賃貸情報店舗 関東の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 物件情報の充実さ 利用のしやすさ 担当者の接客力 担当者の提案力 契約手続き
男女別 男性 女性
家族構成別 1人暮らし 夫婦・カップル ファミリー
担当者別 男性担当者 女性担当者

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

1人暮らし 満足度ランキング

2位

71.64

駅近で店舗がすごく綺麗だったから好感が持てた。希望の物件をすぐに案内してくれてスムーズに契約できたのでよかった。子育てママ向けの周辺施設を教えてくれたのもよかった。(20代/女性)

3位

71.01

担当者の説明がわかりやすく、印象がとても良かった。サポート面でも対応が早く丁寧で満足しています。(30代/女性)

4位

70.90

担当者の方がとても話しやすく、居住中で内見出来なかったが同じ間取りの別の空き室まで案内して下さり、内見させて頂けたのがとても親切で丁寧で良かった。(50代/女性)

5位

70.65

1番よかったところは、2日前に退居した家を見せてくれたことです。その速さには驚きましたし、しっかりとした条件に合う場所を探してくれたところに満足しています。(20代/男性)

6位

70.05

他の店舗で無理だと言われたことが、問題ないと思ったため、こちらに乗り換えた。結果、大家さんにもokを貰えたので臨機応変な対応で助かった。(30代/女性)

7位

69.60

親身になって物件の相談に乗って頂けました。おすすめではない物件の悪いところをはっきり言って頂けていたので最終的にもっと条件に合った物件を紹介して頂けたと思います。(20代/女性)

8位

69.53

希望に合う物件が見つかるまで親身になって探してくれたり、周辺状況や間取り等細かな情報まで調べてくれた。(30代/女性)

9位

69.49

いくつか物件をしぼり問い合わせしたところ翌日にはすぐに返答をいただき、各物件のデメリットまでしっかり教えてくれた。(30代/女性)

10位

67.79

いろいろ希望を聞いてくれて丁寧に探してくれた。(50代/女性)

賃貸情報店舗 関東 利用者5,909人が重視した項目

物件情報の充実さ
30.24%
担当者の接客力
21.45%
担当者の提案力
19.04%
契約手続き
15.71%
利用のしやすさ
13.56%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

おすすめの賃貸情報店舗 関東 1人暮らしランキングまとめ

  1. 1位 シャーメゾンショップ(旧:お部屋探しMAST) 72.40点
  2. 2位 ピタットハウス 71.64点
  3. 3位 いい部屋ネット 71.01点
  4. 4位 タウンハウジング 70.90点
  5. 5位 ハウスコム 70.65点
  6. 6位 ミニミニ 70.05点
  7. 7位 エイブル 69.60点
  8. 8位 アパマンショップ 69.53点
  9. 9位 ハウスメイト 69.49点
  10. 10位 レオパレス21 67.79点
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
5,909

この賃貸情報店舗 関東ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/03/18〜2020/05/07
更新日
2020/10/01
サンプル数
5,909人(全国調査における総サンプル数25,450人)
規定人数
200人以上
調査企業数
30社
定義
賃貸マンション・賃貸アパート・賃貸住宅の不動産賃貸情報を取り扱っており、店舗展開(チェーン展開)している民間の賃貸情報店舗
調査期間
2020/05/08〜2020/05/25
2019/05/29〜2019/06/06
2018/06/19〜2018/06/27
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18〜84歳(高校生を除く) 地域:関東(茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県) 条件:過去5年以内に不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

推奨意向

再利用意向

担当者の推奨意向