小田急トラベル
73.19点
夕方現地でフリーの乗車券を紛失してしまい、慣れない土地で困ったので購入店舗に電話して、今いる場所から１番近いフリーの乗車券を購入できる所を探してもらったら、一生懸命にまだ営業している窓口を探してもらって、そこまでの行き方も教えてくれた。既に売った商品なので、自分で調べろと言われても仕方ないと思って一か八かで電話をかけたけど、この親切さはありがたかった。（30代／女性）＞＞
首都圏 満足度ランキング
JTB
72.68点
いつも素早い対応で満足しているのですが、今回の担当して下さった方は完ぺきでした。旅行は好きなので、自分自身もパンフレットの理解度などある方なんですが、さすがJTBという知識の多さでした。また利用させて頂きます。（40代／女性）＞＞
東日本旅客鉄道（JR東日本）
72.32点
第一希望のホテルが満室だったが、すぐ違うプランで探してくれた。とても私たちのために一生懸命だと感じた。（30代／女性）＞＞
日本旅行
72.29点
細かいところまで気がつく（40代／男性）＞＞
近畿日本ツーリスト
71.87点
急な変更にもすばやく対応してくれるので好きです（50代／男性）＞＞
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業社を対象にした「旅行会社（国内旅行）」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「旅行会社（国内旅行）」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「旅行会社（国内旅行）」選びにお役立てください。
おすすめの旅行会社（国内旅行） 首都圏ランキングまとめ
- 1位 小田急トラベル 73.2点
- 2位 JTB 72.7点
- 3位 東日本旅客鉄道（JR東日本） 72.3点
- 4位 日本旅行 72.3点
- 5位 近畿日本ツーリスト 71.9点
