ソニー銀行
66.49点
積立定期が小口な金額から利用できるということ。他の銀行では最低積立金額が少し高いので、ソニー銀行が利用しやすい。（30代／男性）＞＞
ネット銀行の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
預金金利 満足度ランキング
住信SBIネット銀行
65.88点
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60代以上／男性色々なサービスが一覧できるので使い勝手が良く手数料も安いお金の動きも分かり易い。セキュリティーについてはほぼお任せ状態。（60代以上／男性）＞＞
楽天銀行
65.52点
ハッピープログラムで、手数料が無料になるのは助かります。振込で相手の名前が出るのはよかったです。ネット銀行だと出ないところも多いので。（40代／男性）＞＞
大和ネクスト銀行
65.21点
カード利用料金の引落通帳に振込んでいるが、理由を記入できる便利さがある。（60代以上／男性）＞＞
ジャパンネット銀行
63.76点
キャッシュカードを紛失した際の再発行までの手続きをわかりやすく電話にて対応していただけた。（60代以上／男性）＞＞
じぶん銀行
63.21点
アプリ画面がシンプルでログインしやすい。BIG購入の時のログイン画面も迷わないので買いやすい。利用回数でサービスがつく。（50代／女性）＞＞
ネット銀行 利用者2,234人が重視した項目
- 手数料
- 30.88%
- 預金金利
- 16.93%
- 優遇サービス
- 12.24%
- 利用のしやすさ
- 9.74%
- 提供商品・サービス
- 7.84%
- 手続き
- 7.1%
- セキュリティ
- 5.33%
- サイトの使いやすさ
- 4.09%
- キャンペーン
- 3.95%
- アプリの使いやすさ
- 1.04%
- 情報提供
- 0.86%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
