三菱UFJ銀行
ログイン認証は指紋を使用していますが、セキュリティ対策上極めて安全、しかもスピーディーに完結できるので満足しています。(60代以上/男性)
ログイン認証は指紋を使用していますが、セキュリティ対策上極めて安全、しかもスピーディーに完結できるので満足しています。(60代以上/男性)
通帳がないタイプの口座なのでアプリができて口座管理が楽になった。以前もネットバンキングで残高管理していたが、アプリの方がシンプルだし見やすくて便利。(40代/女性)
店舗に行かなくても、色々な手続きが自分の都合の良い時にできるところ。入出金明細も毎日確認できるところ。ことら送金という手数料無料の新たなサービス。(30代/女性)
条件により月に何回まで他行振込手数料が無料は助かります。毎月キャンペーンで提携ポイントもらえるのはアクセスしようと言う気になりますので、放置が防げる。(60代以上/女性)
いつも利用していて、明細の確認なども分かりやすく、他行宛てへの振り込み手数料が、回数制限はあるが無料である事。(50代/女性)
セブンイレブンやヨーカドー等数多くで利用できるので助かる。取引項目も多種多様にあり便利です。(50代/女性)
時間と場所を気にすることなく利用できる点が有り難い。振込手数料も回数の制限はあったが昨年までは優遇されていたことが良かった。(60代以上/男性)
ガラケーの頃からテレフォンバンキングを利用してます。スマホにして更に便利になり用事や悪天候でも銀行に行かなくて済むので助かってます。(60代以上/女性)
振込手数料が安いため、ネットバンキングを使用するようになったが、便利な機能を知る機会となり、全般として利用しやすいと感じている。(40代/女性)
店舗に行かなくてもいろいろ出来るのはありがたい。残高の確認もすぐ分かるのもいい。(40代/女性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した6,057人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業108社を対象にした「ネットバンキング」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「ネットバンキング」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「ネットバンキング」選びにお役立てください。
サンプル数
6,057人
このネットバンキングランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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