賃貸住宅サービス 賃貸情報店舗 広域企業の比較・評判

過去5年以内に不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある18,551人による、賃貸情報店舗 広域企業別 比較・評判の内、賃貸住宅サービスを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

1位

評価項目得点

71.41
評価項目 順位 得点
A.物件情報の充実度 位 69.84
B.利用のしやすさ 位 73.03
C.担当者の接客力 位 74.13
D.担当者の提案力 位 70.18
E.契約手続き 位 69.97
全体平均点との比較
賃貸住宅サービス
全体平均

※評価項目得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。
★印の各項目の順位は、ランキング掲載企業全社における順位です。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 71.42点(第1位)
女性 71.40点(第1位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

家族構成別部門結果

部門項目 部門得点・順位
一人暮らし 71.01点(第1位)
夫婦・カップル  ― 
ファミリー  ― 

※家族構成別部門結果はランキングを家族構成別に分類したものです。

担当者別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性担当者 71.80点(第1位)
女性担当者  ― 

※担当者別部門結果はランキングを担当者別に分類したものです。

利用者の声

良い点

  • 30代/女性 30代/女性

    最初にメールで問い合わせた際に返信をくれた方も真心の伝わる丁寧な対応をしてくれたし、担当になった若い男性も終始親身に物件探し、内覧、契約まで行ってくれ安心して任せられた。

  • 40代/女性 40代/女性

    こちらの希望条件を丁寧に聞いてくれて一生懸命探してくれます。良いとこばかりじゃなく悪い所も隠さず話してくれて助かりました。とりあえず丁寧で質問しやすいです。

  • 50代/女性 50代/女性

    楽器不可の物件でしたが、家主さんにかけあってくださって、特別に許可がでました。交渉中待っている間、他のスタッフの方が気遣ってくださりとてもうれしかったです。

  • 20代/男性 20代/男性

    担当の方が、自分が大学生であることを考慮した説明をしてくれましたので、話しやすく、良い関係性を保ちながら相談することができたと思います。

  • 30代/女性 30代/女性

    2つの物件で悩んだ時に自分が納得するまで内覧に付き合って頂き、悩んでいるポイントも、徹底的に調べて改善策等を考えてくれたのは良かった。

  • 30代/女性 30代/女性

    家を借りるのが初めてだったので色々と不安でしたが、担当者の方が分かりやすく色々提案してくださって、安心して借りることができました!

  • 40代/女性 40代/女性

    急な引っ越しだったのと、希望する地域が狭い範囲だったのですが、素早く複数の候補を出してくれて、希望する物件を全て案内してくれた。

  • 20代/女性 20代/女性

    分からないことだらけなのに丁寧にわかりやすくいろんなことを説明してくれた。分からない事があったら連絡してください、と言ってもらえた。

  • 30代/男性 30代/男性

    東京からの転勤で、全く関西圏の土地勘がなかったので、問い合わせの際にすぐに連絡を頂いて色々と親身に相談にのってもらえた。

  • 20代/女性 20代/女性

    内覧で気に入ったけれども、希望の家賃からオーバーしていた物件の家主さんとの家賃交渉や設備取り換えの交渉をしてくれました。

気になる点

  • 20代/女性 20代/女性

    担当者が契約した物件の最寄り店舗の所属ではなかったため、担当者の所属している店舗(電車で30分程)まで行って契約手続きを行いました。

  • 50代/男性 50代/男性

    入居直前に内装工事が間に合わない連絡があった。担当者不在時の代わり方の対応に誠意を感じなかったこと。

  • 30代/女性 30代/女性

    何件も回っていただき申し訳なかったので、本当はもっと見たかったが若干妥協した部分もある。

  • 30代/女性 30代/女性

    車で物件を紹介して下さってたのですが、少し運転が強引だったのが唯一の残念なところです。

  • 40代/男性 40代/男性

    担当者への連絡手段が、電話のみだった為、やり取りに時間を要した。繋がりにくかった。

  • 50代/女性 50代/女性

    費用的に安くしてるといいながら即振り込みしなければいけない費用が多々あって焦った。

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