【2026年】10・20代が選ぶおすすめの自動車保険|オリコン顧客満足度ランキング

最新実際にサービスを利用したユーザー14,363名が選んだ※ダイレクト型6,431名/代理店型7,932名

最新専門家40名のアンケートを基に、調査対象9商品を徹底比較

自動車保険ランキング

10・20代のリアルな声で選ばれた自動車保険はコレ!

【自動車保険 ダイレクト型 比較一覧表】10・20代 満足度ランキング

自動車保険 ダイレクト型10・20代ランキング 総評

10・20代の保険適用者が選んだ満足度が高いダイレクト型自動車保険ランキング(2026)では、1位(77.1点)に「ソニー損害保険」がランクインしました。

「ソニー損害保険」は、2024年に1位(79.4点)、2025年にも1位(78.8点)を獲得しており、3年連続で10・20代から最も支持される自動車保険となりました。得点は年ごとに変動しているものの、依然として高い水準を維持しており、若年層において“最も満足度の高いダイレクト型自動車保険”として確固たる地位を築いていることが分かります。

2026年の2位(75.0点)には 「SBI損害保険」 がランクインしました。
SBI損保は2024年に2位(76.7点)を獲得、2025年は3位(75.9点)と安定して上位に入り続けており、2026年も継続して10・20代から高い評価を獲得した形となります。価格と補償内容のバランスや、オンラインでの手続きやすさなどが、若年層からの支持につながっていると考えられます。

総じて、10・20代部門では「ソニー損害保険」が3年連続で圧倒的な1位、 「SBI損害保険」も安定して上位に入り続けています。(オリコンCSマーケティング部)

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【自動車保険 代理店型 比較一覧表】10・20代 満足度ランキング

自動車保険 代理店型10・20代ランキング 総評

10・20代が選ぶ代理店型自動車保険の満足度ランキング(2026) では、1位(78.9点)に「三井住友海上火災保険」がランクインしました。
同社は2024年3位(77.1点)、2025年2位(78.1点)と順位を伸ばし続け、2026年でついにトップを獲得。若年層における満足度評価が年々高まっていることが分かります。

2位(77.8点)には「東京海上日動火災保険」がランクイン。
2024年に1位(79.2点)・2025年も1位(78.8点)を獲得していたなか、2026年はややポイントを落とすも引き続き高順位を維持。若い層からの根強い支持が続いています。

3位(77.2点)には「あいおいニッセイ同和損害保険」がランクイン。
同社は2024年4位(76.9点)、2025年4位(76.3点)と安定して上位に位置していましたが、2026年はTOP3に入る結果となりました。

総じて、2026年は「三井住友海上火災保険」が初めて首位を獲得し、若年層からの評価が大きく伸びた年となりました。
一方で、「東京海上日動火災保険」や「あいおいニッセイ同和損害保険」などの大手も例年通り上位に入り、10・20代からの信頼性が高い企業が今年も安定して支持を集めています。(オリコンCSマーケティング部)

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10・20代 満足度ランキング・口コミ

10代、20代の保険適用者が選んだ、満足度が高い自動車保険のランキング・口コミ情報です。

77.1

コメント件数84件

ソニー損害保険の口コミ・評判

20代/男性

バッテリーが上がった時にすぐに来てくれた。当日中に解決した。(20代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 20代/男性

    自分にあった補償内容を提案し、丁寧に説明してくれたところ。(20代/男性)

※掲載コメントについて、カッコ内には回答者の(年代/性別/搭乗車種/免許の色/走行距離)を記載しています。

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した6,431人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した9企業(サービス)を対象にした「自動車保険 ダイレクト型」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、年代別や事故対応、受取額・支払いスピードなど、様々な切り口から「自動車保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「自動車保険」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

自動車保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
加入・更新手続き商品内容の充実さ保険料事故対応調査・認定結果受取額・支払いスピードロードサービスの充実さ
年代別
ランキング
10・20代30代40代50代60代以上
商品別
ランキング
テレマティクス保険

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

10・20代 満足度ランキング

10代、20代の保険適用者が選んだ、満足度が高い自動車保険のランキング・口コミ情報です。

78.9

コメント件数83件

三井住友海上火災保険の口コミ・評判

20代/男性

事故時の対応が早くて丁寧で安心できる点や、補償が手厚いところが良いと感じました。24時間対応や、代理店で相談できるのもいい。(20代/男性)

77.8

コメント件数82件

東京海上日動火災保険の口コミ・評判

20代/男性

サービスに対するサポート内容が充実しており、保険適用時の対応が丁寧であったこと。(20代/男性)

77.2

コメント件数70件

あいおいニッセイ同和損害保険の口コミ・評判

20代/女性

初めての事故で相手との交渉や対応が不安だったが、電話やメールを通してやり取りできて心強かった。車体の修理費などもしっかり補償されて納得している。(20代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 20代/女性

    更新手続きの際に変更点などがなければ、一目でわかりやすく書類内容や保険内容が記入されているのでこちらの負担がなく、手続きがしやすい。契約完了までの所要時間も平均的で不満点がないから。(20代/女性)

  • 20代/女性

    保険費用の割にドライブレコーダー特約、現場急行サービスなど保険内容が手厚く、自分に合った保険内容だと感じたから。割引サービスについては自分がサービスを受けるようなことが出来ていないので実感がないため。(20代/女性)

  • 20代/女性

    車両保険と万が一の事故対応など、日頃から運転する際の不安を軽減してくれるような補償があり保険料に納得感があるから。(20代/女性)

  • 20代/女性

    事故を起こした時は動揺して周りが見えなくなっていたが、事故後のオペレーターとのやりとりが安心感を与えてくれるような話し方で落ち着くことができた。(20代/女性)

75.5

コメント件数75件

損保ジャパンの口コミ・評判

20代/女性

保険料がお手頃だから。(20代/女性)

※掲載コメントについて、カッコ内には回答者の(年代/性別/搭乗車種/免許の色/走行距離)を記載しています。

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した7,932人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した8企業(サービス)を対象にした「自動車保険 代理店型」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、年代別や事故対応、受取額・支払いスピードなど、様々な切り口から「自動車保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「自動車保険」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

自動車保険の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
加入・更新手続き商品内容の充実さ保険料事故対応調査・認定結果受取額・支払いスピードロードサービスの充実さ
年代別
ランキング
10・20代30代40代50代60代以上
商品別
ランキング
テレマティクス保険

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

※調査対象商品に対し、全ての専門家が回答しているとは限りません。

オリコン顧客満足度調査では、専門家40人にアンケート調査を実施。
9企業(サービス)を対象にした「自動車保険 ダイレクト型・代理店型」ランキングを発表しています。

サービス検討の際、専門家からの評価をお役立てください。

自動車保険(専門家評価)の専門家評価ランキングを項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
商品内容ロードサービス保険料

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

専門家(敬称略・順不同)

  • ファイナンシャルプランナー(CFP) 松浦建二
  • 松木FP事務所 松木祐司
  • 経済ジャーナリスト 株式会社回遊舎 代表取締役 酒井富士子
  • スキラージャパン株式会社 取締役 伊藤亮太
  • 横浜FP事務所 代表 平野 雅章
  • FPエージェンシー 代表 横川由理
  • NEO企画 代表 長尾義弘
  • 株式会社フェリーチェプラン 代表取締役 田中香津奈
  • マネーステップオフィス株式会社 代表 加藤 梨里
  • 黒田尚子FPオフィス 代表 黒田尚子
  • エフピーウィング 代表 監物裕一
  • FPラウンジ 代表 豊田眞弓
  • 合同会社リーフ 代表 二宮 清子
  • ファイナンシャル・クリニック 代表 平田浩章
  • フェリースライフ 代表 古川悦子
  • 佐藤FPオフィス 代表 佐藤友美
  • ファイナンシャルプランナー 山口京子
  • 平野FP事務所 代表 平野 敦之
  • 株式会社ワーク・ワークス 代表 中村宏
  • ファイナンシャルプランナー 鈴木由紀子
  • ファイナンシャルプランナー(CFP) 佐久間翠
  • 株式会社サイコノミスト 代表取締役 山田悠記
  • 2級ファイナンシャルプランニング技能士 内田純子
  • ファイナンシャルプランナー 椿慧理
  • ファイナンシャルプランナー 白倉友里恵
  • ファイナンシャルプランナー 吉田敦子
  • ファイナンシャルプランナー(CFP®) 續恵美子
  • ファイナンシャルプランナー(AFP) 大岩楓
  • 群馬FP事務所 松田聡子
  • 一般社団法人 社会保険税務研究会 柳川郁弥
  • 2級ファイナンシャル・プランニング技能士、AFP(FP協会会員) 本村結貴
  • ファイナンシャルプランナー 大岩保英
  • ファイナンシャルプランナー 桐原大樹
  • ファイナンシャルプランナー(CFP®) 西海重尚
  • ファイナンシャルプランナー 石上ユウキ
  • ファイナンシャルプランナー(AFP) 三枝徹
  • ファイナンシャルプランナー 矢萩あき
  • ファイナンシャルプランナー 植木美保子
  • 2級ファイナンシャル・プランニング技能士 田尻宏子
  • ファイナンシャルプランナー 金子賢司

知っておきたい!自動車保険

自動車保険のよくある質問【10・20代編】

10・20代の自動車保険の保険料相場はどのくらい?

A オリコン顧客満足度(R)の自動車保険の調査※1から、年間の支払保険料(任意保険)のデータを見ると、「10・20代」のボリュームゾーンは【3万円〜4万円未満】となっています。

自動車保険適用者(10・20代)の年間保険料の割合グラフ

年間保険料

割合

2万円未満

5.6%

2万円〜3万円未満

8.0%

3万円〜4万円未満

15.0%

4万円〜5万円未満

8.9%

5万円〜6万円未満

9.4%

6万円〜7万円未満

11.3%

7万円〜8万円未満

4.7%

8万円〜9万円未満

4.2%

9万円〜10万円未満

3.3%

10万円〜15万円未満

7.5%

15万円以上

4.7%

 自動車保険の保険料は、契約者の年齢や過去の事故歴、求める補償内容などによって、人それぞれ大きく異なります。この相場観はあくまで本調査での結果となるため、おおよそを知る目安としてお役立てください。

※1 過去2年以内に自分が運転していて自動車保険を適用したことがあり、かつ自動車保険へ加入する際に選定に関与した18〜84歳のサービス利用者が対象。ここでは、年間保険料の設問に対して回答のあった10・20代計213人のデータを掲載(「答えたくない」「わからない」と回答した人はグラフ・表から除く)。なお、調査期間は2025年8月27日〜9月18日。

20代でも保険料を安く抑えるにはどうしたらいい?

A 事故率が他の年代に比べて高いほか、等級が低いケースが多い20代は、一般的に保険料が高い傾向にあります。「等級の引き継ぎ」や「インターネット割引」などを利用することで少しでも保険料を抑えられるでしょう。

自動車保険を安くする方法

■補償される運転者の範囲を限定する
特定の人が運転したときだけ補償が適用されるようにしておけば、保険料を抑えられます。たとえば自分しか運転しない場合は、運転者本人のみに補償を限定することで保険料を安く抑えることが可能です。一般的には「本人限定」「本人・配偶者限定」「家族限定」「限定なし」などの区分があります。※保険会社によって区分や名称は異なります。

■月払いではなく年払いで払う
保険料の支払い方法には、主に月ごとに支払う「月(分割)払い」と、1年に1回まとめて支払う「年払い」があります。保険料の支払いにおいては、月払いで保険料12ヶ月分(※)を支払うよりも年払いで一括に保険料を支払う方が数%ほど安くなるため、少しでも費用を抑えたい20代は年払いで支払うことを検討してみましょう。ただし、年払いは短期的な費用負担が大きくなるため、家計を確認した上で検討することが大切です。※保険会社によって分割の回数が異なる場合があります。

■インターネット割引を活用する
インターネット経由で自動車保険の契約手続きをすると「インターネット割引」が適用されます。補償内容はほとんど同じでも、契約方法を変えるだけで保険料を安くできる可能性があるため、保険料を少しでも安くしたいと考えている20代は積極的に活用してみましょう。※保険会社によって割引の有無や適用条件は異なります。

■親族から等級を譲り受ける
親族から等級を引き継げば、高い等級(=保険料が安い)で契約をスタートできます。基本的に「記名被保険者(保険契約した車を主に運転する人)の配偶者(内縁でも可)」「記名被保険者と同居の親族」「記名被保険者の配偶者の同居親族」のいずれかに該当する人からの引き継ぎであれば、等級を引き継ぐことが可能です。

自動車保険料が高いと感じた20代は、これらの方法を駆使して経済的な負担を軽減しましょう。

自動車保険の見積もり・契約に必要な書類は?

A 初めて(新規で)自動車保険に入る場合、保険料の見積もり・契約時に必要な書類は「運転免許証」と「車検証」の2点です。

自動車保険の見積もり・契約に必要な書類のイメージイラスト

 保険料の算出には、車検証記載の車の型式、年式(初度登録年月)といった情報や運転免許証の色が何色かといった情報が必要となります。任意で加入する自動車保険には(1)インターネット経由で加入する自動車保険を選ぶ「ダイレクト型」と、(2)損害保険代理店を通して加入する「代理店型」の2つのタイプがありますが、いずれの場合も必要なものは基本的に同じです。保険会社や契約内容によっては必要書類や情報が追加される場合があるため、契約前に確認しておくようにしましょう。

 新規加入の場合は、車が納車される日を保険開始日として保険が有効な状態にしておく必要があるため、納車前に車の販売店に車検証のコピーをもらっておくとスムーズに手続きに臨めます。

自動車保険を乗り換えるケース
 自動車保険を他社に乗り換える場合は、新規ではなく「乗り換え」であることを伝える必要があります。上記(2)の場合は担当者に伝えれば二重契約を防げますが、(1)の場合は自身で「乗り換え」の手続きを行う必要があります。また、(1)(2)のいずれの場合も、乗り換え時は「運転免許証」と「車検証」に加えて、それまで加入していた保険会社の「保険証券」を準備する必要があります。

 なお、「等級」については、契約満了で保険会社を乗り換える場合、基本的にそれまでの等級が引き継がれます。ただし、等級の引き継ぎができるのは一般的に「前契約満了日の翌日から7日以内」と定められています。満期日の翌日から起算して8日目以降になってしまうと、等級を引き継ぐことができなくなるのが一般的なので注意してください。

「20等級」になるまで、最短でどのくらいかかる?

A 自動車保険には、「ノンフリート等級制度」があります。1〜20までの20段階に分かれており、等級が高いほど保険料の割引率は高くなります。初めて車を購入し自動車保険に加入する場合は6等級(一定の条件を満たす場合は7等級)からスタート、20等級になるまで最短で14年かかります。

 等級は、契約者の事故歴に応じて変動します。1年間無事故であれば等級が1つ上がり、事故を起こして保険を適用してしまうと、基本的に1〜3等級下がる仕組みとなっています(事故の内容により異なります。また、保険を適用し保険金を受け取っても、等級が下がらないケースもあります)。等級が上がれば割引率が高くなり保険料は安くなり、逆に等級が下がってしまうと割引率が低くなって保険料は高くなります。ちなみに、20等級での保険料割引率は最大63%(2022年4月時点)となります。

歳を重ねると車の保険料は安くなる?

A 自動車保険は事故を起こした時の補償であるため、保険料は事故を起こす確率によって変わってきます。年齢でいうと、過去の統計で10代〜20代はとくに事故リスクが高いことから、ほかの年代に比べて保険料は高く、事故リスクが低い40代〜50代にかけて比較的安くなります。

一般的な年代ごとの保険料の推移

 過去の統計から40代〜50代にかけて事故発生率は減少傾向にありますが、そこから60代以降の高齢世代になってくると、体力の衰えや認知機能の低下などから再び事故リスクが高くなる傾向があり、保険料は再び高くなっていきます。

 このように年齢によって事故リスクが異なる傾向にあるため、自動車保険には「運転者年齢条件」という特約が用意されています。これは、車の運転者を「21歳以上」「26歳以上」「30歳以上」といった区分で限定するもので、それぞれの年齢区分によって保険料の割引が得られるものです。契約の際に運転者の年齢条件を設定することで、保険料を安く抑えることができます。なお、年齢の区分は保険会社によって若干異なります。

自動車保険にはどんな種類があるの?

A 自動車保険には、法律によって必ず入ることが義務付けられている「自賠責保険(自動車損害賠償責任保険)」と、加入・非加入が任意の「任意保険」があります。自賠責保険と任意保険の主な違いは、その補償範囲です。
自賠責保険
 自賠責保険は、自動車事故の被害者が運転者の経済状況を理由に最低限の補償が得られないことを防ぐため、対人事故により被害者を死傷させてしまった場合に一定の範囲内で保険金が支払われるものになります。被害者救済が目的のため、運転者自身のケガや物損事故に対しては一切の補償はありません。また、自賠責保険の補償は最大で死亡3000万円、後遺障害4000万円と限られており、これを超える部分については任意保険で補償することになります。

任意保険
 任意保険では、自賠責保険では補償できない部分をカバーします。保険には、「対人賠償保険」、「対物賠償保険」、自身や同乗者がケガをした場合に備える「人身傷害保険」、自身の車の修理費などを補償する「車両保険」などがあり、補償を希望する内容を組み合わせることで、契約者それぞれに合った自動車保険を作っていきます。

 自賠責保険は対人のみを補償するもので、相手車や建造物などの対物補償には使えません。また、対人事故では賠償金額が高額となるケースが多く、自賠責を超える範囲を自己負担するのは困難です。そのため、「任意」とはいえ任意保険に加入することは運転者にとって必須とも言える重要事項となります。
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自動車保険選びのポイント

任意保険には、対人・対物賠償や人身傷害補償、車両保険などさまざまな種類があります。事前にチェックして重視する補償を決めることが大切です。

自動車保険会社は、ダイレクト系と代理店系の2つに大きくわけられます。双方のメリット・デメリットをきちんと踏まえて選びましょう。

人身事故の最高賠償金額は約5億円。物損事故でも約3億円にのぼるケースがあります。まずは実際の事故事例を見て任意保険の必要性を知りましょう。

オリコン顧客満足度調査とは

自動車保険選びのポイント

任意保険には、対人・対物賠償や人身傷害補償、車両保険などさまざまな種類があります。事前にチェックして重視する補償を決めることが大切です。

自動車保険会社は、ダイレクト系と代理店系の2つに大きくわけられます。双方のメリット・デメリットをきちんと踏まえて選びましょう。

人身事故の最高賠償金額は約5億円。物損事故でも約3億円にのぼるケースがあります。まずは実際の事故事例を見て任意保険の必要性を知りましょう。

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自動車保険選びのポイント

任意保険には、対人・対物賠償や人身傷害補償、車両保険などさまざまな種類があります。事前にチェックして重視する補償を決めることが大切です。

自動車保険会社は、ダイレクト系と代理店系の2つに大きくわけられます。双方のメリット・デメリットをきちんと踏まえて選びましょう。

人身事故の最高賠償金額は約5億円。物損事故でも約3億円にのぼるケースがあります。まずは実際の事故事例を見て任意保険の必要性を知りましょう。

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利用者が重視した項目

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

ソースデータの提供

ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されております。

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