ペットメディカルサポート（PS保険）
73.39点
後日精算
- 加入・更新手続き
- 77.15点
- 保険プラン
- 73.67点
- 保険料
- 71.12点
- 付帯サービス
- 68.53点
- 保険金・給付金
- 75.65点
ペット保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
ペット保険 ランキングTOP
アクサ損害保険（アクサダイレクト）
72.85点
後日精算
- 加入・更新手続き
- 76.18点
- 保険プラン
- 73.18点
- 保険料
- 70.06点
- 付帯サービス
- 68.96点
- 保険金・給付金
- 75.08点
アニコム損害保険
72.58点
窓口精算 後日精算
- 加入・更新手続き
- 77.01点
- 保険プラン
- 72.45点
- 保険料
- 67.34点
- 付帯サービス
- 67.33点
- 保険金・給付金
- 77.87点
ペット＆ファミリー損害保険
72.54点
窓口精算 後日精算
- 加入・更新手続き
- 76.09点
- 保険プラン
- 73.48点
- 保険料
- 69.65点
- 付帯サービス
- 67.34点
- 保険金・給付金
- 75.21点
アイペット損害保険
71.74点
窓口精算 後日精算
- 加入・更新手続き
- 75.51点
- 保険プラン
- 71.93点
- 保険料
- 68.12点
- 付帯サービス
- 66.91点
- 保険金・給付金
- 75.43点
日本アニマル倶楽部（プリズムコール®）
71.68点
後日精算
- 加入・更新手続き
- 75.98点
- 保険プラン
- 72.33点
- 保険料
- 68.92点
- 付帯サービス
- 67.15点
- 保険金・給付金
- 73.01点
楽天少額短期保険（あんしんペット保険）
71.39点
後日精算
- 加入・更新手続き
- 75.03点
- 保険プラン
- 71.76点
- 保険料
- 68.14点
- 付帯サービス
- 67.04点
- 保険金・給付金
- 74.17点
高評企業
規定人数の半数以上の回答があり、評価項目得点が60.00点以上の企業です。
au損害保険
後日精算
保険プランが豊富でよかった。（30代／女性）＞＞
イオン少額短期保険
後日精算
保険プランが充実していること。（20代／男性）＞＞
日本ペットプラス少額短期保険
後日精算
保険料が他社よりも多少は安い。（30代／女性）＞＞
ペッツベスト少額短期保険
後日精算
保証の限度額が、契約のパーセントを通年で、通院、入院、手術と均等に使えること。（50代／女性）＞＞
FPC
後日精算
てんかんの薬代を保障してくれてるところ。（40代／男性）＞＞
※企業名下のアイコンは当該企業で対応している給付金請求方法を表しております。
※窓口清算は提携病院でも対応できない場合があります。
ペット保険 利用者3,826人が重視した項目
- 保険料
- 28.82%
- 加入・更新手続き
- 22.44%
- 保険プラン
- 21.71%
- 保険金・給付金
- 21.32%
- 付帯サービス
- 5.71%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
あわせて読みたい！ ペット保険特集
知っておきたい！ペット保険
ペット保険とは
現在飼われている人も、これからペットを飼うか検討している人にとってもペット保険ってどんな保険なのか、とても気になるところではないでしょうか。ここではあらかじめ知っておきたい基本的なペット保険の内容について解説します。
ペット保険ってどんな保険？
■ペットを取り巻く背景
日本での犬や猫の数は、犬が992万頭、猫が987万頭にのぼります。例えば犬の平均寿命は2014年で13.7歳、2009年は13.1歳でしたので0.6歳も延びています。（※1）こうしたペットの長寿の傾向を伺うと病気などの心配事が生じるのは自然なことです。ペットを飼っている友人・知人にペット保険を薦めたいかどうかのアンケートを行ったところ、「薦めたい」と答えた人は86.2％にもなり、10人中8人は薦めたいという結果になりました。実際にペットの病気やケガでペット保険に助けられたという経験からペット保険のありがたさを痛感している人も少なくないと考えられます。
加入期間
割合（％）
とても薦めたい
15.7
まあ薦めたい
70.5
あまり薦めたくない
12.3
全く薦めたくない
1.5
さらにペット保険に加入している人の傾向としてペット保険を継続しているという調査結果があります。3年以上ペット保険に加入している人は半数以上であり、ペット保険を必要と感じている人が多いことがわかります。
【ペット保険に加入している人を対象にした加入期間の調査結果】
加入期間
割合（％）
1年以内
12.4
2年以内
18.0
3年以内
18.8
4年以内
8.3
5年以内
7.6
5年より長い
34.9
販売する保険の種類と補償（保障）内容
■保険会社と少額短期保険業者
保険会社と少額短期保険業者の大きな違いは、参入規制等や保護機構の対象かどうかがあげられます。保険会社は、取り扱う商品については特に限定されていません。例えば保険金額が高額であっても、長期にわたる保険期間であっても、運用型の保険であっても問題ありません。一方、少額短期保険業者は、保険金額が少額であり保険期間が生命保険・医療保険1年（損害保険は2年）以内の保険で、保障性商品の引受のみを行っています。
【保険会社と少額短期保険業者の主な規制の違い】
保険会社
少額短期保険業者
参入規制等
・金融庁長官による免許制
・最低資本金：10億円
・財務局による登録制
・最低資本金：1000万円
取扱商品
限定なし
（高額・長期・運用型も可能）
少額・短期・掛け捨てに限定
運用方法
原則自由
（株式・不動産・融資等も可能）
安全資産
（預金や国債等）
保護機構
加入義務あり
加入義務なし
■補償（保障）内容
・基本補償
補償は主に「通院」「入院」「手術」があります。それ以外の補償は、自動的にセットされている取扱会社や特約としてセットできる取扱会社もあります。
主な補償
「通院」
動物病院等に治療等のため通院した場合の補償（診療費、処置費、処方薬代など）
「入院」
入院費用に対する補償
「手術」
手術の費用や手術の際の麻酔費用などの補償
その他の補償例
「賠償責任」
ペットが他人や他の動物に咬みついたり、他人の物を壊した場合などで被害者に対する損害賠償に対する補償
「車イス作成費用」
事故やケガによる車イス作成費用の補償
「通院」
動物病院等に治療等のため通院した場合の補償（診療費、処置費、処方薬代など）
「入院」
入院費用に対する補償
「手術」
手術の費用や手術の際の麻酔費用などの補償
その他の補償例
「賠償責任」
ペットが他人や他の動物に咬みついたり、他人の物を壊した場合などで被害者に対する損害賠償に対する補償
「車イス作成費用」
事故やケガによる車イス作成費用の補償
保険金は、契約した保険金の支払割合に応じた金額が支払われます。ペット保険により支払限度額や支払限度日数（回数）を定めている会社もあります。
支払いは、一度診療費を全額支払った後、取扱会社へ請求し審査後、指定の口座へ振り込まれる後日精算する方法がほとんどです。窓口精算対応のペット保険であれば、契約内容に応じた自己負担額を窓口で支払います。
ペット保険は必要？
■ペットもケガや病気になる
ペットにもさまざまな疾患があり、犬・猫の１頭あたりの年間診療費においては、10万円を超えるようなケースもあります。また、犬と猫の0〜12歳の平均の年間診療費における上位2位の疾患に焦点を当ててみると、保険金を請求する割合はペットの加齢とともに増える傾向にあります。
【1頭あたり年間診療費/０〜12歳平均額】
犬
猫
循環器疾患
7万7888円
8万6086円
呼吸器疾患
3万8356円
3万723円
消化器疾患
3万88円
3万134円
肝・胆・膵疾患
7万3297円
7万424円
泌尿器疾患
4万2734円
7万6590円
生殖器疾患
5万3637円
7万8864円
神経疾患
6万6902円
5万2625円
眼の疾患
2万9116円
1万4838円
耳の疾患
2万1056円
1万6762円
歯・口腔疾患
3万4252円
3万5696円
筋骨格系疾患
5万4144円
2万9763円
皮膚疾患
3万5842円
1万9077円
血液・免疫疾患
10万3347円
8万3362円
内分泌疾患
10万1942円
10万2826円
感染症
2万7647円
3万953円
寄生虫症
2万1838円
1万1650円
損傷
1万5326円
1万6871円
腫瘍
6万6524円
9万2466円
症状
4万7268円
4万3273円
【年間診療費上位2位疾患における請求割合の年齢推移】
年齢が幼いペットであればケガや病気をしないというわけでもありません。幼児期は何でも口に入れてしまうため「異物誤飲」における誤飲事故の発生率（犬）は犬全体でみると0歳が最も多くなっています（※1）。このようにペットの加齢以外にもリスクにさらされる要因があるのです。
■治療費はこんなにかかる
ケガや病気で病院にかかると全額自己負担になり治療費は高額になるものもあります。犬と猫にかかる診療単価平均では、全国の平均で犬は9384円、猫は8754円（※1）という数字が報告されており、犬・猫の差はあまりありません。
また、犬と猫の年間平均診療費をいくつか紹介すると、犬は「僧帽弁閉鎖不全症・MR（8万9980円）」「てんかん（7万1678円）、「皮膚炎（アレルギー性）（4万3734円）、猫は「糖尿病（16万2454円）」「腎不全（12万8264円）」「心筋症（9万2885円）」です。人と変わらない病名が目につきます（※1）。
手術をしたり、長期入院に至っては高額な治療費等がかかります。大切なペットがいつ病気やケガになるのかは予想がつきません。ましてや、どのような種類の治療を受けて治療費はいくらかかるかはわからないことでしょう。
犬の補償
ペット保険の契約内容（支払割合、支払限度額、限度日数・回数など）の要件により支払われる保険金は異なります。
【ペット保険の自己負担額と支払われる保険金の一例】
＜契約内容＞
・保険期間中に支払限度額がある契約
・ペット保険取扱会社が補償する割合が50％と70％のタイプがある
種類
ミニチュア・ダックスフンド
チワワ
診断名
椎間板ヘルニア
皮膚炎
治療内容
診察・Ｘ線・注射・ＭＲＩ・造影・手術・内服薬など
検査・処置・薬など
通院回数
４回（入院あり）
６回
治療費
24万円
15万9000円
補償割合50％
補償額（支払保険金額）
12万円
7万9500円
補償割合70％
補償額（支払保険金額）
16万8000円
11万1300円
そこで補償内容のみならず、犬の品種によって気をつけたい病気を知っておくのも補償選びの考え方になります。犬の人気品種ランキング上位3位までを事例にあげ、気を付けたい病気とその病気の年間平均の診療費をご紹介します（※1）。
1位：トイ・プードル
品種の特徴：口が小さいため歯石がたまりやすく歯周病になりやすい
気をつけたい病気：歯の病気
上記病気の１年間の平均診療費：麻酔下での歯石除去をした場合5万円、歯石除去なしの場合9000円
2位：チワワ
品種の特徴：0歳（ケンネルコフ）とシニア（気管虚脱）の病気に注意したい
気をつけたい病気：呼吸器の病気
上記病気の１年間の平均診療費：0歳では1万2000円・10歳では5万4000円
3位：ミニチュアダックスフンド
品種の特徴：過度の運動や加齢などが原因で椎間板ヘルニアになりやすい
気をつけたい病気：椎間板ヘルニア
上記病気の１年間の平均診療費：手術１回の場合38万3000円・手術なしの場合4万8000円
猫の補償
【ペット保険の自己負担額と支払われる保険金の一例】
＜契約内容＞
・保険期間中に支払限度額がある契約
・ペット保険取扱会社が補償する割合が50％と70％のタイプがある
種類
ロシアンブルー
ミックス
診断名
消化管内異物（誤飲）
膀胱結石
治療内容
診察・注射・血液検査・手術・
麻酔・入院
通院・手術・検査・薬・処置
通院回数
3回（入院あり）
1回
治療費
12万円
15万5000円
補償割合50％
補償額（支払保険金額）
6万円
7万7500円
補償割合70％
補償額（支払保険金額）
8万4000円
10万8500円
犬、猫を例にあげてペット保険による補償の事例を紹介しました。ペット保険に加入しない場合は、治療費等については全額自己負担額を支払うことも覚悟しておくことが大切になります。そのための貯蓄の備えも必要とることは言うまでもありません。
ペット保険に入る際に気をつけるポイント
■年齢による条件
ペット保険は何歳でも加入できるわけではなく、新規加入の際の年齢制限を設けている場合がほとんどです。ペットが高齢になり、いざ加入しようと思っても加入できないという事態になりかねません。
■待機期間
ペット保険加入の初年度に限り、保険契約の始期日から30日間の待機期間がある場合があります。注意したいのは、待機期間中に発症した病気は待機期間後も保険の対象になりません。
■適用されない費用
一般的には、ワクチン接種等、健康診断や検査などについては補償対象外です。保険期間開始日よりも前には発症したケガや病気も適用されません。
大切なペットの体調に異変を感じたら、気兼ねなく動物病院で診察を受けましょう。その際に治療費が高額になることもあるかもしれません。ペット保険に加入しておくことで、不安なく診察に連れていくことができます。
人と同じようにペットの寿命も延び、一緒に寄り添える時間は長くなりました。そうした大切な時間がいつまでも続くように、ペットに対する医療費の備えも重要と言えるでしょう。
※1 「アニコム家庭どうぶつ白書2016」アニコム損害保険株式会社より
