ポーラの顔エステ
77.7点
41件2024年 オリコン顧客満足度(R)調査の『フェイシャルエステ』ランキングにおいて、ポーラの顔エステは総合1位という結果となりました。前年は5位でしたが、今年は4つ順位を上げ、1位を獲得しました。この調査は、フェイシャルのメニューを提供している全国のエステサロン35社を対象に、実際にサービスを利用したユーザー8,633人へのアンケート回答をもとに発表しているものです。評価項目別では、「エステティシャンの対応」で、【84.2】点、「エステティシャンのスキル」で【82.3】点、「施術効果」で【77.0】点を獲得しました。
ポーラの顔エステを実際に利用したユーザーからのクチコミをいくつか紹介します。40代の女性は、「エステ後のお肌の調子が良いことが実感できる。同時にマッサージもしてもらえるのでリラックス効果も高い。何年も同じ人に担当してもらっているのでお喋りも気分転換になる。」と評価しています。「ゆっくり休めて、疲れが取れる。エステティシャンのマジックハンドで、力加減も期待通り。首の後ろの温タオルや眉カットなど、コース以上のサービスを提供してくれる。」というクチコミがありました。50代の女性からは、「以前から、試供品等を使っていて商品には納得していたので、それを上回る施術に、施術して良かったと思った。施術者に対しても知識・清潔感・対応がとても良かった。」といった評判の声が寄せられています。（オリコンCS調査部）
ポーラの顔エステの口コミ・評判
設備や店員の雰囲気が清潔で、使っているスキンケア化粧品やメイクアップ化粧品、エステの内容などの質が高いので、上質感を感じられたから。店員の接客が洗練されており、居心地が良かったから。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
以前から、試供品等を使っていて商品には納得していたので。それを上回る施術に、施術して良かったと思った。施術者に対しても知識・清潔感・対応がとても良かった。（50代／女性）
デコルテまでマッサージしてくれて、癒されます。また、施術後、顔がワントーン明るくなり、目も大きく見えます。それを見るのが毎回楽しみです。（50代／女性）
利用の都度、肌状態が把握ができ、それに合った化粧品と、エステコースの提案が効果を高めてくれると実感しているので良いと思います。（40代／女性）
お店や施術ルームがきれいで清潔感がある、店員さん接客が良い、アフターサービスが良い、使っている化粧品が良いところです。（30代／女性）
