土屋ホーム ハウスメーカー 注文住宅の評判・口コミ

土屋ホーム

過去12年以内に新築した注文戸建住宅に在住であり、かつハウスメーカー、ビルダー、工務店の選定に関与した17,196人による、ハウスメーカー 注文住宅別 比較・評判の内、土屋ホームを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

土屋ホームについて

2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『ハウスメーカー 注文住宅』ランキングにおいて、土屋ホームは高評企業と認定されました。この調査は、注文住宅を提供している55社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー17,196人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。高評企業とは、規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業またはサービスです。

土屋ホームは、環境変化の厳しい北海道で創業しました。土屋ホームの強みは、確かな技術と経験を持つスタッフが、永く快適に住み続けられる住まいを提案することです。また、土屋ホームは、伝統的な工法と自由な発想をもとに独自の技術開発を行い、安全な住まいを追求しています。(※2024年1月時点)

土屋ホームを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。30代の女性は、「専門的な面では分かりやすく説明してくれた。スタッフ同士の仲が良く、アットホームな雰囲気で話しやすくて良かった。」と評価しています。40代の女性からは、「要望に柔軟に対応してもらえた。周辺住民への対応が良かった。」というクチコミがありました。また、40代の男性からは、「気密性の高さと間取りの希望を最大限に生かしてくれた。」といった評判の声が寄せられています。(オリコンCS調査部)

ランキング結果

地域別部門結果

部門項目 部門得点・順位
北海道 76.7点(第4位)
東北  ― 
関東  ― 
甲信越・北陸  ― 
東海  ― 
近畿  ― 
中国・四国  ― 
九州・沖縄  ― 

※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。

工法別部門結果

部門項目 部門得点・順位
木造住宅 76.6点(第6位)
鉄骨造  ― 

※工法別部門結果はランキングを工法別に分類したものです。

利用者の声 コメント総数:16件

※カッコ内には、回答者の(年代/性別/居住地域/世帯数/坪単価/平米数)を記載しています。

良い点

  • 専門的な面では分かりやすく説明してくれた。スタッフ同士の仲が良く、アットホームな雰囲気で話しやすくて良かった。(女性/30代/東北/1世帯/わからない/わからない)
  • 要望に柔軟に対応してもらえた事。周辺住民への対応が良かった事。(女性/40代/北海道/1世帯/わからない/わからない)
  • 気密性の高さと間取りの希望を最大限に生かしてくれたこと。(男性/40代/北海道/1世帯/60万円〜79万円/150〜199m2)
  • とても断熱性の高い構造のため、年中快適に過ごせること。(男性/50代/北海道/1世帯/40万円〜59万円/100〜149m2)
  • 妊娠中だったが配慮してくれリモート対応してくださった。(女性/20代/北海道/1世帯/わからない/わからない)
  • とても高級感のある満足のいく住宅を建ててもらった点。(男性/60代以上/北海道/1世帯/100万円以上/50〜99m2)
  • 担当者さんが丁寧、親切、ですごく良かった。(女性/40代/関東/1世帯/40万円〜59万円/わからない)
  • 自分好みの家を建てることができた。(男性/50代/北海道/1世帯/わからない/わからない)
  • 担当者の対応型とてもよかった。(女性/50代/関東/1世帯/わからない/わからない)
  • アフターケアまで満足した。(男性/40代/北海道/1世帯/わからない/わからない)

気になる点

  • 完全注文と企画住宅(セミオーダー)で空調の差があるというのが分かりにくかった。(女性/30代/東北/1世帯/わからない/わからない)
  • 設計のときには気づかなかったが、住んでみて多少不便に感じるところがある。(男性/50代/北海道/1世帯/わからない/わからない)
  • 営業となかなか連絡がとれないときがあった。(女性/20代/北海道/1世帯/わからない/わからない)
  • 細かい配慮が足りないと思うこともあった。(女性/30代/東北/1世帯/わからない/わからない)
  • 空調設備によって、不具合が色々出てる所。(女性/40代/北海道/1世帯/わからない/わからない)
  • アフターサポートがあまり適切でない。(男性/40代/北海道/1世帯/60万円〜79万円/150〜199m2)

当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。

ハウスメーカー 注文住宅の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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地域別
ランキング
北海道東北関東甲信越・北陸東海近畿中国・四国九州・沖縄
主要都市別
ランキング
埼玉県千葉県東京都神奈川県静岡県愛知県大阪府兵庫県
年代別
ランキング
20・30代40代50代60代以上
世帯別
ランキング
2世帯住宅
工法別
ランキング
木造住宅鉄骨造
築年数別
ランキング
1年以内2〜6年以内7〜10年以内
価格帯別
ランキング
2000万円未満2000〜3000万円未満3000〜4000万円未満4000〜5000万円未満5000万円以上
坪単価別
ランキング
100万円未満100万円以上

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。