実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
賃貸情報店舗 広域企業の比較・口コミ
実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
賃貸情報店舗 広域企業の比較・口コミ
過去5年以内に不動産屋（街の不動産屋を除く）を利用して住居賃貸契約をしたことがある18,551人による、賃貸情報店舗 広域企業別 比較・評判の内、センチュリー21を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
50代/男性 仲介料金が意外と高く、更新時も高めの更新料を取る。Tポイントが付くと宣伝しているが新規契約のみで更新や事務手続きはつかないと支払い時に告げられる。
30代/女性 角部屋が良かったが契約時には角部屋がうまっていた。実際に住むときになったら角部屋が空いていた。角部屋が仮おさえの状態なら教えてほしかった。
30代/女性 本命の物件の内覧日、担当者が休みだった。(内覧日を予約した際、担当者は自分の不在日だと気づいていなかった)
40代/女性 パソコンで見た資料の所で気になったところに行ったのだが、目の前でもう、決まってる様ですと言われた事。
20代/女性 仲介手数料がとても高い。説明されていないこともあった。悪い点を聞いてないからか教えてくれなかった。
30代/男性 なにかは忘れたが、手続きに必要な書類がなかなか届かず、ぎりぎりになってしまったような記憶がある。
当サイトに掲載している内容はすべてサービスの利用者が提出された見解・感想です。
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良い点
早急に決める必要があり、急いで内覧を希望させていただき、対応していただけました。内覧の日には、最寄りの駅まで迎えに来ていただけて、こちらの都合にあわせた対応をしてもらえたのは、良かったです。
担当の方がとても親身になってくれて、夜に仕事後でももう一度内覧させてくれたりしたので、迷いなく物件を決めることができてとてもありがたかった。
居住してから以降も相談に乗ってくださった事。騒音や駐車場の問題など、対応範囲でないことも、相談に乗ってくださっただけでも嬉しかったです。
色々相談に乗ってくださり、なかなか家を見に行けない分、決まったらサイズを測って来てくれたり、写真を撮って送ってくださったりした。
入居希望日まで時間がなかったが、急いで鍵交換や害虫駆除などの作業を進めてくださって、希望の日に入居出来て助かりました。
希望以外でも色々な提案をしてもらえたので、柔軟に考えられた点。希望の住所ではなかったけど、良い物件を紹介してもらえた。
LINEでやり取りしてくれたので、担当者が休みの時も対応してくれた。他社の物件も紹介してくれた。
店舗に行った初日から、希望に合う物件を多数紹介、見学予約をしてくれ、たいへんスムーズだった。
親切、丁寧で親しみやすい。入居時にお掃除グッズが部屋に置いてあった気配りが嬉しかった。
数日にわたってお世話になったが担当者が変わってもしっかり引き継ぎがなされていた。