過去1年以内に6,027人による、旅行会社（国内旅行）別 比較・評判の内、九州旅客鉄道（JR九州）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合
位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.コストパフォーマンス | 5位 | 74.72点 |
| B.予約・申込みのしやすさ |  | 74.42点 |
| C.プランの充実度 | | 73.75点 |
| D.情報の提供力 | 6位 | 68.88点 |
| E.店舗の利便性 | | 72.29点 |
| F.会社の信頼性 | 6位 | 74.79点 |
| G.窓口スタッフの対応 | | 77.85点 |
| H.サポート力 | 5位 | 68.44点 |
| I.支払い方法の豊富さ | 7位 | 65.36点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 30代 | 73.06点（第2位） | |
| 40代 | 75.80点（第1位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 女性 | 74.73点（第1位） | |
| 男性 | 73.02点（第4位） | |
※性別部門結果はランキングを性別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 一人旅 | 71.42点（第4位） | |
| 家族旅行 | 76.93点（第1位） | |
※目的別部門結果はランキングを目的別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 近畿 | 76.91点（第1位） | |
| 九州 | 75.24点（第1位） | |
※旅行先別部門結果はランキングを旅行先別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 九州・沖縄 | 74.12点（第2位） | |
※地域別部門結果はランキングを地域別に分類したものです。
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