1. オリコン顧客満足度ランキング
  2. 企業研修
  3. 企業研修 若手・中堅社員向け公開講座のランキング・比較
  4. 受付スタッフ

企業研修 若手・中堅社員向け公開講座の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 利用のしやすさ 研修会場 受付スタッフ 教材・テキスト 研修内容 講師 研修成果

受付スタッフ 満足度ランキング

2位

74.12点

綺麗な教室で、受付の人も対応して頂いて感じが良かった。全く違う企業の方と話をする機会がないので、非常に良い機会になった。（30代／女性）

4位

73.84点

講師の話し方が非常に論理的で全く疑問を挟む余地のない素晴らしさだった。講義内容だけでなく話し方についても参考になる事が多かった。（40代／男性）

5位

73.73点

業務に生かせる研修内容だったので業務の効率が上がったからです。（20代／男性）

7位

73.47点

全体的にポジティブなとらえ方ができ、ここはこんな状況の時生かせる、ここはこんな場面で使ってみようなど、とても得るものが多かった講習だった。（50代／男性）

8位

73.17点

アクセスもよく施設も新しく、設備面では一切不満がなかった。講師もとても優秀だった。（30代／女性）

10位

71.40点

わかりやすく説明してもらえた。区切りごとに演習を挟んでくれたので、自分が理解したかどうかがわかりやすかった。（40代／女性）

ランキングの条件を変更する

企業研修 若手・中堅社員向け公開講座 利用者3,348人が重視した項目

利用のしやすさ
26.6%
教材・テキスト
18.49%
研修成果
15.73%
研修内容
14.79%
講師
13.35%
受付スタッフ
6.26%
研修会場
4.78%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

調査データのご提供　顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
モニター会員に登録してオリコンランキングに参加しよう!

企業研修関連ランキング

経営者向け公開講座
管理職向け公開講座
若手・中堅社員向け公開講座
新卒社員向け公開講座
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,348人

この企業研修 若手・中堅社員向け公開講座ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2019/01/07〜2019/06/05
更新日
2019/10/01
サンプル数
3,348人（調査時サンプル数4,121人）
規定人数
100人以上
調査企業数
28社
定義
以下の条件を満たす事業者を対象とする。
(1)若手・中堅社員を対象としたビジネスマナーやビジネススキル、専門知識などを学ぶ研修・セミナーを開催している事業者のうち
(2)あらかじめ開催日時・場所・内容が決まっており、不特定多数の会社から参加者が集まる「公開プログラム」が対象。
(3)受講するにあたり、法人契約または個人申し込み、または両方に対応している
調査期間
2019/06/06〜2019/07/05
2017/12/20〜2017/12/28
調査対象者
性別：指定なし 年齢：18歳〜69歳 地域：全国 条件：以下の条件を満たす人を対象とする。
(1)過去4年以内に公開プログラム型の研修・セミナーを実際に受講した管理職を除く一般社員（社会人経験1年以上の社員が該当）
(2)法人契約申し込み、個人申し込みなどの申し込み区分は問わない

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※今回の調査においては1人の回答者が複数の企業について回答しております。
≫ 詳細はこちら

設問内容　アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

・総合満足度
・評価項目（小項目）
・利用した感想（良かった点・悪かった点）
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
≫ その他の設問内容はこちら

調査企業

アイ・ラーニング / インソース / ウィル・シード / ウィルソン・ラーニングワールドワイド / ANAビジネスソリューション ...
≫ その他の調査企業はこちら

過去ランキング

2018年 / 2017年

推奨意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい比率を算出しています。

推奨意向
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：推奨意向

再利用意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを再利用したいか」について「A:とても利用したい」「B:まあ利用したい」「C:あまり利用したくない」「D：全く利用したくない」の4段階で評価してもらい比率を算出しています。

再利用意向
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：再利用意向