賃貸情報店舗 広域企業の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 物件情報の充実さ 店舗の利用のしやすさ 担当者の接客力 担当者の提案力 契約手続き
男女別 男性 女性
家族構成別 1人暮らし 夫婦・カップル ファミリー

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

男性 満足度ランキング

1位

72.7

紹介された中に古い物件も含まれていたが、変に話を盛らずに悪いところなどを正直に話してくれたところに好感を持った。(50代/男性)

2位

72.4

入居したい物件が見つかったとき、必要書類をPDFファイルで用意していけば、その場で、保証会社の申し込みをオンラインでしてくれて迅速だった。(60代以上/男性)

3位

71.2

地元での物件探しだったため、情報共有ができて話が早かった。荷物の多さで適格なアドバイスが貰えた。(50代/男性)

4位

71.1

インターネット検索で見たことの無い物件を紹介をしてくれた。キッチンの広さなど細かい要望を聞きつけてくれた。(20代/男性)

5位

70.9

他の不動産と比べて仲介手数料が安く、良心的であった。また、無駄なクリーニング代なども取られることもなく、明細の項目を全て説明していただき納得の値段だった。(20代/男性)

6位

70.8

人気物件が揃っていたと思います。担当者も押し付ける雰囲気がなくて楽しく見て回ることができました。(20代/男性)

7位

70.5

終車場付き物件を探していたが、駐車場に空きがない場合でも近隣の月極駐車場空き状況等も調べてくれた。(50代/男性)

8位

70.3

内見の事前調整は迅速かつわかりやすく実施してくれて直ぐにいくつかの物件を確認できた。また、連れて行ってくれた時の説明が分かりやすかった。対応も懇切丁寧でした。(50代/男性)

9位

70.1

いい部屋ネット(大東建託)を介してのダイワハウスとの契約だったが、ダイワハウスの対応がひどかったため、間に入って対応いただけた。(40代/男性)

10位

69.9

とにかく親切、丁寧で私の条件とした物件を親身になって探してくれた。入居後も快適で担当者に感謝しています。(50代/男性)

推奨意向

おすすめの賃貸情報店舗 広域企業 男性ランキングまとめ

  1. 1位 センチュリー21 72.7点
  2. 2位 ピタットハウス 72.4点
  3. 3位 賃貸住宅サービス 71.2点
  4. 4位 ホームメイト 71.1点
  5. 5位 ミニミニ 70.9点
  6. 6位 ハウスメイト 70.8点
  7. 7位 シャーメゾンショップ 70.5点
  8. 8位 アパマンショップ 70.3点
  9. 9位 いい部屋ネット 70.1点
  10. 10位 ハウスコム 69.9点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
22,270

この賃貸情報店舗 広域企業ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2021/04/09〜2021/05/20
更新日
2021/10/01
サンプル数
22,270人(全国調査における総サンプル数29,565人)
規定人数
400人以上
調査企業数
20社
定義
賃貸マンション・賃貸アパート・賃貸住宅の不動産賃貸情報を取り扱っており、店舗展開(チェーン展開)している民間の賃貸情報店舗
調査期間
2021/05/21〜2021/05/31
2020/05/08〜2020/05/25
2019/05/29〜2019/06/06
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18〜84歳(高校生を除く) 地域:全国 条件:過去5年以内に不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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