賃貸情報店舗 関東の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

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評価項目別 物件情報の充実さ 利用のしやすさ 担当者の接客力 担当者の提案力 契約手続き
男女別 男性 女性
家族構成別 1人暮らし 夫婦・カップル ファミリー
担当者別 男性担当者 女性担当者

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

担当者の提案力 満足度ランキング

1位

69.86

不安事を相談にすぐにクリアにして安心させてくれた。初めての一人暮らしだったのでとても心強かったです。(30代/女性)

3位

69.64

立地がよく、行きやすい。営業時間が、ちょうど良い。他の会社の賃貸住宅の案内や説明も受けられ、多数の閲覧ができた。(30代/女性)

4位

69.39

最初に希望してた部屋が他の方に契約されてしまったが、他を考えていたがそこが空いたとのことで教えてくれ、契約できた。(30代/女性)

5位

69.10

事前にこちらが希望した物件以外に、条件に合いそうな物件を紹介してくれたこと。(30代/男性)

6位

68.76

会社の信頼度。担当が新人でしたが頑張っていた。変な押し付け提案がないのが良かった。(40代/男性)

7位

68.45

当初希望していた物件よりも良い物件を同価格帯で紹介してもらえた。それぞれの物件の良い点、悪い点の説明が分かりやすかった。(30代/男性)

8位

68.43

自転車通勤が可能な物件を探していて、自分なりに候補を準備していたが、距離だけで判断したので、坂が多いなどの情報をもらって一緒に選びなおしてくれた。(50代/男性)

9位

68.41

こちらの説明が下手でも、どういう間取りの部屋が希望で、どの辺に住みたいのかを理解してくれた。(30代/女性)

10位

68.24

希望に合う物件が見つかるまで親身になって探してくれたり、周辺状況や間取り等細かな情報まで調べてくれた。(30代/女性)

賃貸情報店舗 関東 利用者5,909人が重視した項目

物件情報の充実さ
30.24%
担当者の接客力
21.45%
担当者の提案力
19.04%
契約手続き
15.71%
利用のしやすさ
13.56%

重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。

おすすめの賃貸情報店舗 関東 担当者の提案力ランキングまとめ

  1. 1位 センチュリー21 69.86点
  2. 2位 シャーメゾンショップ(旧:お部屋探しMAST) 69.71点
  3. 3位 ピタットハウス 69.64点
  4. 4位 ハウスコム 69.39点
  5. 5位 ハウスメイト 69.10点
  6. 6位 ミニミニ 68.76点
  7. 7位 タウンハウジング 68.45点
  8. 8位 エイブル 68.43点
  9. 9位 いい部屋ネット 68.41点
  10. 10位 アパマンショップ 68.24点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

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オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
5,909

この賃貸情報店舗 関東ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2020/03/18〜2020/05/07
更新日
2020/10/01
サンプル数
5,909人(全国調査における総サンプル数25,450人)
規定人数
200人以上
調査企業数
30社
定義
賃貸マンション・賃貸アパート・賃貸住宅の不動産賃貸情報を取り扱っており、店舗展開(チェーン展開)している民間の賃貸情報店舗
調査期間
2020/05/08〜2020/05/25
2019/05/29〜2019/06/06
2018/06/19〜2018/06/27
調査対象者
性別:指定なし 年齢:18〜84歳(高校生を除く) 地域:関東(茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県) 条件:過去5年以内に不動産屋(街の不動産屋を除く)を利用して住居賃貸契約をしたことがある人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.00点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

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推奨意向

再利用意向

担当者の推奨意向