賃貸住宅サービス
72.51点
希望していた金額、住居地の良い物件を探して頂か、入居後も、物件に関しての不満に対するフォローもあった。（50代／女性）＞＞
賃貸情報店舗 広域企業の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
利用のしやすさ 満足度ランキング
ホームメイト
71.39点
自分の条件に合うように物件を探してくれた。仕事をしていたので自分の時間帯に合わせてくれた。（50代／女性）＞＞
ミニミニ
71.19点
知らない土地での物件探しでしたが、担当の方が立地情報などを詳しく教えてくださったのですぐに決めることができて良かったです。（30代／女性）＞＞
センチュリー21
71.18点
適切な物件を親身になって探してくださった。家賃、環境などにおいて。（60代以上／女性）＞＞
ピタットハウス
71.06点
物件の紹介から内覧までの手続きは非常に早かった。契約時の説明も細かい点まで気遣い、説明をしてもらえた。（30代／男性）＞＞
ハウスコム
70.88点
オーナーが壁紙を張り替えた際に、床に接着剤を溢した跡があった(溶剤で除去可能)が、その分、入居月の家賃を減額するよう交渉してくれた。（40代／男性）＞＞
アパマンショップ
70.42点
ちょうど探していた物件があり紹介してくれた。下見の日時を、融通きかせてくれた。店舗で待っている時に、飲み物をいただいたと思う。メールでの対応をしていただいたことがある。（40代／女性）＞＞
エイブル
70.40点
契約前に、なぜ物件で悩んでいるのかきいてくれ、古いエアコンだったことで懸念していることを伝えたら、オーナーに掛け合ってくれ新品にしてくれ、契約することにした。（30代／女性）＞＞
積和不動産グループ
70.27点
内覧時、物件の長所のみならず短所の説明もあって、納得しやすかった。入居後不具合があったとき対応が早かった。（20代／男性）＞＞
ハウスメイト
69.90点
希望に会う場所を何度も探してくれた。たくさん見学に行けた。（30代／女性）＞＞
賃貸情報店舗 広域企業 利用者17,167人が重視した項目
- 物件情報の充実度
- 31.41%
- 担当者の接客力
- 20.83%
- 担当者の提案力
- 19.16%
- 契約手続き
- 15.77%
- 利用のしやすさ
- 12.84%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
