ソニー損害保険
77.1点
事故を起こした後にソニー損保に連絡したら丁寧に対応してくれて、事故を起こした相手との交渉もやってくれて、その都度報告の連絡をしてくれて処理までしてくれた事。（20代／女性）
自動車保険 ダイレクト型 総合ランキング・口コミ
三井ダイレクト損害保険
76.3点
事故が起きて的確な判断ができないときに、落ち着いた声で指示を出してくれて安心できた。（30代／女性）
東京海上ダイレクト（旧：イーデザイン損害保険）
75.7点
もらい事故を含め、数回違った事故の対応をしてもらいましたが、その中でとても信頼のおける担当の方に対応していただいた経験があります。（50代／女性）
SOMPOダイレクト損害保険 おとなの自動車保険（旧：セゾン自動車火災保険）
75.2点
保険料の安さの割に特約が充実している。保険料支払い対応が早い。連絡、手続きなどがオンラインで当方都合で済むので楽。当方依頼に対するレスポンスが早い。（60代以上／男性）
SBI損害保険
74.9点
2回ほど事故の件で保険を使わせていただきましたが 8:2を頑張って9:1にしていただいたり、交渉の過程も細かく報告してくれました。（40代／男性）
アクサ損害保険
74.7点
昨年、乗っていた車が出先で故障をしてレッカー車を頼みました。車はレッカー車で無料で運んでくれて、私はタクシーで家に帰りましたが、そのタクシー代も領収書を送ったら直ぐに振り込まれました。（60代以上／女性）
チューリッヒ保険
74.6点
速やかに対応してもらえた。先方の請求が5万以下なら保険を使わない方が安上がりという説明があった。（50代／女性）
楽天損害保険
73.6点
加入手続きのスピードが早い。楽天ユーザーはポイントが2倍たまる。（20代／女性）
高評企業
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。
- セコム損害保険
※掲載コメントについて、カッコ内には回答者の（年代／性別／搭乗車種／免許の色／走行距離）を記載しています。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した6,156人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業9社を対象にした「自動車保険 ダイレクト型」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、年代別や事故対応、受取額・支払いスピードなど、様々な切り口から「自動車保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「自動車保険」選びにお役立てください。
