過去5年以内に不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある19,161人による、賃貸情報店舗 広域企業別 比較・評判の内、センチュリー21を選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。
※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。
コメント総数:16件
長く入居していなかったのに掃除をしてもらえなかったし、水道、湯沸し器、ドアのサッシ、網戸等不具合があったのに前もって調べて直されてなかった。全て入居してから。最初から気分が悪かったです。
条件が限られていたとはいえ、自分の希望に沿う物件の取扱数が少なかった。契約に伴う説明が一部わかりづらかった。入居後ではあるが、施設不備などの相談に対する対応が遅かった。
サイトで検索した賃貸情報で来店したら、売却が前提の賃貸で長く住めるものではなかった。おすすめではないとハッキリ断定されて、なら載せないで欲しかった。
どこの不動産屋も同じだが、とうの昔に入居者が決まっている物件、いわゆる釣り物件が多く、指摘しても更新される様子はなかった。
担当してくださったのがかなり経験の浅い人で、周りの先輩の方たちからのサポートがあってもよかったのではないかと思いました。
契約後のアフターフォローがイマイチだった。新築だったため、勝手がわからず鍵の開け方も教えてくれなかったので困った。
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賃貸情報店舗 広域企業の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
良い点
情報が早かった。見学に行こうとしていた物件が先約が決まってしまったとき、いち早く電話で知らせてくれた。また、ネットで気になる物件についても情報が早く、もう先約があると教えてくれた。
駅近の良い物件をたくさん教え、案内していただきました。同じマンション内でも部屋のリノベーション度が全然違っていて、空いている全ての部屋をゆっくり丁寧に見せていただきました。
家賃に関する相談で、都市ガスとプロパンガスの差額も交えて固定支出を考えて紹介してもらえて、とてもわかりやすかった。またキッズスペースがあるのもありがたかった。
ネットを見て問い合わせた。対応も迅速で、また複数の物件をピックアップして貰えた。追加の駐車場も近隣で探して貰えたし、満足してます。
条件にあった物件を探すのも早く、段取りを組むのも早かったのでとても助かりました。対応も良く、的確な情報も得られたので良かったです。
自分の生活の出来る範囲で部屋を探してくれて、色々な物件を紹介してくれて、説明や部屋の分かりやすさがあったので、絞りやすいと思った。
物件を紹介して終わり。では無く契約に関する詳しい説明やすぐに新居に移れるように手配して頂いて助かりました。
新人の方でしたが、家の売買とともにスムーズに賃貸を探してくれたこと。質問に対するレスポンスが早かったこと。
当時ペット(犬)がいて急に物件を探さなくてはいけなくなったのですが親切に話を聞いてくれて対応してくれた。
内見する前に、引越し前の居住地が遠方だったのもあり、ネット上ではわかりにくい情報を親切に教えてくれた。