過去1年以内に6,027人による、旅行会社（国内旅行）別 比較・評判の内、東日本旅客鉄道（JR東日本）を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
総合4位
| 評価項目 | 順位 | 得点 |
|---|---|---|
| A.コストパフォーマンス |  | 75.08点 |
| B.予約・申込みのしやすさ | 8位 | 73.41点 |
| C.プランの充実度 | 9位 | 69.88点 |
| D.情報の提供力 | 9位 | 68.12点 |
| E.店舗の利便性 | 8位 | 68.87点 |
| F.会社の信頼性 |  | 77.62点 |
| G.窓口スタッフの対応 | 8位 | 75.34点 |
| H.サポート力 | - | 65.20点 |
| I.支払い方法の豊富さ | | 67.04点 |
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 10代・20代 | 75.42点（第2位） | |
| 30代 | 73.00点（第3位） | |
| 40代 | 72.04点（第6位） | |
| 50代 | 71.36点（第9位） | |
| 60代以上 | 75.31点（第3位） | |
※年代別部門結果はランキングを年代別に分類したものです。
| 部門項目 | 部門得点・順位 | |
|---|---|---|
| 女性 | 73.98点（第3位） | |
| 男性 | 71.95点（第7位） | |
※性別部門結果はランキングを性別に分類したものです。
当サイトで掲載しているすべての情報やデータは、当社の調査に基づいた結果から作成したものとなりますが、
サービスへの感想については、サービスの利用者が提出された見解・感想となっており、当社の見解・意見ではないことをご理解いただいた上でご覧ください。
