ソニー銀行
64.41点
セキュリティのための入力が、うまく操作できない時がある。キーボード直接でないと、反応しない、時間がかかる。（60代以上／女性）＞＞
ネット銀行の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
情報提供 満足度ランキング
住信SBIネット銀行
62.93点
ポイント制度がよく分からない、どうすれば貯まるのか、何に使えるのか、自分のポイントも今何ポイントか分からない。少額取引しかしていないので貯まる気がしない。（40代／女性）＞＞
楽天銀行
62.15点
ゆうちょ銀行から楽天銀行の振り込みは無料だが、楽天銀行からゆうちょ銀行への場合は、手数料が必要になること。（40代／男性）＞＞
ジャパンネット銀行
61.86点
店舗のある銀行では入金で手数料を取られる事は無いのに、昼間だろうが何だろうが手数料がかかる。（40代／女性）＞＞
じぶん銀行
61.53点
スマホアプリが使いやすい。三菱UFJ銀行の自分の口座との入出が便利。外貨預金の金利アップ等のキャンペーンが後押しになり外貨預金を始めるきっかけになった。（40代／女性）＞＞
大和ネクスト銀行
60.10点
他銀行への振込手数料が3回まで無料。登録済みの銀行への決済がスムーズ。（50代／男性）＞＞
ネット銀行 利用者2,234人が重視した項目
- 手数料
- 30.88%
- 預金金利
- 16.93%
- 優遇サービス
- 12.24%
- 利用のしやすさ
- 9.74%
- 提供商品・サービス
- 7.84%
- 手続き
- 7.1%
- セキュリティ
- 5.33%
- サイトの使いやすさ
- 4.09%
- キャンペーン
- 3.95%
- アプリの使いやすさ
- 1.04%
- 情報提供
- 0.86%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
