75.6点
車が置けなくなるため、駐車スペースを業者費用で確保してくれた。要望には全て対応し、施工管理も確実で安心出来た。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
何回か利用しているのですが、担当者を信頼しており、相談しやすくなんでも言える感じでお願いしています。（60代以上／女性）
今回は屋根の塗り替えとアンテナ撤去を頼みました。親身に応対してくれて良かったです。（40代／女性）
前回（約10年前）にもお願いしたので、安心してお任せできました。（50代／女性）
当方の希望を考慮して作業内容・コスト等を検討してくれた。（60代以上／男性）
73.7点
お風呂の工事日程も、1日目はこれをする、2日目はこれをする、3日目は…と、紙にスケジュールとして書いてくれたので、わかりやすかった。（50代／女性）
その他の口コミ・評判
営業担当の方が親身になって検討してくれて、施工業者も施工するにあたり、思ってもいなかった化粧施工までしてくれた。（60代以上／男性）
対応の早さ、対応の態度、費用面の検討・考慮、工事期間等、全く問題なく完了した。仕上がりも良くトラブルもなかった。（60代以上／男性）
リフォームのイベントをやっていたので訪れやすく、その時に話を聞き、やっと念願のトイレを変えることができた。（60代以上／女性）
提案した以外のことでも、こっちの方がいいかもとか、気づかなかったことも教えてくれて、結果とてもよかった。（60代以上／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した17,540人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した98企業（サービス）を対象にした「戸建てリフォーム」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「戸建てリフォーム」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「戸建てリフォーム」選びにお役立てください。
サンプル数
17,540人
この戸建てリフォームランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
≫ その他の設問内容はこちら
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慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
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