【2026年】ハウスメーカー 注文住宅の3階建て以上ランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー17,114名が選んだ
ハウスメーカー 注文住宅ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した17,114名の消費者の方々のアンケートを基に、調査した52企業(サービス)を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

3階建て以上 満足度ランキング・口コミ

3階建て以上の購入者が選んだ、満足度が高いハウスメーカー 注文住宅のランキング・口コミ情報です。

78.0

コメント件数207件

ヘーベルハウス

ヘーベルハウスの特徴

主な構造鉄骨造
モデルハウス所在地東京、神奈川、千葉、埼玉、栃木、茨城、群馬、山梨、静岡、愛知、三重、岐阜、滋賀、京都、奈良、大阪、和歌山、兵庫、岡山、広島、福岡

※最新情報は公式サイトからご確認ください。

  • 鉄骨構造とコンクリートで複合強さを実現

    ヘーベルハウスでは、地震の揺れに強い強靭な鉄骨躯体を採用。

    鉄骨構造は、住宅の規模や階数等により「重鉄制震・デュアルテックラーメン構造」「ハイパワード制震ALC構造」「重鉄・システムラーメン構造」が使い分けられます。

    それをベースに、壁・床・屋根の素材は「ヘーベル」と名付けられた軽量気泡コンクリートを使用し、強い耐火性や防水性能など、複合的な強さを実現。

    外壁の厚みは75oと、高い遮音効果を発揮し、音によるストレスを軽減します。

    さらに、ALCコンクリート・ヘーベルと独自の高性能断熱材「ネオマフォーム」を組み合わせた二重構造で、夏は涼しく冬は暖かい、高い断熱性能が特徴です。

  • 一律30年以上の永い耐用年数

    ヘーベルハウスの基本躯体構造である「主要鉄骨」「鉄筋コンクリート基礎」「ヘーベル」は耐用年数60年以上。

    その他、シート防水システムや屋根材、外壁塗装などの部材も、一律30年以上の耐用年数となっています。

ヘーベルハウスの口コミ・評判

60代以上/男性/首都圏/1世帯/100万円以上/100〜149m2

やはり一流のハウスメーカーなので、やる事はきちっとしています。打ち合わせの日時、インテリアの見学購入、施工中の現場見学等々、何度も納得がいくまでやって頂きました。(60代以上/男性/首都圏/1世帯/100万円以上/100〜149m2)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性/東海/1世帯/わからない/わからない

    猫を飼っているのと、庭に地域猫が住み着いていたので、工事中でも猫たちに配慮をしてくれた。打合せはなるべくこちらの都合に合うように、夜遅い時間でも対応してくれた。(40代/女性/東海/1世帯/わからない/わからない)

  • 40代/男性/東海/1世帯/100万円以上/50〜99m2

    契約から土地探し、設計打ち合わせ、ローンプランなど、細かなところまで納得のいく説明があり、頼りにできた。アフターサービスの充実もあり価格に納得できる。(40代/男性/東海/1世帯/100万円以上/50〜99m2)

  • 40代/女性/首都圏/2世帯/100万円以上/100〜149m2

    営業マンの知識の豊富さ、親身になって話をよく聞いてくれる人柄、購入後であっても対応力の早さなどから。そして各部署との連携の早さが素晴らしい。(40代/女性/首都圏/2世帯/100万円以上/100〜149m2)

  • 60代以上/女性/首都圏/1世帯/わからない/わからない

    見積もり、設計時に適切な提案、アドバイスで特に問題なく建築できた。また、完成時期についても途中変更したが、ほぼ希望通りとなった。(60代以上/女性/首都圏/1世帯/わからない/わからない)

77.8

コメント件数154件

セキスイハイム

セキスイハイムの特徴

主な構造木造、鉄骨造
モデルハウス所在地北海道、青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島、東京、神奈川、千葉、埼玉、山梨、茨城、栃木、群馬、長野、新潟、静岡、愛知、岐阜、三重、福井、石川、富山、滋賀、京都、大阪、奈良、和歌山、兵庫、岡山、広島、山口、鳥取、島根、香川、徳島、高知、愛媛、福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島

※最新情報は公式サイトからご確認ください。

  • 独自のユニットテクノロジー

    セキスイハイムでは、住宅をユニット単位に分割し、品質管理の徹底された工法で精密につくり込む、独自の「ユニット工法」を採用。

    柱と梁を溶接し、一体化したユニットを積み重ねた「ボックスラーメン構造」をベースに、高層ビルなどに用いられる建築技術を応用し、圧倒的な強さとプランの自由度の高さを実現しています。

  • わずか1日ほどで雨仕舞までを完了

    セキスイハイムの「ユニット工法」では、家の建築工程の大部分を工場のなかで行うため、現場ではわずか1日ほどで雨仕舞までを完了します。

    建築中に雨風にさらされると、部材の劣化や歪みが発生し、住まいの品質を下げる大きな要因にもなりえます。

    同社では、棟上げ日に屋根だけでなく、窓も玄関ドアも取りつけられた状態となるため、雨天でも安心。

    設計値どおりの性能を一邸ごとに確実に仕上げることができます。

セキスイハイムの口コミ・評判

40代/男性/首都圏/1世帯/80万円〜99万円/100〜149m2

品質が高くて、住み始めてからの満足度が高いです。高いと思いましたが、資金計画の相談にも乗っていただき、結果的にはセキスイハイムにして正解だったなと感じています。(40代/男性/首都圏/1世帯/80万円〜99万円/100〜149m2)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性/近畿/2世帯/80万円〜99万円/150〜199m2

    セキスイハイムは、工場生産による高品質で耐震性・断熱性に優れた家を短期間で建てられ、長期保証と充実したアフターサポートで安心して長く暮らせる点が魅力です。(60代以上/男性/近畿/2世帯/80万円〜99万円/150〜199m2)

  • 30代/男性/近畿/1世帯/100万円以上/100〜149m2

    希望に沿った耐震性や耐久性の良さ、断熱性の高さは非常に満足。担当者の対応も良く、入居後もたまに訪問して状況を聞いたりしてくれるところがありがたい。(30代/男性/近畿/1世帯/100万円以上/100〜149m2)

  • 30代/女性/北海道/1世帯/わからない/わからない

    打ち合わせの時、子供がいて泣いてぐずっても大丈夫なスペースがあって、お昼寝もできるくらい快適に過ごせて大人もスムーズに話を進めることができた。(30代/女性/北海道/1世帯/わからない/わからない)

  • 30代/女性/東海/1世帯/わからない/わからない

    とにかく担当の方の対応がとってもよかったです!知識も豊富で、いろいろな提案をしてくださって、打ち合わせがとっても楽しかったです!(30代/女性/東海/1世帯/わからない/わからない)

77.5

コメント件数189件

住友林業

住友林業の特徴

主な構造木造
モデルハウス所在地北海道、岩手、宮城、山形、福島、東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、栃木、群馬、山梨、愛知、静岡、長野、岐阜、新潟、三重、富山、石川、福井、大阪、兵庫、奈良、京都、和歌山、滋賀、広島、鳥取、山口、島根、岡山、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島

※最新情報は公式サイトからご確認ください。

  • 独自のBF構法

    「ビッグフレーム構法(BF構法)」は、住友林業が独自に開発した先進的な構法です。

    構造の基本となるビッグコラムは、一般的な木造住宅の柱の約5倍もの太さで、高い強度を発揮。

    3階建ての実物大モデルにて、東日本大震災クラスの地震波や合計246回もの加振にも耐える耐震性を証明しています。

    火災時の耐火性や、断熱性能による快適空間も実現します。

    デザイン面については、構造壁が少なくなるため、空間が広がりプランの自由度が向上。狭小敷地でも細やかな設計対応が可能となります。

  • オーナーに選ばれる木の質感

    住友林業が選ばれる理由の1つとなっているのが「木の質感」です。

    同社では、世界中から上質な部材を調達しています。

    「暮らしに快適さをもたらす力」を引き出せるよう、樹種や産地などを木のプロフェッショナルが現地を訪れて素材を厳選。

    それぞれの木が持つ個性や価値を最大限に活かした家づくりをしています。

    また、家づくりに使用されるすべての木材は、持続可能な森林から伐採されたものだけを使用。

    調達先の名称や所在地、伐採の合法性を徹底的に調べ、確認が取れたものしか調達しないため、素材から安心できる住まいを提供しています。

住友林業の口コミ・評判

30代/女性/東海/1世帯/わからない/わからない

住宅メーカー選びについて両親と少し揉めてしまったことがあったが、営業担当の方が親身になって間に立ち説得してくれた。そのお陰で、私たちが何も言わなくても両親が納得してくれた。(30代/女性/東海/1世帯/わからない/わからない)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性/首都圏/1世帯/100万円以上/50〜99m2

    以前に建売の戸建てに住んでいたこともあって、住宅性能の違いをはっきりと感じる。断熱性や周辺の音の聞こえ方などが全然違い、家にいるときの快適度がかなり高いと感じる。(40代/女性/首都圏/1世帯/100万円以上/50〜99m2)

  • 30代/女性/中国・四国/2世帯/わからない/わからない

    営業、設計、インテリアコーディネーター、生産それぞれの担当者の知識と提案力、対応力が素晴らしかった。木材の香りも良く、仕上がりもとても満足のいくものだった。(30代/女性/中国・四国/2世帯/わからない/わからない)

  • 40代/女性/近畿/1世帯/わからない/わからない

    すごく丁寧に仕事をされているのが分かるので良かったです。収納スペースをしっかり作ってほしいという要望もちゃんと聞いてもらえて、住みやすく快適に暮らせています。(40代/女性/近畿/1世帯/わからない/わからない)

  • 60代以上/女性/首都圏/2世帯/100万円以上/150〜199m2

    大手なのでまず安心感がある。設計担当者が感じ良かったし、適切な設計をしてくれた。定期点検がしっかりしていて、細かな調整はその場ですぐに対応してくれた。(60代以上/女性/首都圏/2世帯/100万円以上/150〜199m2)

76.9

コメント件数145件

パナソニック ホームズ

パナソニック ホームズの特徴

主な構造鉄骨造
モデルハウス所在地宮城、福島、栃木、群馬、新潟、茨城、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨、富山、石川、長野、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、島根、岡山、広島、山口、香川、愛媛、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、鹿児島、沖縄

※最新情報は公式サイトからご確認ください。

  • 暮らしを快適にするテクノロジー

    暮らしを快適にする様々なテクノロジーが開発されているのもパナソニックホームズの特徴です。

    真夏や真冬も快適に過ごせる全館空調技術「エアロハス」では、快適・安心・省エネを追求した高い空気性能で、暮らしやすさを向上。

    酸化チタンを焼付処理した光触媒タイル外壁「キラテック」は、太陽光と雨を利用して美しさをキープするセルフクリーニング効果を持ちます。

    その他、「断熱等性能等級6」への対応や、防錆、防水、防湿の徹底による耐久性、遮音対策など、永く安心して暮らせる住まいづくりを行っています。

  • 万一の地震による建て替えや補修を保証

    パナソニックホームズでは住まいの強さへの自信の証として、万一の地震による建て替えや補修を最長35年保証する「地震あんしん保証」を提供しています。

    震度7(計測震度6.8以下)の地震まで対応。

    「建て替え、補修による原状復帰」「保証限度額5,000万円まで」、「掛け金不要」といった、安心の内容です。
    ※震度は「計測震度計」によって測定されており、計測震度6.5以上はすべて震度7になります。
    ※地震あんしん保証の保証範囲は計測震度6.8以下となります。

    その他、60年長期保証延長システムなどのアフターサポートも充実しています。

パナソニック ホームズの口コミ・評判

60代以上/男性/首都圏/1世帯/100万円以上/100〜149m2

年寄りとの同居を前提としていたので、ヒートショックのないエアロハスの提案を受けて、これが結果的に大変良かった。猫を飼う前提で猫専用階段を設置できた。(60代以上/男性/首都圏/1世帯/100万円以上/100〜149m2)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性/首都圏/2世帯/わからない/わからない

    他にない発想の考え方が面白いと思えました。同じ価額帯で3階建てから7階建てまで建てられますといった発想は、すごく頼もしいと思いました。(60代以上/男性/首都圏/2世帯/わからない/わからない)

  • 60代以上/男性/北関東/1世帯/60万円〜79万円/100〜149m2

    実家もパナソニックで建て、築年数が経っているにもかかわらず不具合箇所もなく、信頼のおける会社であり我が家も問題なく快適に過ごせているため。(60代以上/男性/北関東/1世帯/60万円〜79万円/100〜149m2)

  • 30代/女性/首都圏/1世帯/わからない/100〜149m2

    耐震性がある。外壁材の性能がよく、まだあまり汚れていない。アフターサービスの方が適切に対応してくれた。(30代/女性/首都圏/1世帯/わからない/100〜149m2)

  • 40代/女性/甲信越・北陸/2世帯/わからない/わからない

    土地が狭くかなり設計が難しくても、最大限の要望を聞いてもらい、とても住みやすく満足の家を設計してもらいました。(40代/女性/甲信越・北陸/2世帯/わからない/わからない)

76.1

コメント件数226件

積水ハウス

積水ハウスの特徴

主な構造木造、鉄骨
モデルハウス所在地北海道、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、東京、神奈川、埼玉、千葉、栃木、茨城、群馬、山梨、長野、新潟、富山、石川、福井、静岡、愛知、岐阜、三重、大阪、京都、奈良、滋賀、兵庫、和歌山、徳島、香川、愛媛、鳥取、島根、岡山、広島、山口、福岡、佐賀、大分、長崎、熊本、宮崎、鹿児島

※最新情報は公式サイトからご確認ください。

  • 一人ひとりの感性を写すデザインシステム

    積水ハウスでは、一人ひとりの感性を反映させるデザイン提案システム「life knit design」を展開しています。

    「和」「洋」「モダン」などの定型的なデザイン提案ではなく、独自の分析で導き出した「6つの感性フィールド」に基づいてデザインを提案。

    深く“愛着”を感じることで「より長く住み続けたい」と思える、人生100年時代の「幸せ住まい」づくりをサポートしています。

    また、木造と鉄骨、どちらの構造も選べるのは、積水ハウスの特徴のひとつと言えます。

  • ワンチームでの安心の施工、生産体制

    積水ハウスでは、インテリアから庭まで、ワンチームで家づくりを行っています。

    家づくりの窓口・統括を行う「プロジェクトマネージャー」、設計・全体監修を行う「デザイナー」、現場監督である「コンストラクター」など、自由な家づくりを実現する体制が整っています。

    さらに、同社では「直接責任施工体制」を採用。
    積水ハウスが100%出資する「積水ハウス建設」や指定工事店を中心とした組織による確実な施工体制を整えます。

    理想実現に向けては、部品の大量生産ではなく、一邸ごとに部材を工場生産。工期の短縮や廃棄物の削減につながります。

積水ハウスの口コミ・評判

40代/女性/中国・四国/1世帯/60万円〜79万円/100〜149m2

間取りに制限がない。営業や設計士さんの知識の豊富さ、提案力の高さ、頑丈な家に住んでいるという安心感。外壁がかっこいい。家具購入時に割引がある。アフターサービスの早さ。(40代/女性/中国・四国/1世帯/60万円〜79万円/100〜149m2)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性/近畿/2世帯/わからない/わからない

    まずは自分と妻の希望した通りにほぼなったので、とても満足しています。また、アフターサービスも充実していて、住み始めてからは頻繁に訪れて不満がないかいろいろ聞いてくれました。(50代/男性/近畿/2世帯/わからない/わからない)

  • 40代/女性/中国・四国/1世帯/わからない/わからない

    コロナ禍前は定期的に不具合がないかの訪問があったので、小さいところでも気軽に依頼できた。アフターサービスはしっかりしているので、困ったことがあればすぐに対応してくれる。(40代/女性/中国・四国/1世帯/わからない/わからない)

  • 30代/女性/近畿/1世帯/わからない/わからない

    それなりの値段はするが、要望したことへの対応・丁寧さが良く、住んでからのアフターサービスにおいて何かあった時にすぐ対応してくれるので住んでいて心強い!(30代/女性/近畿/1世帯/わからない/わからない)

  • 60代以上/女性/北関東/1世帯/わからない/100〜149m2

    迷っている時に、実際に建てた家の外観などを紹介してもらったり、オープンハウスで見た、いいとこ取りを取り入れてもらい、納得するまでお付き合いして頂いた。(60代以上/女性/北関東/1世帯/わからない/100〜149m2)

75.2

コメント件数159件

ミサワホーム

ミサワホームの特徴

主な構造木造
モデルハウス所在地北海道、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、富山、新潟、石川、福井、山梨、長野、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、鳥取、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島

※最新情報は公式サイトからご確認ください。

  • 安全・快適・省エネを叶える「木質パネル接着工法」

    ミサワホームは、独自開発の「木質パネル接着工法」を採用しています。

    すぐれた耐力壁である木質パネル同士を、高分子接着剤やスクリュー釘、接合金物によって強固に「面接合」し、床面・壁面・屋根面からなる6面体を形成。

    耐震性や耐風性・防耐火性などの「安全性能」をはじめ、断熱性・気密性による「快適性能」や「省エネ性能」などを実現させています。

  • 暮らしを守るモノコック構造と制震装置

    強固な構造体となる「モノコック構造」と、制震装置「MEGO(エムジオ)」により、倒壊ゼロ、損傷ゼロを目指すミサワホーム。

    地震対策の基本となる強靭な耐震構造を実現するため、力が一点に集中する点接合ではなく、建物全体に力を分散する面接合のモノコック構造を採用。

    さらに地震エネルギーの最大約50%を軽減する制震装置「MEGO(エムジオ)」を搭載します。

ミサワホームの口コミ・評判

30代/女性/九州・沖縄/1世帯/わからない/わからない

分からないことは何でもすぐに丁寧に回答してくれたし、悪いところはきちんと指摘してくれたので安心して任せることができた。(30代/女性/九州・沖縄/1世帯/わからない/わからない)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性/首都圏/1世帯/わからない/わからない

    長く住み続ける住宅にとって、保証期間が長いことはメリットである。提携銀行が複数あるため、つなぎ融資など融通が利いたこと。(30代/女性/首都圏/1世帯/わからない/わからない)

  • 30代/女性/九州・沖縄/1世帯/わからない/200m2以上

    耐震性や設計、月々の支払いについて等、いろいろな説明が分かりやすかった。営業の担当の方の親切さと、説明の良さが良かった。(30代/女性/九州・沖縄/1世帯/わからない/200m2以上)

  • 40代/女性/近畿/1世帯/わからない/わからない

    敷地の形が決まっていたので設計段階から難しかったと思うんですが、意見を取り入れながら間取りを考えていただけたこと。(40代/女性/近畿/1世帯/わからない/わからない)

  • 40代/女性/首都圏/1世帯/100万円以上/100〜149m2

    間取りやデザインや設備を細かく自由に設計できて、思い通りの家が建てられた。作りがしっかりしていて一生住めそう。(40代/女性/首都圏/1世帯/100万円以上/100〜149m2)

74.8

コメント件数186件

住友不動産ハウジング

住友不動産ハウジングの特徴

主な構造木造
モデルハウス所在地北海道、宮城、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、岐阜、静岡、愛知、三重、京都、大阪、兵庫、奈良、岡山、広島、福岡

※最新情報は公式サイトからご確認ください。

  • 洗練されたデザイン力

    住友不動産の注文住宅はデザインが高く評価されています。

    都心のオフィスビルやタワーマンションのデザインを取り入れ、斬新なデザインが特徴の「J・アーバン」が2003年度のグッドデザイン賞を受賞して以来、数多くの商品が同賞を獲得。

    さらに、高級マンション仕様の高品質な住宅設備も特徴で、ハイグレードな室内設備と装飾を揃えます。

  • ZEH仕様標準

    高断熱、消費エネルギーの削減、太陽光発電などでの創エネによるエネルギー収支ゼロ以上など、国が定めた厳しい基準が設けられているZEHを標準仕様としています。

    さらに、住友不動産グループのZEH標準は国の基準を上回る性能を実現。

    環境と家計にやさしい住宅を提供しています。

住友不動産ハウジングの口コミ・評判

60代以上/女性/首都圏/1世帯/100万円以上/50〜99m2

一級建築士の設計能力の緻密さを毎回の面談で感じました。耐震性では、7まで耐えられるとのことで、ある程度安心感を得られました。(60代以上/女性/首都圏/1世帯/100万円以上/50〜99m2)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性/首都圏/2世帯/わからない/わからない

    擁壁がそのまま使えるか不安だったが、営業担当者が直ぐに調査してくれて、そのままで大丈夫ということになったから、建てることが出来た。(60代以上/男性/首都圏/2世帯/わからない/わからない)

  • 30代/女性/北海道/1世帯/わからない/わからない

    営業の人の知識が豊富で、とにかく暮らしやすい家を作ってくれた。こちらの希望することがすべて標準装備になっていて感動した。(30代/女性/北海道/1世帯/わからない/わからない)

  • 50代/女性/近畿/1世帯/60万円〜79万円/100〜149m2

    対応してくれる直接の営業担当者が、知識が豊富で、こちらの意向も汲み取ってくれ、質問にも細かく答えてもらえた。(50代/女性/近畿/1世帯/60万円〜79万円/100〜149m2)

  • 50代/女性/北海道/1世帯/80万円〜99万円/100〜149m2

    入居してから1年点検など無料であるのが良かった。壁紙などのメンテナンスを受けられました。(50代/女性/北海道/1世帯/80万円〜99万円/100〜149m2)

68.0

コメント件数11件

オープンハウス・アーキテクト

オープンハウス・アーキテクトの口コミ・評判

40代/女性/東海/1世帯/わからない/わからない

便利な所に家が持てる。メンテナンスにすぐに対応してくれる。(40代/女性/東海/1世帯/わからない/わからない)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性/首都圏/1世帯/40万円〜59万円/100〜149m2

    すべての担当者が、こちらの話をよく聞いてくれた。(60代以上/女性/首都圏/1世帯/40万円〜59万円/100〜149m2)

  • 30代/男性/北関東/1世帯/わからない/わからない

    他のメーカーよりも安くできたかもしれない。(30代/男性/北関東/1世帯/わからない/わからない)

  • 50代/女性/首都圏/1世帯/わからない/わからない

    とりあえず話は聞いてくれたほうかも。(50代/女性/首都圏/1世帯/わからない/わからない)

  • 30代/女性/首都圏/1世帯/40万円〜59万円/150〜199m2

    サポートが良くて早く進んだ。(30代/女性/首都圏/1世帯/40万円〜59万円/150〜199m2)

※カッコ内には、回答者の(年代/性別/居住地域/世帯数/坪単価/平米数)を記載しています。

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した17,114人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した52企業(サービス)を対象にした「ハウスメーカー 注文住宅」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、各担当者の対応やアフターサービス、工法別や地域別、年代別など様々な切り口から「ハウスメーカー 注文住宅」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

価格だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「ハウスメーカー 注文住宅」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

ハウスメーカー 注文住宅の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
情報のわかりやすさモデルハウスラインナップの充実さ打ち合わせのしやすさ営業担当者の対応価格の納得感設計担当者の対応施工担当者の対応デザイン住居の性能設備・内装の質保証内容アフターサービス
地域別
ランキング
北海道東北北関東首都圏甲信越・北陸東海近畿中国・四国九州・沖縄
都道府県別
ランキング
茨城県埼玉県千葉県東京都神奈川県静岡県愛知県大阪府兵庫県福岡県
年代別
ランキング
20・30代40代50代60代以上
世帯別
ランキング
2世帯住宅
工法別
ランキング
木造住宅鉄骨造
築年数別
ランキング
1年以内2〜6年以内7〜10年以内
価格帯別
ランキング
2000万円未満2000〜3000万円未満3000〜4000万円未満4000〜5000万円未満5000〜6000万円未満6000万円以上
階数別
ランキング
平屋2階建て3階建て以上

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
PR
タウンライフ家づくり
オリコン顧客満足度調査とは
PR

調査概要

サンプル数
17,114

このハウスメーカー 注文住宅ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2025/07/23〜2025/10/16
更新日
2026/02/02
サンプル数
17,114人(調査時サンプル数19,085人)
規定人数
100人以上
調査企業(サービス)数
52
定義
建物の構造や間取り、設備、内装などを自分の希望どおりにできる注文住宅を施工・販売し、支店など複数の営業所を展開するハウスメーカー、ビルダー、工務店。
また、デザインやコンセプトなど、予め設定されている商品を施工・販売する事業者も含む。
調査期間
2025/10/17〜2025/10/27
2024/09/26〜2024/10/15
2023/11/02〜2023/11/13
調査対象者
性別:指定なし年齢:25〜84歳地域:全国条件:過去12年以内に新築した戸建の注文住宅に在住であり、かつハウスメーカー、ビルダー、工務店の選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査対象企業(サービス)

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

もくじ

Top