賃貸情報店舗 広域企業の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP 総合ランキング
評価項目別 物件情報の充実さ 店舗の利用のしやすさ 担当者の接客力 担当者の提案力 契約手続き
男女別 男性 女性
家族構成別 1人暮らし 夫婦・カップル ファミリー

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

ファミリー 満足度ランキング

1位

71.4

突然訪れてしまったのですが、即日で対応してくださり、とても助かりました。決めた物件は、最後に突然教えてもらった物でしたが、教えてもらって良かったなと思っています。(30代/女性)

2位

71.3

人気物件が揃っていたと思います。担当者も押し付ける雰囲気がなくて楽しく見て回ることができました。(20代/男性)

3位

70.7

ネット検索で調べ尽くした上、他の不動産にも行ったが、最終的に条件を的確に絞った上での相談をしたら、ちょうど良い(思った以上)の物件をすぐに紹介してくれたところ。(30代/女性)

4位

70.1

インターネット検索で見たことの無い物件を紹介をしてくれた。キッチンの広さなど細かい要望を聞きつけてくれた。(20代/男性)

5位

69.8

会社の方針なのか、担当者が優秀だったのか分からないですが、ネットで検索し、候補を登録した後の対応が迅速、丁寧で契約時までの流れも素早く動いてくださり、契約することができました。(40代/男性)

6位

69.3

いい部屋ネット(大東建託)を介してのダイワハウスとの契約だったが、ダイワハウスの対応がひどかったため、間に入って対応いただけた。(40代/男性)

7位

69.1

手際よく内見や説明をしていただいた。こちらが早めの引っ越しで日数があまりなく、仕事の関係上、手続き出来る来店日数が限られていたにも関わらず、柔軟に対応していただきよかった。(50代/女性)

8位

68.8

最新情報が出てくると、すぐに知らせてくれる。分かりにくい手続きを丁寧に教えて頂き、納得できた事。(30代/男性)

推奨意向

おすすめの賃貸情報店舗 広域企業 ファミリーランキングまとめ

  1. 1位 ピタットハウス 71.4点
  2. 2位 ハウスメイト 71.3点
  3. 3位 ミニミニ 70.7点
  4. 4位 ホームメイト 70.1点
  5. 5位 アパマンショップ 69.8点
  6. 6位 いい部屋ネット 69.3点
  7. 7位 エイブル 69.1点
  8. 8位 ハウスコム 68.8点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
22,270

この賃貸情報店舗 広域企業ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2021/04/09〜2021/05/20
更新日
2021/10/01
サンプル数
22,270人(全国調査における総サンプル数29,565人)
規定人数
400人以上
調査企業数
20社
定義
賃貸マンション・賃貸アパート・賃貸住宅の不動産賃貸情報を取り扱っており、店舗展開(チェーン展開)している民間の賃貸情報店舗
調査期間
2021/05/21〜2021/05/31
2020/05/08〜2020/05/25
2019/05/29〜2019/06/06
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18〜84歳(高校生を除く) 地域:全国 条件:過去5年以内に不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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