生命保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP ランキングTOP
評価項目別 加入手続き 商品内容 保険料 アフターフォロー
男女別 男性 女性
年代別 20代 30代 40代 50代以上
ライフステージ別 独身 夫婦のみ ファミリー

商品内容 満足度ランキング

1位

プルデンシャル生命

74.59

FPも行いライフスタイルの一部としてしっかりした保険だった。(40代/男性)

2位

ソニー生命

73.39

営業マンが色々提案してくれて自分にあったプランで契約出来たのではと思っています。(40代/女性)

3位

東京海上日動あんしん生命

73.16

前回入っていた保険と変わらない金額で、いい保障内容だった。(30代/女性)

4位

ライフネット生命

72.78

説明が分かりやすく丁寧な対応でした。(40代/男性)

5位

アクサダイレクト生命

72.62

申し込みが簡単だったし、知人からの薦めで安心感が高かった。(40代/女性)

6位

オリックス生命

72.49

以前の保険より少しだが安くなった事。面倒な検診結果の提出がなかった事。保険の窓口の方と相談しながら加入したので信頼性がある事。(40代/女性)

7位

三井住友海上あいおい生命

72.31

担当の方が押し付けではなく、親身になって本当に必要なものを紹介してくれたこと。(30代/男性)

8位

SOMPOひまわり生命

72.19

以前に入っていた保険よりコスパが良かった。(30代/女性)

9位

メットライフ生命

72.04

分かりづらい保険の内容もちゃんと聞いてくださり、説明していただきました。(60代以上/女性)

10位

大樹生命

71.93

前の保険と契約した保険の違いや特約をつけた方が良い理由をわかりやすく説明してもらった。(50代/女性)

調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
モニター会員に登録してオリコンランキングに参加しよう!
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
11,403

この生命保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

調査概要

事前調査
2019/05/08〜2019/08/20
更新日
2020/01/06
サンプル数
11,403人(調査時サンプル数12,445人)
規定人数
100人以上
調査企業数
29社
定義
生命保険は、人間の生命や病気・ケガにかかわる損失を保障することを目的とする保険のこと。死亡時に保険金が支払われ、終身保険、定期保険、養老保険などがある。
調査期間
2019/08/21〜2019/08/28
2018/09/04〜2018/09/12
2017/08/29〜2017/09/11
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20歳以上 地域:全国 条件:過去3年以内に自分が保障対象の生命保険に加入し、かつ、生命保険に加入する際に選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング

推奨意向

継続意向