オープンハウス・アーキテクト
家は人生最大のお買い物だからこそ、思う存分にこだわれるように、オープンハウス・アーキテクトでは「フルカスタム型」住宅を提案しています。お客様一人ひとりの理想や希望、日々の過ごし方やニーズを丁寧にヒアリングした上で、ゼロベースからお住まいを一緒に設計していくスタイルです。
過去12年以内に新築した注文戸建住宅に在住であり、かつハウスメーカー、ビルダー、工務店の選定に関与した17,196人による、ハウスメーカー 注文住宅別 比較・評判の内、オープンハウス・アーキテクトを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
オープンハウス・アーキテクトは、東証プライム上場のオープンハウスグループのなかで、注文住宅をフルオーダーで提供しています。在宅ワークやペットとの共生、家事や日常の生活動線などに配慮した、生活ニーズに合ったデザインの提案を得意としています。さらに、オープンハウス・アーキテクトは、提携設備・素材の組み合わせが1億通り以上というバリエーション豊かなラインナップを持ち、購入者の多様な要望に柔軟に応えています。（※2024年1月時点）
オープンハウス・アーキテクトを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。30代の女性は、「決める前からも、決めてからもスムーズに話が進んだ。仕事をしながら同時進行で家を決める事にストレスがなかった。」と評価しています。30代の女性からは、「セミオーダーで家を建てることができた。良い土地（立地含め）を紹介してもらえた。」というクチコミがありました。60代以上の男性からは、「思っていた以上の出来栄えで、住宅のことを知らない我々に対して丁寧に教えてくれた。」といった評判の声が寄せられています。（オリコンCS調査部）
| 運営会社 | 株式会社オープンハウス・アーキテクト |
|---|---|
| 本社住所 | 東京都中野区中野4丁目10-2 |
| モデルハウス所在地 | 東京、神奈川、埼玉、千葉 |
|---|---|
| 対応可能工法 | 木造 |
| 主な保証内容 | ・20年保証プラン ・24時間365日受付 お客さまご相談サービス |
オープンハウス・アーキテクトでは、大工経験者を含むアフター専属部隊を配置しており、365日24時間受付対応により、お客様入居後のトラブルにも迅速に対応しています。
100坪以上の自社ショールーム「ライフデザインパーク」では、様々なメーカーのキッチンやお風呂、建材の実物サンプルなどに触れながら、仕様や色を決めることができます。色や素材の合わせ方、照明や家具・収納の選び方などのヒントになるあらゆるテイストのアイデア空間も用意されています。
家づくりの相談に来店すると、3万通り以上の平面図建築事例を元にした図面データベース「プランプラス」を閲覧することができます。 類似の土地がどう活用されているのか、小上がりや吹き抜けなどのオプションを入れてどう間取りが取れるのかなど、これからイメージしていく家のヒントとして役立てることができます。
※メーカーに関する情報は、公式ホームページを参考に作成しています。
なお、情報は2021年11月時点のものです。
2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『ハウスメーカー 注文住宅』ランキングにおいて、オープンハウス・アーキテクトは総合28位という結果となりました。この調査は、注文住宅を提供している55社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー17,196人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「モデルハウス」で【70.2】点、「住居の性能」で【69.8】点、そして「打ち合わせのしやすさ」で【69.6】点を獲得しました。（オリコンCS調査部）
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.情報のわかりやすさ | - | 65.8点 |
| B.モデルハウス | - | 70.2点 |
| C.ラインナップの充実さ | - | 67.4点 |
| D.打ち合わせのしやすさ | - | 69.6点 |
| E.営業担当者の対応 | - | 67.9点 |
| F.価格の納得感 | - | 68.4点 |
| G.設計担当者の対応 | - | 67.9点 |
| H.施工担当者の対応 | - | 68.7点 |
| I.デザイン | - | 67.7点 |
| J.住居の性能 | - | 69.8点 |
| K.設備・内装の質 | - | 68.1点 |
| L.アフターサービス | - | 67.8点 |
| M.長期保証 | - | 65.8点 |
| 得点 | |
|---|---|
| 他者推奨得点 当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果の平均スコアから算出した得点です。 | 65.2点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 2000万円未満 | 64.1点（第6位） | |
| 2000〜3000万円未満 | ― | |
| 3000〜4000万円未満 | ― | |
| 4000〜5000万円未満 | ― | |
| 5000万円以上 | ― | |
※価格帯別部門結果はランキングを価格帯別に分類したものです。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 推奨意向 | 60.8％ | |
※当調査における「どの程度その企業のサービスを友人・知人に推奨したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 再利用意向 | 56.2％ | |
※当調査における「どの程度その企業に再度依頼したいか」の回答結果から算出した割合です。
| 割合 | ||
|---|---|---|
| 継続意向 | 73.9％ | |
※当調査における「どの程度その企業で建てた住宅に住み続けたいか」の回答結果から算出した割合です。
※カッコ内には、回答者の（年代／性別／居住地域／世帯数／坪単価／平米数）を記載しています。
（40代／女性／東海／1世帯／わからない／わからない）
屋根の傾きを逆にして屋裏収納を作ってくれた。
（30代／女性／関東／1世帯／わからない／わからない）
受け渡し後なのに、施工担当者が玄関／収納を補強する対応をしてくれた。
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良い点