【最新】外貨預金の入出金のしやすさ オリコン顧客満足度ランキング・比較

最新 4,521名が選んだ 外貨預金ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した4,521名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業67社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

入出金のしやすさ 満足度ランキング

入出金の利便性などにおいて、満足度が高い外貨預金のランキング・口コミ情報です。

1位

69.9

コメント件数41件

SMBC信託銀行プレスティアの口コミ・評判

40代/女性

担当者の方がとても親切で定期的に連絡を下さり、投資信託の状況やおススメの商品、タイミングなどもアドバイスして下さいます。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    小まめにコミュニケーションが取れて、情報を入手して対応してもらえる。(50代/男性)

  • 60代以上/女性

    自分の外貨普通預金の中から米国の会社に現地通貨であるドルで振り込みができたので、為替の影響は一切受けずに支払えた。しかも手数料は無料。(60代以上/女性)

  • 50代/女性

    外貨を外貨のまま旅行先のATM等で現金化したり、クレジットカードの支払いに利用できる。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    経済情報に疎い当方としては、唯一コミュニケーションの取れる情報源である。運用の方法もいくつかの候補を挙げたうえで、それぞれのメリット、デメリット、を細かく説明してくれるので助かる。(60代以上/男性)

2位

ソニー銀行

68.6

コメント件数41件

ソニー銀行の口コミ・評判

50代/女性

少額から購入出来て、自分の指定した為替レートより高ければ購入しない設定もあったので無理なく続けられる。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    特に何も考えず思い立ったら外貨預金にするので、良かったと思うのは利益が出た時。(60代以上/女性)

  • 40代/女性

    外貨預金でできる通貨が多い。24時間取引が可能なので、いつでも利用したいタイミングで利用できて便利だと感じる。(40代/女性)

  • 60代以上/男性

    他行に比べてとても利用しやすく満足しています。特に海外でのATMは利用しやすいです。(60代以上/男性)

  • 50代/男性

    以前から投資に対しての興味はありましたが、銀行の窓口に行くのはハードルが高かったのですが、ネットで簡単にチャレンジ出来たこと(50代/男性)

3位

66.5

コメント件数41件

住信SBIネット銀行の口コミ・評判

40代/女性

ランクアップ目的で利用してます。少額でもランクアップ対象になっていてありがたいです。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    手軽にできる事。デビットカードで海外のネットショッピングの際ドル建てで支払いが出来、海外事務手数料が100%ポイントバックされること。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    為替手数料が安いのが一番で、特に米国ドルが割安。また、購入の手順が解り易い。(60代以上/男性)

  • 20代/男性

    外貨でのカードショッピングが可能 指標注文が豊富(特定の範囲内での損益の確定も可能) 損益チェッカー機能がある(確定申告等での損益の計算に便利)(20代/男性)

  • 40代/男性

    コールセンターに適用金利、年間利回りについて問い合わせをしたら、丁寧に分かりやすく説明してくれた。(40代/男性)

4位

65.6

コメント件数41件

三菱UFJ銀行の口コミ・評判

40代/女性

円で預けていてもほぼ利息つかないが、タイミングを自らはかって、円に替えると何十万円も利息と仮定して考えれば儲かっているのがありがたい。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    手数料が優遇されている、取引通貨が豊富、インターネット・バンキングとの連動で購入・売却がスムーズ。(60代以上/女性)

  • 30代/女性

    信頼している銀行ですし、海外で頻繁に使うわけではないけれど、いざ使う時の為の便利さと、日常的に使う際にも自分の都合で引き落としもできる点が利用しやすそうだと思い、引き続き契約しています。(30代/女性)

  • 50代/男性

    毎月、積み立てをしているが、ネットバンキングで金額や取り引き開始、停止の手続きがしやすい。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    米ドルと円の取引手数料が、他行より格段に安いので、容易に取引をすることができて便利です。また、他行から外貨を移した時にちょうどキャンペーン中だったので、手数料がかからなくて良かった。(60代以上/男性)

5位

65.3

コメント件数42件

三井住友信託銀行の口コミ・評判

60代以上/女性

日本円での預金の低金利に比べ、外貨預金は金利が高いので、担当者が勧めてくれた。勧めが無ければ自分からはしなかった。(60代以上/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    金利が良かった。予定より早く売買できた。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    ネットで取引をする際当初はわからなかったので、電話で対応してもらい疑問点を解決してからネットに取り組めた。(60代以上/女性)

  • 40代/女性

    適切な情報を提供してくれたり、わかりやすい手数料システムが魅力的。(40代/女性)

  • 60代以上/女性

    日本円の預金は、0金利が続いているので、短い期間の外貨預金も有り、数年前からするようになりました。少しは、利息に期待出来そうです。(60代以上/女性)

6位

64.6

コメント件数42件

楽天銀行の口コミ・評判

50代/男性

現在のように、短期で為替相場が大きく変動するのに最適な定期預金の案内がある。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    金利が良かったりキャンペーンが頻繁にあり他社よりお得感がある。(30代/女性)

  • 60代以上/女性

    積み立てなので勝手に引き落としになり楽天銀行から毎月振り替えてくれて、管理の必要がないので非常に便利。(60代以上/女性)

  • 50代/男性

    ネット銀行特有の金利の有利さがある。基本的に24時間切れ目なく利用できる。(50代/男性)

  • 60代以上/女性

    他では扱っていないような通貨も見ることができるので少しうれしく思いました。また、ネットでの手続きは簡便でした。(60代以上/女性)

7位

64.5

コメント件数44件

三井住友銀行の口コミ・評判

50代/女性

いい時期に勧めていただいて、お得なキャンペーンも利用できてよかった。ネットで解約できない商品だったけど窓口での対応もとてもよかった。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    金融商品を購入する際、キャンペーンで日本円に比べて高い金利がつく。(40代/男性)

  • 60代以上/女性

    数年前に始めました時、担当者の方がついて下さり、大変丁寧に教えてくださり、手続きもスムーズにいきました。その後も為替によって適宜に売買できてよかったです。(60代以上/女性)

  • 30代/女性

    営業担当さんがとても親切で、最初何もわからない自分に対して、説明がわかりやすかった。(30代/女性)

  • 60代以上/男性

    ずいぶん以前、余剰金をドル建て外貨をすすめられ行う。当時投資にはあまり興味なく、その後ほったらかし。銀行から、今差益がいいから円に戻すよう連絡があり、かなりの差益があった。(60代以上/男性)

8位

64.4

コメント件数42件

auじぶん銀行の口コミ・評判

50代/女性

外貨自動積み立てで、ポンタポイントをたくさんもらえる。為替変動メッセージがこまめにくる。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    色々な通貨を取り扱っている。外貨取引を通じて、外国為替や各国の経済に関心を持つようになった。(50代/男性)

  • 50代/女性

    サイトの画面が見易く分かりやすい。購入画面もスピーディー。(50代/女性)

  • 50代/女性

    外貨の取り引きで、うまくいったのは、こちらの銀行が初めてで、それ以来続けて投資している。初心者向けの説明が、とても分かりやすかった。(50代/女性)

  • 40代/男性

    AIで為替予測をするなど最新のテクノロジーを使っていることを知れて良かった。(40代/男性)

9位

64.2

コメント件数42件

みずほ銀行の口コミ・評判

50代/女性

始めた頃は利息が良かった、今はアメリカの金利が上がっているのに低金利のままなので良い点はない。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    ATMで入金出金出来ること。その際の手数料が割安なこと。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    すべての操作がWeb上で可能。為替の動きに対して専門家からの予測が見られると良いのですが。(60代以上/男性)

  • 60代以上/男性

    担当者からこまめに電話にて直近の状態の連絡があり売買に役立っている。(60代以上/男性)

  • 40代/男性

    営業担当者の方がいつも親身になって対応してくれてわからないことがあれば、迅速に丁寧にわかりやすく教えてくれたので本当に助かりました。(40代/男性)

10位

SBI新生銀行(旧:新生銀行)

63.6

コメント件数41件

SBI新生銀行(旧:新生銀行)の口コミ・評判

50代/男性

外貨建てで運用した金融商品が満期時に円高で為替差損が出そうなときに外貨預金にしておくとリスクヘッジができる。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性

    時間に関係なく自分の判断で売却、購入ができる。手数料がわかりやすい。(60代以上/女性)

  • 60代以上/女性

    また残高を増やしたので、セブン銀行のATMでお金を引き出す時の手数料がかからなくなった。ネットバンキングで振込みする時も月5回まで無料で出来るようになった。(60代以上/女性)

  • 50代/女性

    あまり外貨預金を使ったことがなかったが、仕組預金で外貨になった分を使ってる。(50代/女性)

  • 30代/男性

    通帳不要などはじめ、比較的早くからネットバンキングが整備され使いやすい。また、他のメガバンクにくらべ商品バリエーション、金利がよい。(30代/男性)

10位

63.6

コメント件数41件

PayPay銀行の口コミ・評判

50代/男性

家に居ながらにして取引できる。時間をあまり気にせず取引できる。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    オンラインでの取引なので自宅で出来るのが便利。(60代以上/男性)

  • 50代/女性

    主にスマートフォンのアプリで取引していますが、操作が分かりやすく簡単に利用できています。(50代/女性)

  • 40代/女性

    キャンペーン金利を利用したのが継続使用に繋がっている。(40代/女性)

  • 30代/女性

    今みではメガバンクで外貨取引をしておりましたが、ネットバンクの方が手数料が安く無駄なコストを抑えられた。(30代/女性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した4,521人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業67社を対象にした「外貨預金」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、取引メニュー、カスタマーサポート、金利など様々な切り口から「外貨預金」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
取引手数料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「外貨預金」選びにお役立てください。

外貨預金の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
取引メニュー提供情報入出金のしやすさカスタマーサポートキャンペーン金利手数料システムの安定性
男女別
ランキング
男性女性
年代別
ランキング
20代30代40代50代60代以上
商品別
ランキング
定期預金積立預金
デバイス別
ランキング
PCスマートフォン

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめの外貨預金 入出金のしやすさランキングまとめ

  1. 1位 SMBC信託銀行プレスティア 69.9点
  2. 2位 ソニー銀行 68.6点
  3. 3位 住信SBIネット銀行 66.5点
  4. 4位 三菱UFJ銀行 65.6点
  5. 5位 三井住友信託銀行 65.3点
  6. 6位 楽天銀行 64.6点
  7. 7位 三井住友銀行 64.5点
  8. 8位 auじぶん銀行 64.4点
  9. 9位 みずほ銀行 64.2点
  10. 10位 SBI新生銀行(旧:新生銀行) 63.6点
  11. 10位 PayPay銀行 63.6点
法人のお客様へ 調査データのご提供|オリコン顧客満足度

オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。

調査方法を詳しく見る

顧客満足度について

オリコン顧客満足度ロゴ
モニター会員登録の案内|オリコン顧客満足度
オリコン顧客満足度調査とは

サンプル数
4,521

この外貨預金ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について

調査概要

事前調査
2022/10/13〜2023/01/11
更新日
2023/06/01
サンプル数
4,521人(調査時サンプル数4,882人)
規定人数
100人以上
調査企業数
67社
定義
外貨預金を取り扱っている銀行
ただし、対面での取引のみに対応している銀行・法人のみを取引対象とする銀行は対象外とする。
調査期間
2023/01/12〜2023/01/24
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜84歳 地域:全国 条件:1年に1回以上、外貨の購入や売却をしている人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら