. 10位 タウンハウジング 68.3点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
6,711

この賃貸情報店舗 関東ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2021/04/09〜2021/05/20
更新日
2021/10/01
サンプル数
6,711人(全国調査における総サンプル数29,565人)
規定人数
200人以上
調査企業数
30社
定義
賃貸マンション・賃貸アパート・賃貸住宅の不動産賃貸情報を取り扱っており、店舗展開(チェーン展開)している民間の賃貸情報店舗
調査期間
2021/05/21〜2021/05/31
2020/05/08〜2020/05/25
2019/05/29〜2019/06/06
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18〜84歳(高校生を除く) 地域:関東(茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県) 条件:過去5年以内に不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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