住信SBIネット銀行
62.76点
自動入金サービスが便利。毎月決まった金額を給与振込口座から無料で資金移動できるので重宝している。（20代／女性）＞＞
ネット銀行の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
情報提供 満足度ランキング
ソニー銀行
62.20点
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40代／女性とにかく手数料の面でのメリットが大きい。セブンなどでの引き出しにも手数料はかからず、大変重宝しています。住宅ローンも利用しており長いお付き合いになると思います。（40代／女性）＞＞
楽天銀行
61.61点
ポイント振込等では連絡の速さが良いと思う。パスワード失念したときの電話対応の良さ。（60代以上／男性）＞＞
じぶん銀行
60.90点
定期預金への手続きが簡単でよかった。その場で利息がいくらになるのか計算してくれるのでぎりぎりの金額設定ができる。（40代／女性）＞＞
ジャパンネット銀行
59.52点
セキュリティー面で問題が起こった時の対応が親切・丁寧で、その後の処置を安心して任せることが出来た。（60代以上／男性）＞＞
大和ネクスト銀行
59.22点
自分のほかの口座へ預金の移し替えの時にいつでも手数料が無料でパソコンで簡単に行えるところです。（40代／男性）＞＞
ネット銀行 利用者2,202人が重視した項目
- 手数料
- 28.02%
- 預金金利
- 17.68%
- 利用のしやすさ
- 16.2%
- セキュリティ
- 11.11%
- 手続き
- 9.94%
- キャンペーン
- 7.03%
- 提供商品
- 4.75%
- サイトの使いやすさ
- 2.58%
- 情報提供
- 1.82%
- アプリの使いやすさ
- 0.87%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
