ソニー銀行
66.49点
殺伐としたサイトが多い中、手続きが楽しくなるようなサイトを目指していただけてることに感激。ネットバンキングをするのが楽しみです。（50代／女性）＞＞
ネット銀行の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
預金金利 満足度ランキング
住信SBIネット銀行
65.88点
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50代／男性カード紛失時の対応が非常に良かった。使用停止、再発行手続きがわかりやすい。再発行も早かった。コールセンターの対応も良い。（50代／男性）＞＞
楽天銀行
65.52点
他のネットバンクでも同じだが24時間対応が最も助かる。現金サービスを預金金利として考えると、とても高い金利になるのでとても良い。（60代以上／男性）＞＞
大和ネクスト銀行
65.21点
お金の振り込みが正確に、かつ確実に行われています。安心して利用しています。（60代以上／男性）＞＞
ジャパンネット銀行
63.76点
開設から（キャッシング枠の設定）手間がかからず短期間で出来たこと。一般の銀行より身近に感じる。（60代以上／男性）＞＞
auじぶん銀行
63.21点
コンビニのATMでの入金がしやすく、無料回数が多い。また、他社口座への振り込みもしやすく無料回数も多い。セキュリティもいい。（60代以上／男性）＞＞
ネット銀行 利用者2,234人が重視した項目
- 手数料
- 30.88%
- 預金金利
- 16.93%
- 優遇サービス
- 12.24%
- 利用のしやすさ
- 9.74%
- 提供商品・サービス
- 7.84%
- 手続き
- 7.1%
- セキュリティ
- 5.33%
- サイトの使いやすさ
- 4.09%
- キャンペーン
- 3.95%
- アプリの使いやすさ
- 1.04%
- 情報提供
- 0.86%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
