ソニー損害保険
事故を起こしたときなど、いざというときの対応が親身で丁寧な対応だったので安心できた。また保険金の申請や支払いもわりとスムーズだった。(50代/女性)
事故を起こしたときなど、いざというときの対応が親身で丁寧な対応だったので安心できた。また保険金の申請や支払いもわりとスムーズだった。(50代/女性)
営業担当の方とは、長く担当して頂いています。ちょっとした質問にも態様して頂いています。(50代/女性)
長いお付き合いです。担当者の対応が素晴らしい。毎年更新時期に説明に来訪し細かな変更などもちゃんと分かりやすく説明してくださる。とても信頼しているので安心してお任せしています。(50代/女性)
彼是、20年近くお世話になっているけれど事故時の対応の良さ、手際の良さなどがいいから他の保険会社に変更したいとは思わない。(50代/女性)
担当者の信頼性。LINEでのやり取りなどは最初不安だったが、担当者と話してみて、信頼が置けると思える的確な指示と、不安を払拭する落ち着いた話し方。(50代/男性)
駐車場で、停めてある車輌にぶつけてしまったという完全に自分に非がある事故だが、当方に怪我はないか、当方の車に破損はないか等々細やかに気配りしてくれた。(50代/女性)
事故の連絡手続きをWeb上で行ったため、最初のタイミングは若干悪かったものの、それ以降は親身に寄り添って対応してもらい、不明点なども払拭してくれた。(50代/男性)
保険会社の担当者は、相手方のと交渉担当(私自身負傷したので)など3人いましたがどの担当者も親身になり丁寧に対応していただき安心できたことが良かった。(50代/女性)
保険料が比較的に安かったので、事故を起こした時に怖いかな?とは思っていましたが、ぜんぜんそんな心配は杞憂で終わる、良い対応をして頂きました。(50代/女性)
もらい事故で相手保険会社から一方的に治療費を打ち切られた際に、弁護士費用特約を使って煩わしい交渉を信頼できる弁護士の先生に任せることができて納得いく補償を受けられたのがよかったです。(50代/男性)
通勤に利用する許可申請を会社に提出する際保険内容も含めて信頼できる保険会社ということであっさり許可が下りたこと(50代/女性)
※掲載コメントについて、カッコ内には回答者の(年代/性別/搭乗車種/免許の色/走行距離)を記載しています。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した13,783人にアンケート調査を実施。
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総合満足度だけでなく、年代、事故対応、受取額・支払いスピードなど様々な切り口から「自動車保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
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サンプル数
13,783人
この自動車保険ランキングは、
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※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
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