賃貸情報店舗 関東の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 物件情報の充実さ 店舗の利用のしやすさ 担当者の接客力 担当者の提案力 契約手続き
男女別 男性 女性
家族構成別 1人暮らし 夫婦・カップル ファミリー

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

担当者の提案力 満足度ランキング

1位

70.6

設備に異常があった場合の対応が早かった。相談しやすかった。(40代/男性)

2位

70.4

賃貸契約時に利用できるポイントを持っており、ポイントを最大限利用できるよう配慮してくれた。内見時間が限られていたが、臨機応変に対応してくれた。(30代/女性)

2位

70.4

対応してくださったスタッフの方が親しみやすい感じの方でこちらの要望を伝えやすくまた親身になって物件探しを手伝ってくださった。(40代/女性)

4位

70.0

担当者の説明が分かりやすかった。こちらの要望を適切に汲み取ってくれた。希望に合う物件を複数紹介してくれた。(40代/女性)

5位

69.6

とにかく親切、丁寧で私の条件とした物件を親身になって探してくれた。入居後も快適で担当者に感謝しています。(50代/男性)

5位

69.6

親切でわかりやすかった。賃貸を借りるのは初めてだったので手続きから全部戸惑うことばかりだったが、一つ一つ丁寧に説明してもらえた。(50代/女性)

7位

69.1

担当者の方がとても親身になって相談にのってくれ、こちらの希望を汲んだ提案をしてくれたおかげで良い物件と出会えた。(30代/女性)

7位

69.1

オーナーさんに相談をしてくれて、わたしたちの条件に合うように料金など対応してくれたこと。(20代/女性)

9位

68.6

家賃がちょっと高いかな?、と感じてその旨を率直に言ったら、直ぐに、大家さんと交渉し、調整してくれた。(60代以上/男性)

10位

68.2

調べてもらいたい物件を伝えると全部状況を確認し、入居時期における物件数も教えてくれた。(40代/女性)

推奨意向

おすすめの賃貸情報店舗 関東 担当者の提案力ランキングまとめ

  1. 1位 センチュリー21 70.6点
  2. 2位 シャーメゾンショップ 70.4点
  3. 2位 ピタットハウス 70.4点
  4. 4位 ミニミニ 70.0点
  5. 5位 ハウスコム 69.6点
  6. 5位 ハウスメイト 69.6点
  7. 7位 アパマンショップ 69.1点
  8. 7位 いい部屋ネット 69.1点
  9. 9位 エイブル 68.6点
  10. 10位 タウンハウジング 68.2点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
6,711

この賃貸情報店舗 関東ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2021/04/09〜2021/05/20
更新日
2021/10/01
サンプル数
6,711人(全国調査における総サンプル数29,565人)
規定人数
200人以上
調査企業数
30社
定義
賃貸マンション・賃貸アパート・賃貸住宅の不動産賃貸情報を取り扱っており、店舗展開(チェーン展開)している民間の賃貸情報店舗
調査期間
2021/05/21〜2021/05/31
2020/05/08〜2020/05/25
2019/05/29〜2019/06/06
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18〜84歳(高校生を除く) 地域:関東(茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県) 条件:過去5年以内に不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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