ビッグ 賃貸情報店舗 広域企業の評判・口コミ 公式サイト

過去5年以内に不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある22,270人による、賃貸情報店舗 広域企業別 比較・評判の内、ビッグを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

71.6
評価項目 順位 得点
A.物件情報の充実さ 4 70.2
B.店舗の利用のしやすさ 4 73.3
C.担当者の接客力 4 74.1
D.担当者の提案力 1位 70.9
E.契約手続き 3位 70.7
ランクイン企業の平均点との比較
ビッグ
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度の掛け合わせ、他者推奨得点を加味して算出しています。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性  ― 
女性 70.9点(第5位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 40代/女性 40代/女性

    初めての事ばかりでも、質問に対しても詳細詳しく説明してもらった。不安要素なども提示あり、話しやすさが心地良かった。

  • 30代/女性 30代/女性

    親身になって相談に乗ってくれました。物件のいい所だけでなく良くない所もしっかり説明してくれました。

  • 30代/女性 30代/女性

    ネットで物件を探してから店舗に行ったが、その物件よりこちらの方がいいですよとオススメしてくれた。

  • 30代/女性 30代/女性

    担当者の方が親身になって家探しをしてくれて、対応も素早く信頼して家探しをすることができました。

  • 40代/女性 40代/女性

    気に入る物件が見つかるまで、担当者さんが何件も内見して下さり、妥協しなくて済んだこと。

  • 40代/男性 40代/男性

    担当者の方との相性が良かったのか、家探しの小さな不安も相談に載ってもらえて良かった。

  • 50代/女性 50代/女性

    引越し日程がかなり近かったので大変でしたが丁寧に対応していただきました。

  • 40代/女性 40代/女性

    紹介で連絡して来店したんですが親切だし、とても対応が素早かったです。

  • 30代/女性 30代/女性

    担当していただいた方がとても丁寧で入居後のサポートも行き届いていた。

  • 50代/女性 50代/女性

    安く物件を見つけられたこと。アフターケアもきちんとしてくれている。

気になる点

  • 40代/女性 40代/女性

    会社に対しては過去に利用してあまり良い印象を持っていない。入居した物件がビッグの所有管理物件だったが、入居後の対応時の担当者はあまり良くなかった。

  • 20代/女性 20代/女性

    HPのサイトがちょっと見にくい。あとは掲載写真と実際の写真が若干違う(おそらく別の部屋かリフォーム前の昔の写真)なものがあった。

  • 40代/女性 40代/女性

    良い物件と思って契約しようとしたら、情報と違う内容(駐車場がロードヒーティングだと情報にあったのに実際に違う)

  • 20代/女性 20代/女性

    クレジット決済ができるのは初期費用のみで、その後の家賃はクレジット決済ができないことを教えてくれなかった。

  • 50代/女性 50代/女性

    事前に大家さんに確認をとって欲しい事があったのに、あとで確認したら、何もしてくれていなかった。

  • 40代/女性 40代/女性

    他の人が対応はしてくれたが、担当者へ問い合わせをしてもほとんど外出中で繋がれなかった。

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