ホームメイト 賃貸情報店舗 広域企業の評判・口コミ 公式サイト

過去5年以内に不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある19,161人による、賃貸情報店舗 広域企業別 比較・評判の内、ホームメイトを選んだ利用者の声や各項目の得点を紹介。

総合得点

70.97
評価項目 順位 得点
A.物件情報の充実さ 4 69.31
B.利用のしやすさ 6 71.89
C.担当者の接客力 3位 73.64
D.担当者の提案力 4 70.02
E.契約手続き 3位 70.11
ランクイン企業の平均点との比較
ホームメイト
ランクイン企業の平均

※総合得点は上記の評価項目に利用者ニーズに基づく重要度を掛け合わせて算出しています。

男女別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性 70.85点(第4位)
女性 71.06点(第5位)

※男女別部門結果はランキングを男女別に分類したものです。

家族構成別部門結果

部門項目 部門得点・順位
1人暮らし 71.60点(第4位)
夫婦・カップル 70.59点(第2位)
ファミリー 70.49点(第2位)

※家族構成別部門結果はランキングを家族構成別に分類したものです。

担当者別部門結果

部門項目 部門得点・順位
男性担当者 70.90点(第4位)
女性担当者 72.05点(第2位)

※担当者別部門結果はランキングを担当者別に分類したものです。

利用者の声

コメント総数:16

良い点

  • 40代/女性 40代/女性

    希望する条件に合う物件を早く探してくれ、内見までの時間がスムーズだった。ただ物件を薦めるのではなく、たくさん見てきた中で自分ならどこがいいか、住むことを前提に話してくれたので信用が持てた。

  • 50代/女性 50代/女性

    損害保険の契約にあたり、物損で多い事例などポイントを絞って説明していただいたのでイメージしやすくわかりやすかった。鍵の引き渡し前の内見(採寸のため)など小さなことも丁寧に対応してもらえた。

  • 30代/女性 30代/女性

    とても丁寧で、分かりやすい説明をしていただきました。実際に物件を見に行ったときも、キッチンの高さなど私が気づかなかったことを教えていただき、物件の見方を教えていただきました。

  • 40代/男性 40代/男性

    初めての訪問でしたが丁寧な対応と説明でしたしやりとりも迅速だったのでこれと言って不満はありませんでした。入居後の何度かのやりとりも良かった印象です。

  • 30代/女性 30代/女性

    内見出来ない新築物件に対して類似間取り物件を見せてくれた。検討候補物件について、周辺環境の気になる点について確認してくれた(騒音等)。

  • 20代/女性 20代/女性

    最初は、怖そうな担当者の方だなと思いましたが、いろいろなことを丁寧に細かく説明してくださいました。説明も分かりやすかったです。

  • 20代/女性 20代/女性

    担当してくださった方がとても親切で質問したことの答えとプラスで情報をくれたり、分からなさそうなことを話してくれた。

  • 20代/女性 20代/女性

    希望する地域に土地勘がなかったので、その地域のスーパーやおすすめの飲食店などの情報も教えていただいて参考になった。

  • 30代/男性 30代/男性

    担当の方から一つ一つ丁寧に説明があったこと。条件が細かかったのですが嫌な顔をせず条件にあった物件を探してくれた。

  • 50代/男性 50代/男性

    説明が丁寧で、こちらの要望に対して誠意を持って対応して頂き、自分が想定していた以上の物件に入居できたので。

気になる点

  • 20代/女性 20代/女性

    担当者が住居の情報を把握していない(新築でまだ住所が決まっていない所に見に行ったが場所を把握しておらず、迷ったあげく自身で調べて見つけるといったことがあったため)

  • 30代/女性 30代/女性

    騒音はあまりないと聞いたが、周辺の音がよく聞こえる。周辺環境の様子が住んでみて分かったことが多く、こちらからもあまり聞かなかったということもあるが残念だった。

  • 30代/女性 30代/女性

    ネットやホームメイトからもらった間取り図では都市ガスとなっていたが、契約時点でプロパンガスと分かった。室内のクリーニングが行き届いていなかった。

  • 20代/男性 20代/男性

    希望条件が厳しかったこともありますが、希望条件とはかけはなれた物件を候補に出されることが多く、それ以外の点でもわりと不満に感じた点が多かった。

  • 40代/男性 40代/男性

    個々の物件の詳細な特徴(木造のため鉄筋より上階の足音・振動が伝わりやすいなど暮らし始めてから気になる情報)の提供がなかったこと。

  • 20代/女性 20代/女性

    妊娠中だったが毎回コーヒーの提供をしてくれて飲めなかった。元々コーヒーが苦手でもあるのでコーヒー以外にも聞いて欲しかった。

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