取扱商品の充実さ
ほけんの110番
保険クリニック
ほけんの窓口
/最新/実際にサービスを利用したユーザー5,034名が選んだ
保険相談ショップランキング
男性利用者が選んだ、満足度が高い保険相談ショップのランキング・口コミ情報です。
78.0点
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相談した内容の保険を時間をかけて探してくれ、何種類かの提案を時間をかけて説明してくれた。家族に対しての筆記用具、小さなぬいぐるみとかのプレゼントも嬉しかったですね。(50代/男性)
その他の口コミ・評判
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店舗の綺麗さ。子供達の契約に行った時、自分の保険の見直しの話をした。月日が流れて顔を出した時、その話を覚えていてくれた。(50代/男性)
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こちらの要望に最適な回答をしていただけたこと。また、契約の見直しなども丁寧な対応をしていただけたこと。(60代以上/男性)
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自分が質問した回答が的確に返ってきた。自分自身保険には無知だが、とてもわかりやすく教えていただいた。(50代/男性)
77.2点
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一回限りではなく、何度でも納得いく提案をしてくれたし、保険の種類によってのメリットとデメリットを説明してくれて、契約を急ぐような素振りも一切なかった。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
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今まで知らなかった保険の知識を知ることができ、今現在から将来のライフプランに沿った人生設計、無駄のない保険のかけ方を教わり新たな保険会社に変更できた。(40代/男性)
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お金に関して結構鈍い方だったが、色々細かい資料を持って行って相談してもらい保険を決めたことや、何度も意思を確認されて自分で決めていったこと。(50代/男性)
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ほけんの窓口の方のほうから新しい保険があり、そちらのほうが今自分が契約している保険より金額や条件がよいので、変更したほうがよいと教えてくれた。(40代/男性)
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スタッフの知識が豊富で安心感がある。複数の商品と比較できてわかりやすい。こちらのニーズに合った商品を提案してもらえて非常に満足している。(40代/男性)
76.9点
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既存の生命保険特約の見直しにあたり、保障内容を充実させたまま保険金を安くできたのでとても満足しています。(60代以上/男性)
その他の口コミ・評判
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自動車保険から健康面をサポート出来る保険まで、包括的にわかるまで丁寧に教えてくれた。(50代/男性)
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数ある保険会社から、希望に当てはまる保険を選んできくれたこと。(40代/男性)
76.9点
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こちらの希望に合う保険を調べ、複数提案してくれたところ。丁寧な対応で、納得するまで何日も時間をとってくれた。(40代/男性)
その他の口コミ・評判
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駅近で利用しやすかった。予約でギフトがもらえたのも良かった。(50代/男性)
75.2点
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がん保険について、保障されてなかった分をこちらの意向を汲んだ提案して頂き良かった。(50代/男性)
その他の口コミ・評判
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強めの営業ではなく、寄り添って必要な提案をしてくれた。(50代/男性)
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自分ではたどり着かない保険を紹介してもらえた。(40代/男性)
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こちらの要望に合わせた提案をしてくれた。(60代以上/男性)
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親身に相談に乗ってもらえることです。(40代/男性)
74.6点
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保険の知識だけでなく、公的保障や税務などの金融に関する幅広い知識を持ったアドバイザーがいた。ショッピングモール内などアクセスしやすい場所に店舗があり便利だった。(50代/男性)
その他の口コミ・評判
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あらゆる保険会社の商品から、自分及び家族に合うであろう提案を出してくるところ。また、メリットとデメリットをハッキリ説明するところ。(50代/男性)
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現状支払っている保険料をどのくらいまで押さえたいのか、詳しくヒアリングしてくれて、保証内容と金額の説明をしてくれた。(40代/男性)
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いろいろなプランの中から複数自分に合ったものを提案してくださり、そこから自分に一番合ったものを提案してくださいました。(50代/男性)
72.3点
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自分では見つけられない商品を提案してくれた。(60代以上/男性)
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した5,034人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した18サービスを対象にした「保険相談ショップ」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、スタッフの対応や契約手続き、地域別や加入形態別、商品別など様々な切り口から「保険相談ショップ」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「保険相談ショップ」選びにお役立てください。
サンプル数
5,034人
この保険相談ショップランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
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・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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