イシカワ ハウスメーカー 注文住宅の評判・口コミ

イシカワ

イシカワの家づくりのコンセプトは”最高のコストパフォーマンスを追求した高品質・低価格の住まい”です。どんなに高品質でサービスが良い住宅でも、価格が高ければ本当に良い住宅とは言えないとの思いから日々、最高のコストパフォーマンスを追求しています。
特長のひとつである「極・空気の家」では、毎日呼吸する「空気」を快適にするため、24時間換気システムや光触媒コーティングを採用。ウイルスと化学物質を分解することで、まるで家全体の”空気清浄機”のような役割を果たします。

過去12年以内に新築した注文戸建住宅に在住であり、かつハウスメーカー、ビルダー、工務店の選定に関与した17,196人による、ハウスメーカー 注文住宅別 比較・評判の内、イシカワを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

イシカワについて

イシカワは、「極・空気の家」として、住んでいる人が毎日呼吸することになる家のなかの空気の質を重視した住宅を提供しています。特に、全館冷暖房空調システム「ブローボックス」を採用し、家全体の空気を循環させることで、各部屋の温度や湿度を均一に保つ技術を持っています。これにより、人と建物の健康を守り、外気温の影響を受けにくい快適な室内環境を実現しています。(※2024年1月時点)

イシカワを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。40代の女性は、「予算にあった坪単価で、及第点の家が作れた。打ち合わせをかなり設けてもらい、要望をかなり取り入れてもらえた。作業に入っていた施工者は、とても気さくで良かった。」と評価しています。「営業担当者の方の能力(ヒアリング、提案等)が高く、また住宅自体のコストパフォーマンスも非常に良いと感じた。」という40代の男性のクチコミがありました。また、別の40代の男性からは、「フルオーダーの割に金額が他社より安く、質も良かった。また、各階毎に天井までの高さがあり、開放感がある。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)

基本情報

運営会社 株式会社イシカワ
本社住所 新潟県新潟市秋葉区大蔵738-1
設立年 1947年
モデルハウス所在地 北海道、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、新潟、岐阜、静岡、三重、大阪
対応可能工法 木造
主な保証内容 ・初期保証(構造耐力上主要な部分・雨水の侵入を防止する部分:各20年)
・有料メンテナンス工事の実施により、最長60年間保証
・地盤20年保証
・白アリ最大30年保証

こんな人にオススメ!

  • 家じゅうの空気を清浄に保ちたい
  • コストパフォーマンスの良い家づくりを目指したい
  • 標準仕様から高品質な家を建てたい

長所・こだわり

  • 家じゅうの空気を清浄に保ちたい

    毎日呼吸する「空気」を快適にするため、24時間換気システムや光触媒コーティングを採用。ウイルスと化学物質を分解することで、まるで家全体の”空気清浄機”のような役割を果たします。

  • コストパフォーマンスの良い家づくりを目指したい

    イシカワの家づくりのコンセプトは”最高のコストパフォーマンスを追求した高品質・低価格の住まい”です。どんなに高品質でサービスが良い住宅でも、価格が高ければ本当に良い住宅とは言えないとの思いから日々、最高のコストパフォーマンスを追求しています。

  • 標準仕様から高品質な家を建てたい

    イシカワの家は耐震等級は最高等級3を実現。消防署・警察署と同等の、最高レベルの耐震性を標準化しています。さらに、高い断熱性と気密性、静かな住環境を守る吸音性能に加え、換気システムの効率化を実現しています。

※メーカーに関する情報は、公式ホームページを参考に作成しています。
 なお、情報は2021年11月時点のものです。

ランキング結果

総合得点

72.9

2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『ハウスメーカー 注文住宅』ランキングにおいて、イシカワは総合20位という結果となりました。この調査は、注文住宅を提供している55社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー17,196人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「住居の性能」で【76.3】点、「価格の納得感」で【73.7】点を獲得しました。また、「デザイン」においても【73.7】点という評価を得ています。(オリコンCS調査部)

評価項目 順位 得点
A.情報のわかりやすさ - 69.8
B.モデルハウス - 76.2
C.ラインナップの充実さ - 72.0
D.打ち合わせのしやすさ - 75.0
E.営業担当者の対応 - 73.4
F.価格の納得感 7 73.7
G.設計担当者の対応 - 71.5
H.施工担当者の対応 - 74.1
I.デザイン - 73.7
J.住居の性能 - 76.3
K.設備・内装の質 - 72.9
L.アフターサービス - 72.9
M.長期保証 - 70.4
ランクイン企業の平均点との比較
イシカワ
ランクイン企業の平均
 得点
他者推奨得点
当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。
68.4

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
北海道  ― 
東北  ― 
関東  ― 
甲信越・北陸 70.9点(第9位)
東海  ― 
近畿  ― 
中国・四国  ― 
九州・沖縄  ― 

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

推奨意向結果

 割合
推奨意向69.4%

※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。

再利用意向結果

 割合
再利用意向59.7%

※当調査における「どの程度その企業に再度依頼したいか」の回答結果から算出した割合です。

継続意向結果

 割合
継続意向86.6%

※当調査における「どの程度その企業で建てた住宅に住み続けたいか」の回答結果から算出した割合です。

利用者の声 コメント総数:16件

※カッコ内には、回答者の(年代/性別/居住地域/世帯数/坪単価/平米数)を記載しています。

良い点

  • 予算にあった坪単価で、及第点の家が作れた 打ち合わせをかなりもうけてもらい、要望をかなり取り入れてもらえた 作業に入っていた施工者は、とても気さくで良かった。(女性/40代/甲信越・北陸/1世帯/40万円未満/わからない)
  • 営業担当者の方の能力(ヒアリング、提案等)が高く、また住宅自体のコストパフォーマンスも非常に良いと感じた。(男性/40代/甲信越・北陸/1世帯/40万円〜59万円/100〜149m2)
  • フルオーダーの割に金額が他社より安く、質も良かった。また、各階毎に天井までの高さがあり、開放感がある。(男性/40代/東北/1世帯/40万円〜59万円/150〜199m2)
  • 良質住宅というだけあって、他に比べたら安く、良いものを作ってもらえたと思う。(女性/30代/甲信越・北陸/1世帯/わからない/わからない)
  • 担当者が当たりだった。自分の家建てた経験を活かしてアドバイスしてくれる。(女性/30代/東北/1世帯/40万円未満/50〜99m2)
  • こちら側の要望をほぼ聞いてくれて、理想どおりの家になりました。(女性/40代/東北/3世帯以上/40万円〜59万円/50〜99m2)
  • 建築費用を抑えながら断熱性も他のハウスメーカーよりよかった。(女性/30代/東北/1世帯/わからない/わからない)
  • 家の施工時、直してほしい点や疑問点をすぐに対応してくれた。(男性/40代/東北/1世帯/わからない/わからない)
  • 家を建ててからも連絡すればすぐに来て頂ける点。(女性/30代/甲信越・北陸/1世帯/40万円未満/わからない)
  • 良い所、悪い所をきちんと正確に伝えてくれた。(男性/50代/東北/1世帯/わからない/50m2未満)

気になる点

  • 直接的な問題点では無いが、内装の請負業者の技術力が低い。巾木コーナーのカバーが破損していたり木材同士のチリが合ってなく大きな隙間ができているなど。(女性/30代/甲信越・北陸/1世帯/わからない/100〜149m2)
  • 考えが及ばない所へのアドバイスが少ない。設計と営業と現場がそれぞれ担当が違い、不仲だった様で、意見が通っていないことが度々あった。(女性/40代/甲信越・北陸/1世帯/40万円未満/わからない)
  • 担当が何度か変更になったこと。アフターケアが曖昧だった。こちらから連絡したのに、その後返事の連絡が来なかったこともあった。(女性/30代/甲信越・北陸/1世帯/わからない/わからない)
  • 外から出し入れする収納の戸に対する認識の違いで、戸の付替えをした。お互いに事前に確認すべきだった。(女性/60代以上/甲信越・北陸/1世帯/わからない/わからない)
  • 他社に比べて自社のアピール度が低く感じた。ドア関連の選べるバリエーションが少なく感じる。(男性/40代/東北/1世帯/40万円〜59万円/150〜199m2)
  • 施工担当者が代わった後の1年点検で直してほしいところをすぐに対応してくれなかったこと。(男性/40代/東北/1世帯/わからない/わからない)

当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。

ハウスメーカー 注文住宅の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
情報のわかりやすさモデルハウスラインナップの充実さ打ち合わせのしやすさ営業担当者の対応価格の納得感設計担当者の対応施工担当者の対応デザイン住居の性能設備・内装の質アフターサービス長期保証
地域別
ランキング
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主要都市別
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年代別
ランキング
20・30代40代50代60代以上
世帯別
ランキング
2世帯住宅
工法別
ランキング
木造住宅鉄骨造
築年数別
ランキング
1年以内2〜6年以内7〜10年以内
価格帯別
ランキング
2000万円未満2000〜3000万円未満3000〜4000万円未満4000〜5000万円未満5000万円以上
坪単価別
ランキング
100万円未満100万円以上

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。