ソニー銀行
例えば100万円を外貨預金にする場合、何年後にいくらになるかのシュミレーションがわかりやすかった。(40代/女性)>>
外貨預金の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
例えば100万円を外貨預金にする場合、何年後にいくらになるかのシュミレーションがわかりやすかった。(40代/女性)>>
シティバンクからの継続取引です。当時は商品説明のセミナー等が多くありました。(60代以上/男性)>>
初めてでも無理なく使用する事ができた。外貨の怖さに対して、説明文で理解し対応出来た。(50代/男性)>>
キャンペーンをやっていることが多く、交換手数料が無料だったり、特別金利で預けられたりできる。(40代/女性)>>
大和証券の担当者が適宜残高確認をしてくれ、都度アドバイスいただけることが良い。(50代/男性)>>
ネットから振り込むよりも店頭での振り込みの方が反社会勢力との繋がりの質問等手間と手数料がかからない。(50代/男性)>>
口座開設の際、文面ではなく、担当者が電話で直接、方法、リスクなどを説明してくれた。リアルタイムのレート表が分かりやすい。(60代以上/男性)>>
外貨の積み立てを相談申し込みに行った際に、親切、スムーズに提案され、申し込めたこと。(40代/男性)>>
土日に開いていて駐車場もあり便利。ローン金利安いし投資信託手数料はwaonバックだし皆さん親切で満足してます。もっとメジャーになってもいいのにと正直思います。(50代/男性)>>
手続きが簡単ですぐ保有できる。たまに手数料優遇キャンペーンがあり、運が良いと手数料無料で入金ができるのでありがたい。取引手数料は安くて助かる。(30代/女性)>>
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
サンプル数
4,948人
この外貨預金ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「ランキングTOP」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
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・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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ジャパンネット銀行 / ソニー銀行 / 楽天銀行 / 住信SBIネット銀行 / じぶん銀行 ...
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調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを推奨したいか」について「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」「C:あまり薦めたくない」「D:全く薦めたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても薦めたい」「B:まあ薦めたい」と回答した人の割合で算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。
調査企業のサービス利用者に、「どの程度その企業のサービスを継続したいか」について「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」「C:あまり利用し続けたくない」「D:全く利用し続けたくない」の4段階で評価をしてもらい、「A:とても利用し続けたい」「B:まあ利用し続けたい」と回答した人の割合で算出しています。
商標対象は、回答者数が100人以上の企業です。