住信SBIネット銀行
62.76点
ポイントサイトを利用しているのですが、手数料が掛からずに現金に交換できることが多いので助かってます。（40代／女性）＞＞
ネット銀行の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
情報提供 満足度ランキング
ソニー銀行
62.20点
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40代／女性他行よりも金利がとても良い。コンビニATMの手数料無料が良い。ネット銀行なのに問い合わせの電話(ヘルプデスク)がきちんとあり、オペレーターも丁寧に対応してくれた。（40代／女性）＞＞
楽天銀行
61.61点
提携のATMで夜中でもいつでも引き出しが出来るので、急な現金が必要な時に助かっている。（40代／男性）＞＞
じぶん銀行
60.90点
パソコンと携帯が連動している点が良いと思う。お知らせや出金の情報がリアルタイムで見られる点が良いと思う。（50代／男性）＞＞
ジャパンネット銀行
59.52点
ギャンブルの入金に利用しているが、あっという間の入金で便利、土曜も日曜もない体制に感動。（60代以上／男性）＞＞
大和ネクスト銀行
59.22点
他行本人名義口座であれば、条件次第で送金料が無料になるのはとても良い。ログインが比較的し易い。（40代／女性）＞＞
ネット銀行 利用者2,202人が重視した項目
- 手数料
- 28.02%
- 預金金利
- 17.68%
- 利用のしやすさ
- 16.2%
- セキュリティ
- 11.11%
- 手続き
- 9.94%
- キャンペーン
- 7.03%
- 提供商品
- 4.75%
- サイトの使いやすさ
- 2.58%
- 情報提供
- 1.82%
- アプリの使いやすさ
- 0.87%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
