74.9点
一休.comの口コミ・評判
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予約をとるときにわからない点も多かったのですが、問い合わせに対してとても親切に教えてもらえてよかったです。(20代/女性)
その他の口コミ・評判

割引キャンペーンを利用すると、サービスと価格のバランスがとてもリーズナブル、お得に感じることが多い。(60代以上/女性)

ポイントが即利用できること。使えば使うほど特典がアップする。宿泊先のレベルが一定以上であること。(60代以上/女性)
74.9点
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予約をとるときにわからない点も多かったのですが、問い合わせに対してとても親切に教えてもらえてよかったです。(20代/女性)
その他の口コミ・評判
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割引キャンペーンを利用すると、サービスと価格のバランスがとてもリーズナブル、お得に感じることが多い。(60代以上/女性)
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ポイントが即利用できること。使えば使うほど特典がアップする。宿泊先のレベルが一定以上であること。(60代以上/女性)
73.2点
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楽天トラベルスーパーセールでいい宿を安く予約することができた。検索画面も見やすくて満足している。(40代/女性)
その他の口コミ・評判
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検索機能が簡単操作で分かりやすい。宿泊先の登録数が多く条件設定もあり、希望宿泊施設が見つけやすい。(60代以上/男性)
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楽天スーパーセールなどで割引きが大きい。料理の写真なども、実際と大きな違いはなかった。(40代/男性)
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キャンペーンやクーポン利用でお得に予約ができる。ポイントを貯めたり使ったりしやすい。(30代/女性)
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クーポンやキャンペーンでお得に予約できること。また、予約変更も簡単にできること。(50代/女性)
73.1点
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掲載されている宿泊施設数が多く、条件に合った施設が探しやすい。また、定期的に配布されるクーポンで料金もリーズナブルになる。(40代/男性)
その他の口コミ・評判
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口コミが多くて宿を比較しやすくて、予約手続きもスムーズです。クーポンやポイントでお得に利用できる点も便利だと思う。(30代/男性)
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航空機やホテルの予約のサイトの見やすさ使いやすさは、とても直感的で迷うことなく使えるため、シニアにも不安がない。(60代以上/男性)
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手間がかからずそのサイトのみで予約が完了する。クレジットカード情報を入力する必要がない。現地決済ができる。(40代/女性)
72.9点
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ホテルのランクも選べるし、景勝地をほとんど網羅して、楽しかった。添乗員さんの日本語がきれいで、聞き取りやすく、説明もよくわかった。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
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新幹線+ホテルの値段がお手頃だった。「禁煙」「朝食あり」などの検索のしぼり込みがしやすい。領収書の発行がスムーズに出来る。(40代/男性)
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交通手段とセットだと、手荷物配送などのお得な手段があるところ。泊まりたいところが探しやすい。(20代/男性)
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旅行に行こうか悩んでホテルの情報などを検索していると、旅行案内をすぐに提案してくれる。(60代以上/女性)
72.6点
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サイトでの予約はとても分かりやすく、ホテルチェックイン時の対応も丁寧で、不安はなかった。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
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事前のオンライン決済を利用しても、実際に決済されるのはチェックアウト後になる点が便利。(60代以上/男性)
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他社と比べてポイントの利用が便利であった。申し込み時にポイント分を即引いてくれるところ。(50代/男性)
72.4点
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比較的多くの旅行を頼んでいる。旅のコースと費用が合えば行きたい。それほど自分に合っていると思う。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
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人身事故で在来線に遅れが出て、新幹線に乗れずに後の便で行けたが、その時の対応が良かったです。(60代以上/男性)
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コスパが良い。ホテルのグレードが明記されていて、的確。食事の情報も分かりやすい。(60代以上/女性)
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行き先などキーワードを入力し、画面の説明に従って操作すれば簡単に完了した。(60代以上/男性)
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チェックインだけで対応できた。支払いは事前精算で済ますことができた。(40代/男性)
71.5点
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フェリーで宮崎へ。自治体からの金額補助、買い物券付き等わかりやすい説明。(50代/男性)
その他の口コミ・評判
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1年間のパス会員になっていたので、割引クーポンが夫婦二人共に使用出来た。(60代以上/女性)
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一般の旅行では経験できないこと(流氷の上を遊覧飛行)ができたこと。(60代以上/男性)
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宿泊、食事の心配がなく、客の要望を配慮してくれるのがとてもありがたい。(60代以上/男性)
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サイトの内容がわかりやすかったし、見やすい内容で決めやすかった。(60代以上/女性)
70.8点
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場所と費用が比較しやすかった。(50代/男性)
70.3点
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簡単に、比較的安価に予約出来たと思う。連絡先にあった電話番号で、先方にいろいろお願いが出来た。全く問題なし。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
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お得なクーポンが使えて、コスパが良い。キャッシュバック特典が良い。(50代/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した5,080人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した37企業(サービス)を対象にした「旅行予約サイト 国内旅行」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「旅行予約サイト 国内旅行」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「旅行予約サイト 国内旅行」選びにお役立てください。
サンプル数
5,080人
この旅行予約サイト 国内旅行ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
≫ その他の設問内容はこちら
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