1. おすすめの生命保険ランキング・比較
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生命保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 加入手続き 商品内容 保険料 アフターフォロー
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代 40代 50代以上
ライフステージ別 独身 夫婦のみ ファミリー

男性 満足度ランキング

1位

プルデンシャル生命

72.25点

現担当者は自分の家族構成や老後の希望や不安を丁寧に聞いてくれて、自分に合った保険を提案してくれた。（30代／男性）

2位

アクサダイレクト生命

70.59点

保険料が安く抑えられた。（40代／男性）

3位

ソニー生命

70.38点

保障内容がそれまで入っていたものと同等でありながら、安くなった。また、それを投信を中心として、プランニングするFPより提案があった。（50代／男性）

4位

ジブラルタ生命

69.70点

加入手続きの容易さ、加入手続き完了までの速さともに満足しています。また、特約を含む内容も魅力的です。（50代／男性）

5位

東京海上日動あんしん生命

69.11点

新しい商品が出たら、すぐに報告があり。何も無くても連絡ある。（40代／男性）

5位

ライフネット生命

69.11点

ネット保険なので安く手続きが楽に加入できた。（20代／男性）

7位

マニュライフ生命

69.09点

保険料が変わらないこと。（30代／男性）

7位

メットライフ生命

69.09点

実際は信頼できる、ファイナンシャルプランナーに相談して決めました。（40代／男性）

9位

SOMPOひまわり生命

68.81点

保険内容の説明が解り易く手続きが容易であった。（60代以上／男性）

10位

アクサ生命

68.79点

保障内容と掛け金のバランスが良い。（50代／男性）

調査データのご提供　顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
11,403人

この生命保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2019/05/08〜2019/08/20
更新日
2020/01/06
サンプル数
11,403人（調査時サンプル数12,445人）
規定人数
100人以上
調査企業数
29社
定義
生命保険は、人間の生命や病気・ケガにかかわる損失を保障することを目的とする保険のこと。死亡時に保険金が支払われ、終身保険、定期保険、養老保険などがある。
調査期間
2019/08/21〜2019/08/28
2018/09/04〜2018/09/12
2017/08/29〜2017/09/11
調査対象者
性別：指定なし 年齢：20歳以上 地域：全国 条件：過去3年以内に自分が保障対象の生命保険に加入し、かつ、生命保険に加入する際に選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
　および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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過去ランキング

2020年 / 2019年 / 2018年 / 2016年（終身型） / 2016年（定期型） / 2015年 / 2014-2015年

推奨意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。

商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：推奨意向

継続意向

調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。

商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。

表：継続意向