賃貸住宅サービス
73.03点
楽器不可の物件でしたが、家主さんにかけあってくださって、特別に許可がでました。交渉中待っている間、他のスタッフの方が気遣ってくださりとてもうれしかったです。（50代／女性）＞＞
賃貸情報店舗 広域企業の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
利用のしやすさ 満足度ランキング
ピタットハウス
71.89点
問い合わせから契約まで、短い時間で決めたが、担当者が親切で、引っ越したい理由を考慮して、事前問い合わせの物件ではなく他の希望にあった物件を紹介、内見までしてくれたこと。（50代／男性）＞＞
センチュリー21
71.86点
親切、丁寧で親しみやすい。入居時にお掃除グッズが部屋に置いてあった気配りが嬉しかった。（30代／女性）＞＞
ハウスコム
71.67点
契約した物件を他社が仲介料無料にしているので交渉してみたところ、半額に値引きしてくれた。また、店長さんが親身になって相談にのってくれた。（40代／男性）＞＞
ミニミニ
71.66点
最終段階で2つの物件で迷っていたときに、『(担当者が)実際に住むとしたら何を優先的に考えて決定しますか？？』と尋ねたところ、『僕だったら…』と真剣に考えて、意見を述べてくれたこと。（40代／女性）＞＞
ホームメイト
71.56点
アパートの悪いところもしっかり伝えてくれた。店舗の隣の市の物件でも、地域の情報（ゴミ出しや道路の幅など）を細かく教えてくれた。 営業時間ギリギリに行っても、気持ち良く迎えてくれた。（20代／女性）＞＞
MAST（お部屋探しマスト）
71.02点
駅の近くにあり、商業施設の中にあるのでわかりやすかった。また、店舗はブース型で扉がなく、入りやすかった。（20代／女性）＞＞
エイブル
70.93点
担当の方は明るく親切で、自分が休暇の時も電話で対応してくれた。何度かお願いするうちに、別のところからという考えはなくなっていきました。次もお願いするかもしれません。（50代／男性）＞＞
アパマンショップ
70.52点
明るく、親切な対応で、契約に必要な書類などわかりやすく説明して下さった。内覧の時も、同じような条件の部屋をいくつか案内して頂き、選べたのが良かった。（30代／女性）＞＞
ハウスメイト
70.41点
内見する際、急な日程調整に快く応じてくれた。連絡が密で、スムーズにやりとりができた。（40代／女性）＞＞
賃貸情報店舗 広域企業 利用者18,551人が重視した項目
- 物件情報の充実度
- 30.75%
- 担当者の接客力
- 21.33%
- 担当者の提案力
- 19.1%
- 契約手続き
- 15.05%
- 利用のしやすさ
- 13.78%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
