73.67点
H.I.S.の口コミ・評判
安いので満足している。実利あり（30代／男性）
その他の口コミ・評判
たまたま近所にあるから利用しているだけだが、トラブルもなく気持ち良く利用している（30代／男性）
予算に応じ、かつ満足度の旅行プランで満足できた（30代／男性）
ツアーが多いので飽きない（30代／男性）
いろいろ提案してくれて要望にあったプランを出してくれるのでとても満足です。ただ、旅行代金が安いのでしょうがないが他社のクレジットカードが使えないのが残念だった。（30代／男性）
30代 満足度ランキング
73.06点
九州旅客鉄道（JR九州）の口コミ・評判
駅の中にあり立地が良いです。気軽に利用できるので頻繁に利用しています。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
係りの人が親切だったのでとても好感が持てた。電車の時間など、こちらの希望をしっかり確認してくれたので良かった。（30代／女性）
会社が大きいのでトラブルがあっても信頼できる。いつもお願いしている窓口の方の対応が良い。（30代／女性）
HPでツアープランを事前に調べる際、わかりにくくて要改善してほしいと思った。店舗での接客や対応は親切でわかりやすく説明してくれたので満足している。が、相談とチケットの受け取りや支払いだけの人は別の窓口にして欲しいと思った。お金を払いに来ただけなのに2時間も待たせるのどうかと思う。（30代／女性）
勤務先から近いので、相談だけでもサッと行けたところ（30代／女性）
73.00点
東日本旅客鉄道（JR東日本）の口コミ・評判
第一希望のホテルが満室だったが、すぐ違うプランで探してくれた。とても私たちのために一生懸命だと感じた。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
素敵な旅館も選べたし、店員の対応もとても良かった。ビューの商品券も使えるので助かった（30代／女性）
窓口対応がすごく良い。日帰りの新幹線旅行のプランがいろいろあるとこと、価格面での割引感で満足できる（30代／女性）
早くに予約したが、手配について段取りの説明と、手配後の丁寧な連絡が良かったです。（30代／女性）
店員が旅行について詳しかったので、良いと思う。（30代／男性）
72.71点
JTBの口コミ・評判
JTBはプランが多く、選べるホテルもすごく多かったです。窓口で対応してくださった方は非常に感じがよく、こちらの質問にも即時に的確に答えてくださり、とても頼もしかったです。JTBオリジナルのクーポンなども充実しており、とても楽しい旅が出来ました。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
安い旅行でも窓口の方が親切なので大変良かった（30代／女性）
いつも、旅行先の情報を的確に提供してくれる。店員さんの旅行先の知識が豊富で、安心して質問ができる。国内大手の会社なので、安心して任せられる。（30代／女性）
金額の割にホテルや内容が良かったので、とても満足しています。（30代／女性）
規模が大きく、多くの商品があり、品質も比較的高い。（30代／男性）
72.27点
近畿日本ツーリストの口コミ・評判
職場の福利厚生で割引使用出来るが、窓口での対応もスムーズ。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
希望に沿ったプランで新幹線の時刻等調べて考えていただき満足しました（30代／女性）
オプションツアーの予約も快くしていただけた（30代／女性）
天候が悪く、チケットが使えなくなるのではと心配していたが、前日にお電話いただき、払い戻しについてなど説明していただき、安心できた。（30代／女性）
全体的に良くしてもらっているのだが、店舗が営業しているのかわからない雰囲気があって、入りづらく感じるときがある。（30代／男性）
72.03点
小田急トラベルの口コミ・評判
夕方現地でフリーの乗車券を紛失してしまい、慣れない土地で困ったので購入店舗に電話して、今いる場所から１番近いフリーの乗車券を購入できる所を探してもらったら、一生懸命にまだ営業している窓口を探してもらって、そこまでの行き方も教えてくれた。既に売った商品なので、自分で調べろと言われても仕方ないと思って一か八かで電話をかけたけど、この親切さはありがたかった。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
こちらから具体的な希望を伝えていたので予約はスムーズだった。急な人数変更にも対応してもらえたので助かった。（30代／男性）
スタッフさんの対応がとてもよく安心してお願いできる（30代／男性）
家族構成にあわせたプランを提示してくれてよかった。（30代／女性）
希望に合ったプランを提供してくれた（30代／男性）
71.72点
日本旅行の口コミ・評判
知り合いで良く頼んでいるから（30代／男性）
その他の口コミ・評判
旅行の日に台風が来ていてその時の対処方法をいろいろ教えてもらえたのが良かった（30代／女性）
大変いい対応をしていただいた。（30代／女性）
電話も窓口も的確な回答でとっても対応がよかった。私が探していたものより、安くてよいものを教えてくれた。（30代／女性）
店舗に来店すると、とても感じが良い。以前急な出張の際に女性一人の宿泊だったので、女性だけ宿泊するホテルの階を即時に電話で確約してくれました。対応の良さが気に入って、旅行の際には必ず店舗に一度は向かうようにしています。（30代／女性）
70.91点
名鉄観光の口コミ・評判
予約も空室照会もとてもスムーズに行って、よかった。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
プランの提示までの待ち時間が少ない。押し付けもなく、聞かれたことに対してすばやく対応している。金額が宿泊施設の質の割りにリーズナブル。（30代／女性）
店舗の雰囲気は良いパッケージツアーだったから、提案力とかは今回は解らない旅館(温泉)、料理など、今回の目的だったモノに関しては、ほぼ満足（30代／男性）
中止になるツアーが多い気がする。（30代／女性）
値段が安かったから良かったです。（30代／男性）
70.37点
阪急交通社の口コミ・評判
価格が安く、プランも多い（30代／男性）
その他の口コミ・評判
親切な対応で、また利用したいと思ってます。（30代／男性）
食事付が多く観光に専念できた（30代／女性）
ランクの高いホテルが選べる（30代／女性）
価格が安く、内容がよい。（30代／女性）
70.06点
JR東海ツアーズの口コミ・評判
安くてよかった。窓口の方も親切だった。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
いつも利用しています。店員さんが大変親切で、いつもたくさん相談に乗ってもらい、とても満足のいくツアーを提案してもらっています。新幹線を利用する旅行であるのなら、これからも利用すると思います。（30代／女性）
新幹線を利用するツアーがリーズナブル。（30代／女性）
JRを使う場合は一番プランも多く、安く、切符の手配もスムーズだから（30代／女性）
行くタイミングによっては、待ち時間が長いときがある。（30代／女性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業社を対象にした「旅行会社（国内旅行）」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、様々な切り口から「旅行会社（国内旅行）」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「旅行会社（国内旅行）」選びにお役立てください。
おすすめの旅行会社（国内旅行） 30代ランキングまとめ
- 1位 H.I.S. 73.7点
- 2位 九州旅客鉄道（JR九州） 73.1点
- 3位 東日本旅客鉄道（JR東日本） 73.0点
- 4位 JTB 72.7点
- 5位 近畿日本ツーリスト 72.3点
- 6位 小田急トラベル 72.0点
- 7位 日本旅行 71.7点
- 8位 名鉄観光 70.9点
- 9位 阪急交通社 70.4点
- 10位 JR東海ツアーズ 70.1点
