シャーメゾンショップ(旧:お部屋探しMAST) 賃貸情報店舗 広域企業の比較・評判

過去5年以内に不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある19,161人による、賃貸情報店舗 広域企業別 比較・評判の内、シャーメゾンショップ(旧:お部屋探しMAST)を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

70.83
評価項目 順位 得点
A.物件情報の充実さ 位 69.90
B.利用のしやすさ 71.78
C.担当者の接客力 72.98
D.担当者の提案力 69.81
E.契約手続き 69.72
全体平均点との比較
シャーメゾンショップ(旧:お部屋探しMAST)
全体平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 69.80点(第10位)
女性 71.49点(第2位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

家族構成別部門結果

部門項目 部門得点・順位
1人暮らし  ― 
夫婦・カップル 70.42点(第4位)
ファミリー  ― 

※家族構成別部門結果はランキングを家族構成別に分類したものです。

担当者別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性担当者 70.22点(第7位)
女性担当者 72.05点(第2位)

※担当者別部門結果はランキングを担当者別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 30代/女性 30代/女性

    特殊な条件で、内見や契約直前までのやりとりをメールとネット通話のみで行わせてもらった。担当する方も不安だったと思うが、非常に柔軟に対応してくれて助かった。

  • 30代/女性 30代/女性

    希望するマンションをすぐに見せてくれたこと。必要以上の過剰なセールスは一切なくお客様次第という感じでガツガツしていなかったので気ままに決められた。

  • 30代/女性 30代/女性

    大阪から東京の転勤で内見をするタイミングが少なくった中、日時や待ち合わせ場所もこちらのタイミングに合わせて頂き、良くして頂いて助かりました。

  • 40代/男性 40代/男性

    店舗が清潔感があり、明るく親しみやすかった。担当者も親身になって物件を案内してくれた。来店や電話だけでなく、メールでもやりとりができた。

  • 30代/女性 30代/女性

    待ち時間がなくスムーズに話が進んだ。すぐに内覧もできて良かった。担当者の対応もテキパキしていて良かった。

  • 40代/女性 40代/女性

    店舗は綺麗でした。担当も女性で話しやすい雰囲気の方でした。聞いたことに対しては丁寧に調べて話してくれた。

  • 50代/男性 50代/男性

    こちらの条件に合う物件を探してくれた。質問に、ちゃんと答えてくれた。物件の短所も説明してくれた。

  • 20代/女性 20代/女性

    閉店間際の問い合わせに対して丁寧に対応いただき、閉店後はメールでのやりとりを快諾してくれた。

  • 30代/女性 30代/女性

    担当の方がとても親身に相談に乗ってくれ、希望条件に合う物件が出たらすぐに連絡をくれた点。

  • 30代/男性 30代/男性

    他店舗では契約が決まってた内覧不可だった賃貸物件が、この店舗では内覧可能だったこと。

気になる点

  • 30代/男性 30代/男性

    内覧希望の物件があったので、お店に訪問したが、既に契約済で内覧不可だったこと。入居までに修復する約束で賃貸契約を結んだが、入居時に直ってなかったこと。その箇所を自分で直せと言われたこと。

  • 40代/女性 40代/女性

    契約の日はかなりの時間がかかった。まだ荷作りもおわってない、子供が病気という状況でこの時間のかかりかたには参った。

  • 30代/女性 30代/女性

    営業時間が自分の生活スタイルと少しズレていて、連絡を取りたい時に休みや閉店した後ということがあった点。

  • 30代/女性 30代/女性

    家賃交渉をお願いしたが、いつも下げてくれないオーナーさんだということで、チャレンジしてくれなかった。

  • 30代/男性 30代/男性

    物件情報の把握がなっておらず、こちらからの指摘や改善要望に渋って何の対応もしてくれなかった。

  • 40代/女性 40代/女性

    契約をした後にお風呂の蓋は自分で購入しなければならないことがわかった。情報は早めにほしい。

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