賃貸情報店舗 東海の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 物件情報の充実さ 利用のしやすさ 担当者の接客力 担当者の提案力 契約手続き
男女別 男性 女性
家族構成別 1人暮らし 夫婦・カップル ファミリー
担当者別 男性担当者 女性担当者

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

担当者の接客力 満足度ランキング

1位

74.45

物件の質問や契約書についての質問を問い合わせたときに、すぐに返信があったのがよかった。(20代/女性)

2位

74.03

初めて利用しましたが担当の男性が丁寧に説明してくださいました。雰囲気もよく落ち着いた方だったので好印象です。(30代/女性)

3位

73.06

最初に対応を受けたのが、ネットで探した情報をもとに当日内見を依頼した際で、スムーズに調整してもらえた。(20代/男性)

4位

73.00

希望する物件を色々紹介してくれて内見もすぐにさせてもらえて親切丁寧に対応していただきました。(40代/女性)

5位

72.40

毎回同じ人が対応してくれたので、相談しやすかった。物件や契約、保険の説明もわかりやすかった。(20代/女性)

6位

72.09

希望の物件は事前に伝えてあったが、他にも条件に合った物件をたくさん紹介してもらえた。また、繁忙期であったが、時間をとって内見などさせてもらえた。(20代/女性)

6位

72.09

確実に部屋を押さえられるよう、契約は予定より前倒しにしつつ、早くなった分の家賃は掛からないよう大家さんと交渉して頂けたのはありがたかった。(30代/男性)

賃貸情報店舗 東海 利用者3,411人が重視した項目

物件情報の充実さ
30.85%
担当者の接客力
22.13%
担当者の提案力
18.75%
契約手続き
15.19%
利用のしやすさ
13.08%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

おすすめの賃貸情報店舗 東海 担当者の接客力ランキングまとめ

  1. 1位 ホームメイト 74.45点
  2. 2位 ニッショー 74.03点
  3. 3位 ミニミニ 73.06点
  4. 4位 アパマンショップ 73.00点
  5. 5位 いい部屋ネット 72.40点
  6. 6位 エイブル 72.09点
  7. 6位 ハウスコム 72.09点
調査データのご提供 顧客満足度ランキング作成時に調査した、集計データ・調査レポートごご提供いたします。

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

2015年度オリコン顧客満足度ランキング
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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
3,411

この賃貸情報店舗 東海ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/03/18〜2020/05/07
更新日
2020/10/01
サンプル数
3,411人(全国調査における総サンプル数25,450人)
規定人数
100人以上
調査企業数
20社
定義
賃貸マンション・賃貸アパート・賃貸住宅の不動産賃貸情報を取り扱っており、店舗展開(チェーン展開)している民間の賃貸情報店舗
調査期間
2020/05/08〜2020/05/25
2019/05/29〜2019/06/06
2018/06/19〜2018/06/27
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18〜84歳(高校生を除く) 地域:東海(岐阜県、静岡県、愛知県、三重県) 条件:過去5年以内に不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

推奨意向

再利用意向

担当者の推奨意向