【2015年】おすすめの生命保険ランキング・比較

終身保険 満足度ランキング

1位

アクサダイレクト生命保険

75.14

自動車保険でアクサダイレクトを利用していて生命保険にも加入しました。(60代以上/男性)

2位

富国生命保険

74.52

担当の方の商品説明がわかりやすかった。(40代/男性)

3位

プルデンシャル生命保険

73.91

自分に合った内容の商品をわかりやすく説明してもらい納得できた。(50代/女性)

4位

アメリカンファミリー生命保険(アフラック)

72.62

電話での内容説明や申し込みの説明などがわかりやすかった(40代/女性)

5位

マニュライフ生命保険

72.11

日本の大手生命保険会社の保険料と比べると 40代でも納得のいく保障と保険料で加入できた。(40代/女性)

6位

損保ジャパン日本興亜ひまわり生命

71.99

他の保険商品と比較して、保障内容と保険料のバランスが取れていた点。(30代/男性)

7位

ソニー生命保険

71.89

担当のFPが信頼できる。納得・理解するまでちゃんと説明してくれた。(30代/女性)

8位

アクサ生命保険

71.87

健康体なので契約がスムーズに早く進んだ(50代/女性)

9位

東京海上日動あんしん生命保険

71.82

内容がシンプルで分かりやすくていい(50代/女性)

10位

日本生命保険

71.81

家に説明に来て、丁寧に説明して頂いたのは良かった。(30代/男性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業31社を対象にした「生命保険」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、様々な切り口から「生命保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

サービス検討の際、“ユーザー満足度”からも比較することで「生命保険」選びにお役立てください。

生命保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
加入手続き保険プラン保険料アフターフォロー会社の信頼性
ライフステージ別
ランキング
独身夫婦のみファミリー
保険期間別
ランキング
定期保険終身保険養老保険
年代別
ランキング
10代・20代30代40代50代以上
男女別
ランキング
男性女性
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

回答者総数
11,779

この生命保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

事前調査
2015/06/12〜2015/08/02
更新日
2015/12/01
回答者数
11,779人
規定人数
60人以上
調査企業数
31社
定義
定期保険、終身保険といった「生命保険」を取り扱っている生命保険会社を対象とする。
調査期間
2015/08/03〜2015/08/14
2014/09/26〜2014/09/27
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18歳以上 地域:全国 条件:過去4年以内に自分名義の生命保険に加入した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら