ソニー銀行
64.41点
最初に作ったネット口座で、初心者でもわかりやすく、当時は金利の良さにも驚いた。コンビニでも手数料なく引き出しができる事も便利。外貨取引もネットで簡単に売買できるなど、楽しみもある。（50代／女性）＞＞
ネット銀行の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
情報提供 満足度ランキング
住信SBIネット銀行
62.93点
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50代／男性住宅ローンの借り換えが非常にスピーディだったこと。繰り上げ返済が簡単にできたこと。ハイブリッド預金が金利でお得であること。（50代／男性）＞＞
楽天銀行
62.15点
Pay-easyによる支払いなど銀行に行く手間が省けて田舎などに住んでいると遠く感じる銀行に車などで行かなくても手続きができる点に感動した。（40代／男性）＞＞
ジャパンネット銀行
61.86点
開設から（キャッシング枠の設定）手間がかからず短期間で出来たこと。一般の銀行より身近に感じる。（60代以上／男性）＞＞
auじぶん銀行
61.53点
スマホアプリが使いやすい。三菱UFJ銀行の自分の口座との入出が便利。外貨預金の金利アップ等のキャンペーンが後押しになり外貨預金を始めるきっかけになった。（40代／女性）＞＞
大和ネクスト銀行
60.10点
自分の持っている債権や投資信託の移り変わりなどがすぐに検索出来てわかりやすかった。（60代以上／女性）＞＞
ネット銀行 利用者2,234人が重視した項目
- 手数料
- 30.88%
- 預金金利
- 16.93%
- 優遇サービス
- 12.24%
- 利用のしやすさ
- 9.74%
- 提供商品・サービス
- 7.84%
- 手続き
- 7.1%
- セキュリティ
- 5.33%
- サイトの使いやすさ
- 4.09%
- キャンペーン
- 3.95%
- アプリの使いやすさ
- 1.04%
- 情報提供
- 0.86%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
