生命保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 加入手続き 商品内容 保険料 アフターフォロー
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代 40代 50代以上
ライフステージ別 独身 夫婦のみ ファミリー

30代 満足度ランキング

1位

プルデンシャル生命

71.03

自分たち家族の状況に合わせた保険をわかりやすくご提案いただけたこと。(30代/女性)

2位

東京海上日動あんしん生命

70.79

つい最近、代理店を通して加入したのですが、割引サービスや手続きが簡単でした。(30代/女性)

3位

太陽生命

70.65

自分が入ってる保険は一つでいろいろとまかなえるような保険になってたので簡略化できたこと。(30代/男性)

4位

ソニー生命

70.04

担当さんが丁寧に説明してくださり、納得できる契約ができたと思うのが良かったです。(30代/女性)

5位

メットライフ生命

69.95

今まで入っていた保険より払込年数が少なくて受け取る金額が増えた。置いておけば増えていく貯蓄型なこと。(30代/女性)

6位

アフラック

69.73

熱心に入れるかどうか検討してくれたり、職場に通ってくれたこと。(30代/女性)

7位

日本生命

69.55

定期的な連絡と訪問以外にもこちらからの連絡にすぐ対応してくれた点が良かった。(30代/女性)

8位

オリックス生命

68.66

保障内容がわかりやすく、掛け金に対しての保障内容が充実している点が良かった。(30代/女性)

9位

SOMPOひまわり生命

68.56

わかりやすい。非喫煙者の割引があるのが良い。(30代/男性)

10位

第一生命

68.52

担当の方がとても分かりやすく説明してくれた。また、商品を比較し勧めない点も説明してくれた。健康診断割引はとても良い。(30代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
11,403

この生命保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2019/05/08〜2019/08/20
更新日
2020/01/06
サンプル数
11,403人(調査時サンプル数12,445人)
規定人数
100人以上
調査企業数
29社
定義
生命保険は、人間の生命や病気・ケガにかかわる損失を保障することを目的とする保険のこと。死亡時に保険金が支払われ、終身保険、定期保険、養老保険などがある。
調査期間
2019/08/21〜2019/08/28
2018/09/04〜2018/09/12
2017/08/29〜2017/09/11
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年以内に自分が保障対象の生命保険に加入し、かつ、生命保険に加入する際に選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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