秀光ビルドの注文住宅の評判・口コミ

項目別のコメント

情報のわかりやすさ

• 実は最初は秀光ビルドさんは全く知りませんでした。住宅メーカーの方のご紹介で知り、安心感で建てました。（60代以上／女性／中国・四国／1世帯／わからない／わからない）
• 追加費用がかからないなど、秀光ビルドの特徴を分かりやすく記載してあり、情報が伝わりやすかったと思う。（30代／男性／近畿／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• 基本設計の打ち合わせの際、カタログによる照会や説明があり、具体的に基本設計を進めることが出来ました｡（60代以上／男性／東北／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• パッケージ販売だったので、カタログに記載のある間取りや大きさから自分の土地の大きさや間取りを選択出来たから。（50代／男性／甲信越・北陸／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• それまで家に関する知識が昔のままで、その当時の新しい工法や新しい材質等知らなかったことが多く、いろいろな情報を知ることができました。（60代以上／女性／東北／1世帯／40万円〜59万円／50〜99m2）
• 住宅カタログにはいろんなパターンの間取りがあり、妻と話し合い、ある程度の意向をもって間取りなどの相談を担当者とできた。外壁、屋根に色はそれなりの好みの色にしてもらったが、壁紙や内装の色も聞かれたが、住んでみるとそれ程こだわることもない気がした。（60代以上／男性／中国・四国／1世帯／40万円未満／100〜149m2）
• ソーラーパネルの説明、電気の売り買いについての説明が不足していると感じた。カタログは見ていて楽しい気分になり、想像が広がりやすいと思った。（40代／女性／近畿／1世帯／60万円〜79万円／50〜99m2）
• 大手のハウスメーカーと比べても劣る点はないと感じました。モデルハウスがある中で、格安なものもありましたが、上位モデルは特に遜色ないと思います。（50代／男性／中国・四国／1世帯／わからない／わからない）
• ホームページを見て予約なしで来店したが、心良く話を聞いてくれた。いろんなアドバイス、提案してくれた。（50代／男性／東北／1世帯／40万円〜59万円／150〜199m2）
• カタログは詳しく記載されており、イメージがわきやすかった。疑問点があっても、過去の施工例も示してもらい、疑問点の解消につながった。（40代／男性／近畿／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• 基本の情報から検討しやすく、資金の予定が組みやすいこと。間取りの検討にもカタログが参考になり検討しやすく分かりやすかった。（60代以上／男性／東海／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• それぞれのカテゴリーから選びましたが、まとまりのあるカテゴリーで多すぎず少なすぎずで見やすく選びやすかった。（40代／女性／東海／1世帯／わからない／50〜99m2）

モデルハウス

• モデルハウスは大きめで、自分が建てようと思っているのとは違ったが、担当者の説明は分かりやすかったので、見学出来て良かった。（30代／男性／近畿／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• モデルハウスは3棟ありましたが、私の家の設計に近いような仕様はなく、比較やイメージが出来なかったことが残念でした。担当者の説明は良かったです。（60代以上／男性／東北／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• 検討するにあたり充分参考になったから。しかもよくあるモデルハウスのように最上級グレードのみを展示している訳でなく、モデルハウスで実際に建てる家の参考になったから。（50代／男性／甲信越・北陸／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• 見学してみて住みたい家だと思い、担当者も細かな対応で好感が持て、わからないところは丁寧に説明してくださいました。（60代以上／女性／東北／1世帯／40万円〜59万円／50〜99m2）
• モデルハウスは事務所の横にあったが、対象世代が違うような気がして、相対的な品質・材質においても確認程度で参考にしなかった。担当者はこちらの意向を汲み取ってくれて、費用や家の使用目的（定年後の住まい）に応じた説明をしてくれて、オプションなどを必要以上にすすめられることはなかった。（60代以上／男性／中国・四国／1世帯／40万円未満／100〜149m2）
• 家を建築する予定地の裏に官地があった。そのことに詳しい営業マンが新人担当さんのフォローに入ってくれ、信頼度が高まったから。（40代／女性／近畿／1世帯／60万円〜79万円／50〜99m2）
• リビングを通らないと2階に上がれない等、思っていたモデルハウスがあったのはよかったです。（50代／男性／中国・四国／1世帯／わからない／わからない）
• 玄関右側が和室、左側がLDKの2階建ての間取りで、1階と階段の位置も気に入ったし、担当の方が店長さんということもあり、丁寧で分かりやすく説明してくれたため、信頼感があった。（50代／男性／東北／1世帯／40万円〜59万円／150〜199m2）
• 住んでいた場所から住宅展示場が近かったこともあり、頻繁に伺っていたが、いつも丁寧な接客だった。担当者も、わからない点は調べて次回に納得できる回答をしてくれた。（40代／男性／近畿／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• 的確にアドバイスをされたこと。質問にも丁寧に回答された。設計にも柔軟に対応できること。こちらの思い通りの家づくりができることを説明してもらいました。（60代以上／男性／東海／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• 営業の方の対応や、細かい気遣いがとても良かった。私たちでは気がつかなかったところに対する提案も的確で、金銭面においてもかなり相談に乗っていただいた。（40代／女性／東海／1世帯／わからない／50〜99m2）

ラインナップの充実さ

• 建てる前はいろいろな面で不安もありましたが、実際に住んでみて居心地のいい家ができたと思います。8割型満足です。（60代以上／女性／中国・四国／1世帯／わからない／わからない）
• 予算内で選べる商品が規格商品か自由設計の2種類しかなく、選択肢が少なかった。ただ、壁材の種類などは豊富に選べたと思う。（30代／男性／近畿／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• 仕様決定の打ち合わせ際、ラインナップ・プランの種類の多さ､オプションの幅広さが多いように感じました。（60代以上／男性／東北／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• カタログ記載されたプランが間取りや広さでかなりの数あったため、選択肢の中から最適なものを選択出来たから。（50代／男性／甲信越・北陸／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• 限りある金額の中で、こちらが無理ならこちらのこういう方法やオプションがありますとかいろいろな提案をしてくださいました。（60代以上／女性／東北／1世帯／40万円〜59万円／50〜99m2）
• カタログの中から家の玄関、居間、風呂トイレの向きとか階段の位置、平屋二階などのパターンから組みあわせて選べ、相談できた。（60代以上／男性／中国・四国／1世帯／40万円未満／100〜149m2）
• 間取りの組み合わせや、壁紙、床板、玄関ポーチ、扉、照明など、多数の見本の中から選ぶことができた。3次元であればイメージしやすかったかもしれないが、2次元だったのがマイナスポイント。（40代／女性／近畿／1世帯／60万円〜79万円／50〜99m2）
• モデルハウスは3棟ありました。希望として、2階に上がる階段は玄関からそのままではなく、一度リビングを通らないと上がれないようにしたかった等、マッチするものもありました。（50代／男性／中国・四国／1世帯／わからない／わからない）
• 自由設計で話を進めたが、標準プランで気に入った設備が付くことも知った。モデルハウスはかなりいい感じになっていて、魅力を感じた。オプションがかなり付いていたがとても良かった。（50代／男性／東北／1世帯／40万円〜59万円／150〜199m2）
• 間取りは自由設計で、施工主が提案して、それを土台にしっかりと対応してくれたので、満足のいく自宅を建てることができたから。（40代／男性／近畿／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• こちらの思いに、設計を何度も手直しして頂きました。部材についても、豊富な中から最適な物を提案して頂きました。また、こちらからのわがままな変更に対応してくださいました。（60代以上／男性／東海／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• 企画住宅なので、間取りを一から考えなくて良かったから、その通常のものに対してオプションをつけていくということが楽しかった。（40代／女性／東海／1世帯／わからない／50〜99m2）

打ち合わせのしやすさ

• 打ち合わせは何回も納得いくまでしていただき感謝しています。本当はもっともっと打ち合わせをしたかったです。（60代以上／女性／中国・四国／1世帯／わからない／わからない）
• 自宅から店舗が近く、何回も打ち合わせしたが、苦にならなかった。担当者も柔軟にスケジュール調整してくれて相談しやすかった。（30代／男性／近畿／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• こちらの要望を探るように質問をしてくれたり、打ち合わせはスムーズに出来ました｡次回の予約も、打ち合わせの最後に日程を調整して決めましたので、無理がありませんでした。場所は車で15分くらいのところでしたので、近いと感じていました。（60代以上／男性／東北／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• 具体例も何もこちらの都合で打合せを行い迅速に対応していただいたから。どうしても予定の重なる時は仕方ない部分もありましたけど。（50代／男性／甲信越・北陸／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• 打ち合わせの場所も通いやすく、無理なく予約も都合の良い日に合わせてくださり、スムーズに打ち合わせも行なえたと思います。（60代以上／女性／東北／1世帯／40万円〜59万円／50〜99m2）
• 当方定年後であったので片道五十分ほどの事務所に数回通ったが、価格が安く済んだことを考えると面倒だがそれでよかったと思う。田舎から県庁所在地の事務所に通ったがそれはそれで楽しかった。構造、内装、外装付帯設備と段階的に決めていったので後で考えると決めやすかったのかもしれない。（60代以上／男性／中国・四国／1世帯／40万円未満／100〜149m2）
• コロナ前だったので、リモートではなく、実際に展示場の打ち合わせ場所に足を運び行なった。回数やタイミングなど、ちょうど良かったイメージ。（40代／女性／近畿／1世帯／60万円〜79万円／50〜99m2）
• 当時住んでいたところから営業所が近く、営業の方も忙しい中、大体スケジュールを合わせてくれたので助かりました。（50代／男性／中国・四国／1世帯／わからない／わからない）
• 打ち合わせ日時、時間は希望通り合わせてもらい、時間も私の時間に合わせてもらい、納得いくまで話し会いができた。自宅から45分位なので、あまり気にならなかった。（50代／男性／東北／1世帯／40万円〜59万円／150〜199m2）
• 住んでいた自宅から展示場が近い距離だったこともあり、基本は施工主が住宅展示場に足を運んでいたが、必要とあれば担当者が訪問してくれた。（40代／男性／近畿／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• 自宅近くの支店にて、現物見本を見ながら説明してもらいながら、分かりやすく仕様を決めながら打ち合わせが出来た。（60代以上／男性／東海／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• 予約の時間をいつも決めていただいていたので、待つこともなく素早く簡潔に相談が出来たのでとても良かったです。（40代／女性／東海／1世帯／わからない／50〜99m2）

営業担当者の対応

• しっかりした方が応対していただき、満足しています。ただ実際に住むと、もうちょっとあーしとけばよかったかなというのはあります。（60代以上／女性／中国・四国／1世帯／わからない／わからない）
• ベテランの営業担当者だったので、知識や経験が豊富で質問してもすぐに回答してくれた。ただ多くの物件を抱えているので、たまにミスがあった。（30代／男性／近畿／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• 営業担当者は支店長さんでしたので、迅速・適切・知識の豊富さ・ヒアリング力・提案力・分かりやすさ他は、問題ありませんでした。 資金関連の不安にも親身になって対応していただきました。（60代以上／男性／東北／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• 打合せの度に確認事項や変更点、疑問点などわりと早く確認や変更をいただきスムーズに終えることが出来たので。（50代／男性／甲信越・北陸／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• 幅広い知識の中からいろいろ提案してくださり、ローンの組み方やこういうやり方もできたりするんだと教えてくださいました。（60代以上／女性／東北／1世帯／40万円〜59万円／50〜99m2）
• 段階を追って決めていったが、後戻りをしても対応してくれた（契約期限内であれば）。業者さんともうまく付き合っているようでいい業者だったと思う。当方素人なもので専門的なことはよくわからなかったが、ごまかされたという気はしない。契約書類などについても多すぎてよくわからなかったが、ちゃんと揃っていると思う。（60代以上／男性／中国・四国／1世帯／40万円未満／100〜149m2）
• 新人さんが担当くださり、まじめで、熱心に対応してくれた。が、官地に関しての知識がその方にはなく、先輩営業マンがフォローに入ってくれた。（40代／女性／近畿／1世帯／60万円〜79万円／50〜99m2）
• スケジュールの調整も大体合わせてくれましたし、できることとできないとこは、はっきりしていました。（50代／男性／中国・四国／1世帯／わからない／わからない）
• 担当してくれたのが店長さんだったため、対応がとても良かった。わからないことを質問しても、正確な回答で気に入った。信頼感があった。支払いローンなどの提案、手配からローン会社での審査、仮審査まで行ってもらった。（50代／男性／東北／1世帯／40万円〜59万円／150〜199m2）
• 担当者はこちらの要望を聞いた上で、それらに沿うようにプランを提案してくれた。よって、不満なく施工することができた。（40代／男性／近畿／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• 担当者の専門知識は一般的にあったので、安心しながら聞いたり、質問しながら安心できました。資金については、自己資金のみで対応したので、不明。（60代以上／男性／東海／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• 土地を決めるところからかなりお世話になり、すべてやり取りを不動産会社としていただけたのでとても助かりました。（40代／女性／東海／1世帯／わからない／50〜99m2）

価格の納得感

• 価格は高いですが、アパートの毎月支払いよりも安いローンが組めたので満足です。価格は妥当かなと思います。（60代以上／女性／中国・四国／1世帯／わからない／わからない）
• 金額は他のハウスメーカーで建てるよりコストパフォーマンスが良かったので、設備を標準仕様よりアップグレードできた。（30代／男性／近畿／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• 旧家屋の家財処分・解体処置から、見積り、業者選定、業者手配、土地の地盤改良と、本体工事の前工程の作業も、見積り金額や発注金額決定においても、都度相談にのっていただき、アドバイスを受け、工程を進めることが出来たので、大変良かったと思います。（60代以上／男性／東北／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• 見積もりも資金内でなるべく収まるように考えていただき、少し出ましたが納得のいくように考えていただきました。（60代以上／女性／東北／1世帯／40万円〜59万円／50〜99m2）
• 納得いく仕様で、予算内で収まり良かった。外構に関しての説明が遅く、カーポートを含めた外構業者を探すところからだったのでびっくりした。（40代／女性／近畿／1世帯／60万円〜79万円／50〜99m2）
• 価格の割り引きはなかったのですが、キャンペーンでの特典がついていて、リビングのエアコンが1台無料など、まあまあお得なこともありました。（50代／男性／中国・四国／1世帯／わからない／わからない）
• 価格表示があったので、金額が分かりやすかった。建て替えだったので、解体工事も含めて見積りしたが、見積りより安かった。（50代／男性／東北／1世帯／40万円〜59万円／150〜199m2）
• コンセント等、細かい小さな費用も説明していただき、見積もり通り、追加費用が発生しない等、安心できる説明があった。（40代／男性／近畿／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• ウクライナロシアの木材価格木材ショックの影響がありながらそれ程は影響なく済んだが、地盤改良に費用がかかった。（60代以上／男性／東海／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• メーカーもよく知られたところのものだったのに、オプションなども安く、細かい見積もりをしてくださったので分かりやすかった。（40代／女性／東海／1世帯／わからない／50〜99m2）

設計担当者の対応

• かなり満足しています。細かい点も言いましたが、希望に沿う形で仕上げてくれましたので、よかったと思います。（60代以上／女性／中国・四国／1世帯／わからない／わからない）
• 設計担当者とはあまり直接話すことはなかったが、営業担当者が間取り設計も兼ねており、対応は分かりやすく不満はなかった。（30代／男性／近畿／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• 寝室・和室・仏間などの間取りには特別な思い入れがありましたので、ヒアリング力の高さで、全ての要望を聞き入れいただけたのは、さすがだと思います。（60代以上／男性／東北／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• 設計も、資金内にもかかわらず、納得いくまで希望通りに考えていただき、満足のいく住居に出来上がったと思います。（60代以上／女性／東北／1世帯／40万円〜59万円／50〜99m2）
• こちらの要望についてアドバイスをしてくれた。階段下などうまく使ってくれて狭い割には思いつかなかった間取りにしてくれていた。ただ勝手口のドアはもう少し広くすればよかったと思う（約50cm）。それと、ドアは危ないので内開きにしたが窓際のドアは外開きが良かったかな。（60代以上／男性／中国・四国／1世帯／40万円未満／100〜149m2）
• 壁紙や天井、床板など、広い箇所に使用されるのに、見本は15センチ四方だったりするのでイメージが湧きにくい部分もあった。3Dなら良かったのにと思う。（40代／女性／近畿／1世帯／60万円〜79万円／50〜99m2）
• 担当してくれた方は、現地確認して設計してくれたためとても良かった。提案もいろいろ細かところまで考えてしてくれた。（50代／男性／東北／1世帯／40万円〜59万円／150〜199m2）
• 完成イメージのCGを作成してもらい、完成後のイメージが容易に持てた。接客も丁寧で、対応も早かったのでよかった。（40代／男性／近畿／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• 具体的に、外壁デザインについて外壁を選ぶとこんな感じと、イメージが具体的に視覚で分かりやすく説明されて参考になった。（60代以上／男性／東海／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• 企画住宅でしたので特に設計の方との話し合いはなかったので、営業さんが細かく教えてくださってそれで満足しました。（40代／女性／東海／1世帯／わからない／50〜99m2）

施工担当者の対応

• 建っている時は時々しか見に来なかったのですが、土台を始め、しっかり仕上げてくださったと思います。感謝です。（60代以上／女性／中国・四国／1世帯／わからない／わからない）
• 居住後に何度か不具合があり、何度かアフター対応してもらっている。現在も対応中の案件もある。施工には少し不満がある。（30代／男性／近畿／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• 施工担当者の方には、施工現場で何度か対応していただきましたが、都度工事の進捗状況だったり、工事内容の説明をしてくれたりと、親身に対応していただきました。（60代以上／男性／東北／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• 基本的にはきちんと施工していただきましたし、その後見つかったちょっとした補修もちゃんと行っていただいたので。（50代／男性／甲信越・北陸／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• 地鎮祭から引き渡しまで予定通りの期間で思ったよりも早く、また周辺住民への声がけなど配慮していただきました。（60代以上／女性／東北／1世帯／40万円〜59万円／50〜99m2）
• 施工期間は予定通りであったが、完成してから確認すると、接着剤がはみ出ていたり、床板にこぼれていたり、角が少しずれていたりなど、小さな雑さが目についた。（40代／女性／近畿／1世帯／60万円〜79万円／50〜99m2）
• 体調があまりよくないにもかかわらず、真面目に対応していただいたところがよかったです。（50代／男性／中国・四国／1世帯／わからない／わからない）
• とても良かった、何かあればすぐ来て対応してくれたた、相談、確認して欲しいことは、すぐ確認して連絡してくれた。（50代／男性／東北／1世帯／40万円〜59万円／150〜199m2）
• こちらからの要望で、一般と比べて完成まで期間が短ったにも関わらず、施工前から予定をしっかり組んでくれ、遅延なく完成させてくれた（40代／男性／近畿／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• こちらの希望を伝えたが、図面に修正忘れがあり、入居して、電気工事で変更が生じた。費用は、担当に連絡して返金してもらった。道路に、工事車両の出入りで泥汚れの残ったままと苦情あり。（60代以上／男性／東海／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• 建設中に見に行っても親切に対応していただき、嫌な顔せずに私たちの話をしていただけたのでよかったです。（40代／女性／東海／1世帯／わからない／50〜99m2）

デザイン

• デザインは思ったより和風の日本建築でした。本当は太陽光を取り入れたかったのですが、屋根に穴をあけるのはよくないと反対されました。（60代以上／女性／中国・四国／1世帯／わからない／わからない）
• 仕様決定の打ち合わせの際、細かなところまで説明があり、一つ一つ積み上げて決めましたので、高い提案力だと思います。（60代以上／男性／東北／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• こちらのわからない部分にも親身になって答えていただき、いろいろな箇所の選択に大いに役立つ助言をしていただいたから。（50代／男性／甲信越・北陸／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• 狭いながらも動きやすく、また窓は広く日当たりも良く、壁紙やクローゼットも気に入っています。外装の色の組み合わせも提案してくれて気に入っています。（60代以上／女性／東北／1世帯／40万円〜59万円／50〜99m2）
• ノーマルなデザインでまとめたが、子供部屋や寝室などはもう少し奇抜な遊び心のあるインテリアにしても良かったと今更思う。（40代／女性／近畿／1世帯／60万円〜79万円／50〜99m2）
• モデルハウスは何回か見させていただいたのですが、最終的には希望に合った注文住宅で建てられたのでよかったです。（50代／男性／中国・四国／1世帯／わからない／わからない）
• とても満足している。外壁、屋根瓦、窓、スマートキー付き玄関ドア。壁紙、照明も、メーカーおすすめでとても気に入っている。（50代／男性／東北／1世帯／40万円〜59万円／150〜199m2）
• 窓、雨戸、格子も実物やカタログで選択でき、壁紙は多くのサンプルを用意してもらい、イメージに合うものが選べた。（40代／男性／近畿／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• こちらの希望に沿った仕様にしてもらい、こちらが後で、造作しやすいように壁の中に下地を入れてくれるなどしてくれた。また、壁紙など提案からアクセント壁紙など相談してくれました。（60代以上／男性／東海／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• デザインは、自分たちで全て選べたので好みのものを選ぶことができてよかったです。営業さんにも相談に乗ってもらえて助かりました。（40代／女性／東海／1世帯／わからない／50〜99m2）

住居の性能

• 住みやすいです。ただ太陽光の家の専門家でなかったみたいで、そこだけがいまだに残念です。少し後悔もあります。（60代以上／女性／中国・四国／1世帯／わからない／わからない）
• 標準仕様のみでは他の有名なハウスメーカーと比べると見劣りするが、価格を考えると妥当な仕様だと思うので、満足はしている。（30代／男性／近畿／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• 旧家屋の解体の理由は、耐震性の不足でしたので、耐震性はクリアした上で、壁にボードを追加しますとの提案もありました。断熱性も住んでみて良いと感じています。（60代以上／男性／東北／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• しっかりとした防音、気密で過ごすことが出来ているし、別の住宅施工者に内容を確認してもらい、問題のないレベルだと確認も取れているので。（50代／男性／甲信越・北陸／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• この間の少し大きい地震があった時にあちこちの壁紙に亀裂が入ったりしたのは残念でした。気密性は良いのですが思ったより冬は寒く夏は暑いです。（60代以上／女性／東北／1世帯／40万円〜59万円／50〜99m2）
• 窓はペアガラスで結露が付かないので満足していたが、今の時代冷気が少ない三層ガラスがいい。火事も地震も遭ってないので何とも言えないが、それなりの性能はあると思う。（60代以上／男性／中国・四国／1世帯／40万円未満／100〜149m2）
• 気密性があり、冷暖房がよく効いている。遮音性は外からの物音がよくするのでイマイチかもしれない。耐火性は不明。（40代／女性／近畿／1世帯／60万円〜79万円／50〜99m2）
• 35年前に建てた実家に比べると、かなりの気密性があるのを実感しています。すきま風も感じないし、二重ガラスの効果もバッチリです。（50代／男性／中国・四国／1世帯／わからない／わからない）
• ZEHにしなかったので機密性はやや劣るが、現状に不満はない。耐久性、快適性は申し分なく、満足できている。（40代／男性／近畿／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• 3階建にしたので構造計算されてあり、地震対策でダンパーを入れ基礎がしっかり地盤改良されている。断熱性能は、吹き付けの発泡ウレタンなので気密性があり、建築金具にも吹き付けされて熱の伝導による対策がされている。（60代以上／男性／東海／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• 足音などは響きますが、生活をしていく上ではなんの問題もなく、快適に過ごせています。夏も涼しく冬も暖かいです。（40代／女性／東海／1世帯／わからない／50〜99m2）

設備・内装の質

• 設備は今のところ満足です。ただ今からは外壁とか、いろいろな面で問題も出てきそうかなと思います。長く住みたいです。（60代以上／女性／中国・四国／1世帯／わからない／わからない）
• 壁紙の施工があまり良くないと感じるが、それ以外は特に不満はない。太陽光発電のしつこい営業もなく、良かった（30代／男性／近畿／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• 太陽光発電、床暖房は採用していませんので、なんとも評価出来ません｡空調は、こちらのリクエストを採用してもらい、収納スペースもたくさん確保していただき、良かったと思います。（60代以上／男性／東北／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• 思った通りの質感で今も過ごせている。もう少しこうすれば良かったという点もあるが、それはあくまで住んでからの感想になるので当時ではわかり得ないことであったから。（50代／男性／甲信越・北陸／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• やはり資金面でできなかった設備もあり、床が思ったよりも響いたりするのは残念でしたが、24時間空調は良かったです。（60代以上／女性／東北／1世帯／40万円〜59万円／50〜99m2）
• ドアや扉はイメージしやすく、完成は予想通り。トイレなどはもう少し遊び心を持っても良かったと思うし、そのあたりをお勧めしてもらいたかった。（40代／女性／近畿／1世帯／60万円〜79万円／50〜99m2）
• 省エネ性能のいいエコキュートを勧めていただき、電気代は助かっています。内装もお買い求めしやすいお店を紹介いただきました。（50代／男性／中国・四国／1世帯／わからない／わからない）
• 太陽光、床暖房は付いていない。家具や壁紙などは標準のものだが満足している。照明も、メーカーで提案してくれたためとても良かった。（50代／男性／東北／1世帯／40万円〜59万円／150〜199m2）
• 収納スペースは、注文住宅だったので、位置等はこちらで設定でき、それらに沿うよう耐久性等、建築のプロの意見を入れてもらい、よかった。（40代／男性／近畿／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• 壁と床の境の木の角部分がプラスチックなのは残念である。収納は、多めに設計してあり満足。ドアなどの模様は、柄は良いが材質は紙なので残念です。（60代以上／男性／東海／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• 住宅が建ってから太陽光発電を入れたのですが、建設をする前に太陽光発電を乗せたほうがいいと言ってもらいたかった。（40代／女性／東海／1世帯／わからない／50〜99m2）

保証内容

• 最初、トイレとか不備な面は保証で直していただきました。5年過ぎたので、今後はわかりませんが大事に住んでいこうと思います。（60代以上／女性／中国・四国／1世帯／わからない／わからない）
• 有名ハウスメーカーと比べると期間は短いと思うが、価格を考えると妥当な期間と思う。この価格で他メーカー並みだと損したと思う。（30代／男性／近畿／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• 家ドックの検査も2年・5年があり、つい先月5年の家ドックがあったばかりです。この次は10年の予定ですが、細かな不具合に対しても、都度迅速に対応いただいております。（60代以上／男性／東北／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• 保証内容については、とんでもないミスがあれば1〜2年でわかるだろう。地盤調査もしてもらっているので安心している。保証内容は口頭で説明してもらった程度だが、なんか起こってから見てみる。（60代以上／男性／中国・四国／1世帯／40万円未満／100〜149m2）
• 10年間は定期的に点検してくれる。ただし、寝室等は年月とともに点検してもらうのはいやなので、その先のベランダも点検はしていただけてない。我が家だけではないと思う。（40代／女性／近畿／1世帯／60万円〜79万円／50〜99m2）
• 保証は少し短いけど、金額なりかと思う。もうすぐ3年になるが、店長さん、監督さんと連絡を取っているため安心感がある。（50代／男性／東北／1世帯／40万円〜59万円／150〜199m2）
• 保証関係も、どの程度必要なのか、それらの費用について事前説明があり、施工主の意見を聞きながら担当者が提案してくれたので、納得できた。（40代／男性／近畿／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• 長期保証にて安心であり長い間、相談することが出来て安心できる。保証の説明は、引き渡しの時に案内がありました。（60代以上／男性／東海／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• 10年の保証があるのが魅力的でしたし、24時間サポートもありがたいと思います。絵や図を使って分かりやすく説明があったので助かりました。（40代／女性／東海／1世帯／わからない／50〜99m2）

アフターサービス

• これからのアフターサービスは、どれぐらいしていただけるがわかりませんが、大事に使って長持ちできる家であってほしいです。（60代以上／女性／中国・四国／1世帯／わからない／わからない）
• アフターサービスを何度か受けているので、対応は早い方だと思う。定期点検はまだ受けてないのでなんとも言えない。（30代／男性／近畿／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• 引き渡し後のアフターサービスは充実しておりますし、日常的には不具合も都度迅速に対応していただいております。（60代以上／男性／東北／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• これまでちゃんとメンテはしてもらっているし、担当者によってはえっ？だと思うことはあったが次の担当者に丁寧に対応してもらって満足している。（50代／男性／甲信越・北陸／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• 点検が1年目と2、3年目くらいの2回しか来てないのでその後の点検はどうなっているのかがわかりません。アフターが何もないのは残念です。（60代以上／女性／東北／1世帯／40万円〜59万円／50〜99m2）
• 施工担当者とは今でも連絡が付くので、ちょっとした相談には乗ってもらっている。積雪でテラスが破損したときには業者に直接連絡した。そういうシステムになっているらしい。そういえば、引き渡し時に業者一覧を渡してもらっていた。（60代以上／男性／中国・四国／1世帯／40万円未満／100〜149m2）
• 点検の方が写真を撮りまくり、その後電話であらためて評価をしてくれた。フルタイムでの就労のため、時間の都合をつけるのが難しかった。（40代／女性／近畿／1世帯／60万円〜79万円／50〜99m2）
• ５年に1度点検があるのですが、営業さんにきちんと伝わっているのか不明なところがあります。そこが大手のハウスメーカーとの差なのかなと思います。（50代／男性／中国・四国／1世帯／わからない／わからない）
• 担当してくれる店長さん連絡すればすぐ対応してくれる。監督さんに連絡してもすぐ対応してくれる。今でも連絡を取っている。（50代／男性／東北／1世帯／40万円〜59万円／150〜199m2）
• 定期点検もしっかりしており、立会いしながら異常の有無を確認してくれているので安心感がある。完成してから5年しか経過していないので修繕はない。（40代／男性／近畿／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• 初回点検にて建具の開閉具合の調整、天井と壁との壁紙の縮んで出来た隙間の補修などきちんと対応されて安心。（60代以上／男性／東海／1世帯／40万円〜59万円／100〜149m2）
• まだまだメンテナンスの利用はないのですが、2年点検の際に来ていただいた方に壁の隙間が空いてきたところを埋めていただいたり、ドアのクローザーの調子が悪いところを見て直してもらえました。（40代／女性／東海／1世帯／わからない／50〜99m2）