実際の利用者が評価した、オリコン顧客満足度ランキング
ペット保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
シニアの保護犬で、なかなか加入できるところもなかったが、加入の出来る貴重な保険だった。保障も充実で、治療薬を飼い主だけが貰いに行く形でも、通院保障該当になり、とても助かった。（50代／女性）＞＞
ペットが病気になり、病気の事だけで頭がいっぱいになっていましたところ、治療費用の心配をすることなく治療に専念することが出来たので。（60代以上／女性）＞＞
医療費の半額を負担してもらえることで、検査なども費用のことをあまり考えずに受けさせてあげることができた点。自分で手続きしなくても、動物病院経由で保険請求できる点。（60代以上／女性）＞＞
猫が若い時は、病院に行く事が余りなかったが、年と共に通う回数も増えた為、結構高額な治療費なので保険に入っていて良かったです。（50代／女性）＞＞
動物病院が、アイペット損害保険と提携されている為診察時に保険適用して頂けるので、後から請求する事が無いので…楽です。（50代／女性）＞＞
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椎間板ヘルニアになって、5カ月で、全快しました。その間、治療費が70％戻ってきました。助かりました。（60代以上／女性）＞＞
動物病院の窓口で人の保険証と同じようにその場で保険適用された金額を払うシステムなので保険請求する手間がなくとても便利。たまたま通った動物病院が窓口精算の適用病院だったから良かった。（30代／女性）＞＞
ペット販売店で薦められ取り敢えず最低限のものに加入したが備えておいて良かった。 給付金請求の際、書類上の不手際もカバーしてくれ、親切であると思う。（60代以上／女性）＞＞
保険料が年々上がり続けないところはとても助かる。全国のすべての動物病院に対応しているところが良い。（40代／男性）＞＞
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。
予防接種後の体調不良での通院給付だったが、時間もかからずで良かった。（50代／女性）＞＞
9割返ってくるようにしてあるので、毎月の掛け金が高かったり、申請する手間はあるけど、助かった気がする。（40代／女性）＞＞
初めてのことばかりで手続きにとまどったが、分かりやすく説明してくれた。（40代／女性）＞＞
後日、半額ですが振り込まれており、体の弱い犬でしたので、数多く病院のお世話になり、助かりました。（60代以上／男性）＞＞
※企業名下のアイコンは当該企業で対応している給付金請求方法を表しております。
※窓口清算は提携病院でも対応できない場合があります。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
※推奨割合はA＋B、推奨得点は平均スコアからの算出となっております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
加入期間
割合（％）
とても薦めたい
15.7
まあ薦めたい
70.5
あまり薦めたくない
12.3
全く薦めたくない
1.5
加入期間
割合（％）
1年以内
12.4
2年以内
18.0
3年以内
18.8
4年以内
8.3
5年以内
7.6
5年より長い
34.9
保険会社
少額短期保険業者
参入規制等
・金融庁長官による免許制
・最低資本金：10億円
・財務局による登録制
・最低資本金：1000万円
取扱商品
限定なし
（高額・長期・運用型も可能）
少額・短期・掛け捨てに限定
運用方法
原則自由
（株式・不動産・融資等も可能）
安全資産
（預金や国債等）
保護機構
加入義務あり
加入義務なし
犬
猫
循環器疾患
7万7888円
8万6086円
呼吸器疾患
3万8356円
3万723円
消化器疾患
3万88円
3万134円
肝・胆・膵疾患
7万3297円
7万424円
泌尿器疾患
4万2734円
7万6590円
生殖器疾患
5万3637円
7万8864円
神経疾患
6万6902円
5万2625円
眼の疾患
2万9116円
1万4838円
耳の疾患
2万1056円
1万6762円
歯・口腔疾患
3万4252円
3万5696円
筋骨格系疾患
5万4144円
2万9763円
皮膚疾患
3万5842円
1万9077円
血液・免疫疾患
10万3347円
8万3362円
内分泌疾患
10万1942円
10万2826円
感染症
2万7647円
3万953円
寄生虫症
2万1838円
1万1650円
損傷
1万5326円
1万6871円
腫瘍
6万6524円
9万2466円
症状
4万7268円
4万3273円
種類
ミニチュア・ダックスフンド
チワワ
診断名
椎間板ヘルニア
皮膚炎
治療内容
診察・Ｘ線・注射・ＭＲＩ・造影・手術・内服薬など
検査・処置・薬など
通院回数
４回（入院あり）
６回
治療費
24万円
15万9000円
補償割合50％
補償額（支払保険金額）
12万円
7万9500円
補償割合70％
補償額（支払保険金額）
16万8000円
11万1300円
種類
ロシアンブルー
ミックス
診断名
消化管内異物（誤飲）
膀胱結石
治療内容
診察・注射・血液検査・手術・
麻酔・入院
通院・手術・検査・薬・処置
通院回数
3回（入院あり）
1回
治療費
12万円
15万5000円
補償割合50％
補償額（支払保険金額）
6万円
7万7500円
補償割合70％
補償額（支払保険金額）
8万4000円
10万8500円
サンプル数
4,301人
このペット保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング（回収したデータから不正回答や異常値を排除）
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
※10段階聴取については、A=9-10回答、B=6-8回答、C=3-5回答、D=1-2回答として割合を算出しております。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
