78.4点
84件ソニー損害保険の口コミ・評判
他社に比べて保険料と補償内容とのバランスが最も良いと思えることや、ネットでの申し込みが基本だが、ちゃんと電話での質問にも応対してもらえること。（30代／男性）
その他の口コミ・評判
事故対応が最終的にとても良い着地をしたので、その点は本当に良かったと思っています。（50代／男性）
テレマティクス保険 満足度ランキング・口コミ
テレマティクス保険を適用したユーザーが選んだ、満足度が高い自動車保険のランキング・口コミ情報です。
75.6点
東京海上ダイレクト損害保険（旧：イーデザイン損害保険）の口コミ・評判
ネット型保険で最初は不安だったが、事故対応や相手方との交渉など、スムーズに対応してもらえた。保険代理店を通じて加入することが、無意味であると感じた。（60代以上／女性）
その他の口コミ・評判
大手損保のネット保険なので、すぐに案内やメールが届き安心した。弁護士もつけたり、ドラレコの解析もスムーズで、全てがすぐに行われた。（60代以上／女性）
修理の手続きの対応が早く、代車の手配も気を使ってくれ、年末だったのでスタッドレスタイヤの車を用意してくれていて、ありがたかった。（40代／女性）
事故対応で相手方がちょっとわかりにくい人だったにもかかわらず、最後まで丁寧な対応をしていただけた。（60代以上／男性）
保険を利用した場合の次年度以降の保険料の案内が的確で、保険を利用すべきかどうか判断できた。（50代／女性）
※掲載コメントについて、カッコ内には回答者の（年代／性別／搭乗車種／免許の色／走行距離）を記載しています。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した6,431人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した9企業（サービス）を対象にした「自動車保険 ダイレクト型」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、年代別や事故対応、受取額・支払いスピードなど、様々な切り口から「自動車保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「自動車保険」選びにお役立てください。
おすすめの自動車保険 ダイレクト型 テレマティクス保険ランキングまとめ
- 1位 ソニー損害保険 78.4点
- 2位 東京海上ダイレクト損害保険（旧：イーデザイン損害保険） 75.6点
テレマティクス保険 満足度ランキング
テレマティクス保険を適用したユーザーが選んだ、満足度が高い自動車保険のランキング・口コミ情報です。
77.5点
損保ジャパンの口コミ・評判
何回か事故対応、ロードサービスを利用しているが、いつも丁寧にわかりやすく対応してもらえる。（60代以上／男性）
その他の口コミ・評判
保険料がお手頃だから。（20代／女性）
75.9点
あいおいニッセイ同和損害保険の口コミ・評判
初めての事故で相手との交渉や対応が不安だったが、電話やメールを通してやり取りできて心強かった。車体の修理費などもしっかり補償されて納得している。（20代／女性）
その他の口コミ・評判
交通事故だけでなく自然災害による損傷にも保険が使えるのが良かった。ただし、古い車なので雹害による損傷の修理は敢えてせずに、お金だけをもらいました。（50代／男性）
事故直後は対応が早く、レッカーなどの手配も早かった。レンタカーも同等の車を用意されていたので、ストレスなく使用できた。（50代／女性）
事故が追突だったためあいおい損害保険にしてもらうことはなかったが、保険金の流れなどの対応がスピーディーだった。（50代／女性）
事故で気持ちが高ぶっていたが、落ち着かせるような言葉かけをしてくれて、とてもよかった。（50代／女性）
※掲載コメントについて、カッコ内には回答者の（年代／性別／搭乗車種／免許の色／走行距離）を記載しています。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した7,932人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した8企業（サービス）を対象にした「自動車保険 代理店型」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、年代別や事故対応、受取額・支払いスピードなど、様々な切り口から「自動車保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「自動車保険」選びにお役立てください。
おすすめの自動車保険 代理店型 テレマティクス保険ランキングまとめ
- 1位 損保ジャパン 77.5点
- 2位 あいおいニッセイ同和損害保険 75.9点
※調査対象商品に対し、全ての専門家が回答しているとは限りません。
オリコン顧客満足度調査では、専門家40人にアンケート調査を実施。
9企業（サービス）を対象にした「自動車保険 ダイレクト型・代理店型」ランキングを発表しています。
サービス検討の際、専門家からの評価をお役立てください。
専門家（敬称略・順不同）
- ファイナンシャルプランナー（CFP) 松浦建二
- 松木FP事務所 松木祐司
- 経済ジャーナリスト 株式会社回遊舎 代表取締役 酒井富士子
- スキラージャパン株式会社 取締役 伊藤亮太
- 横浜FP事務所 代表 平野 雅章
- FPエージェンシー 代表 横川由理
- NEO企画 代表 長尾義弘
- 株式会社フェリーチェプラン 代表取締役 田中香津奈
- マネーステップオフィス株式会社 代表 加藤 梨里
- 黒田尚子FPオフィス 代表 黒田尚子
- エフピーウィング 代表 監物裕一
- FPラウンジ 代表 豊田眞弓
- 合同会社リーフ 代表 二宮 清子
- ファイナンシャル・クリニック 代表 平田浩章
- フェリースライフ 代表 古川悦子
- 佐藤FPオフィス 代表 佐藤友美
- ファイナンシャルプランナー 山口京子
- 平野FP事務所 代表 平野 敦之
- 株式会社ワーク・ワークス 代表 中村宏
- ファイナンシャルプランナー 鈴木由紀子
- ファイナンシャルプランナー(CFP) 佐久間翠
- 株式会社サイコノミスト 代表取締役 山田悠記
- 2級ファイナンシャルプランニング技能士 内田純子
- ファイナンシャルプランナー 椿慧理
- ファイナンシャルプランナー 白倉友里恵
- ファイナンシャルプランナー 吉田敦子
- ファイナンシャルプランナー（CFP®） 續恵美子
- ファイナンシャルプランナー(AFP) 大岩楓
- 群馬FP事務所 松田聡子
- 一般社団法人 社会保険税務研究会 柳川郁弥
- 2級ファイナンシャル・プランニング技能士、AFP（FP協会会員） 本村結貴
- ファイナンシャルプランナー 大岩保英
- ファイナンシャルプランナー 桐原大樹
- ファイナンシャルプランナー（CFP®） 西海重尚
- ファイナンシャルプランナー 石上ユウキ
- ファイナンシャルプランナー（AFP） 三枝徹
- ファイナンシャルプランナー 矢萩あき
- ファイナンシャルプランナー 植木美保子
- 2級ファイナンシャル・プランニング技能士 田尻宏子
- ファイナンシャルプランナー 金子賢司
知っておきたい！自動車保険
自動車保険のよくある質問【ダイレクト型編】
自動車保険の「ダイレクト型」って何？ 代理店型との違いは？
損害保険代理店を通して加入する「代理店型」と比較して、ダイレクト型自動車保険は、通信環境さえあればいつでもどこでも気軽に手続きを行うことができます。手軽さに加えて、代理店を介さない分、保険料を抑えられることも大きな特長です。
ダイレクト型では、保険会社や保険内容を調べたり、手続きに必要な書類の確認を基本的に自分で行ったりします。一括見積や口コミ、ランキングなどを参考にしながら各社を比較し、自分に合った保険に加入しましょう。
ダイレクト型自動車保険は、次のような人に向いているといえます。
・保険料を安く抑えたい
・自分に必要な保険内容を理解している
・基本的に自分で全ての手続きを行える
「ダイレクト型」自動車保険のメリット・デメリットは？
メリット① 保険料を安く抑えられる
ダイレクト型自動車保険のメリットは、ズバリ保険料を安く抑えることができるという点です。営業拠点を持たないため、店舗経費や人件費といった固定費を軽減できる分、「代理店型」自動車保険と比べて安価に契約できます。
またインターネットで新規申し込みをする場合に適用されるインターネット割引があるのも、安価に抑えられる理由の一つです。
メリット② 手続きが手軽にできる
店舗に行かなくても、ネットや電話で加入申し込みができるのもダイレクト型ならでは。必要な補償内容が決まっている人にとっては、手軽に手続きが進められるのは便利でしょう。
見積もりから申し込み、継続手続きは24時間365日できるので、代理店型のように店舗の営業日にタイミングを合わせなくていいのもメリットの一つです。
ダイレクト型自動車保険のデメリット
デメリット① 保険内容は自分で見極めなくてはならない
代理店型と異なり、対面で相談できる担当者が付きません。そのため、保険内容を選ぶときに自分に合った保険を自分で見極めなければなりません。ただし、疑問点が出てきた場合には、各社の専用フリーダイヤルなどに電話すれば専門スタッフに相談することができるので、必要に応じてアドバイスやサポートを受けることも可能です。
デメリット② 事故対応の際は、自分で保険会社とのやりとりや手続きを進めなくてはならない
ダイレクト型の場合、万が一の事故対応時には、自分で保険会社に連絡して、オペレーターに状況を伝える必要があります。代理店型では担当者が保険会社との窓口になってくれるなど、突然の事故で気が動転しているときに心強い面もあります。
ダイレクト型自動車保険は、どうして安くなるといわれているの？
自動車保険の保険料は、大きく分けて「純保険料」（事故が発生した際に保険会社が支払う保険金に充てられる部分）と「付加保険料」（利潤、社費、代理店手数料など事業経費に充てられる部分）から成っています。代理店を仲介しないで契約者と保険会社が直接契約を締結するダイレクト型の場合は、この付加保険料が代理店型と比べて大幅に圧縮されていることが、保険料の安さにつながっています。
（画像1）
ダイレクト型自動車保険の加入・乗り換え時に注意すべきポイントは？
初めての契約がダイレクト型保険の場合
初めて自動車を購入してダイレクト型保険で任意保険に加入する場合、「年齢」や「ノンフリート等級」の条件に注意しましょう。任意保険は年齢が若いほど保険料は高くなる傾向にあります。
また、同様にノンフリート等級が低いほど保険料は高くなります。同居のノンフリート等級が高い親族から等級を引き継いだり、運転者を限定したりするといった条件を付けることで保険料を抑えることができるので、忘れずに確認してみましょう。
代理店型からの乗り換えの場合
自動車保険は、満期日に合わせて乗り換えを行うのがベストなタイミングです。自動車保険は基本的に1年契約のため、毎年更新手続きが必要となります（保険会社によっては3年や5年といった長期契約ができるものもあります）。
保険会社によって通知時期は異なりますが、契約更新時期のおよそ2カ月前をめどに「更新のお知らせ」が届くようになっています。乗り換えを検討している場合は、更新の約2カ月前までに他社の自動車保険との比較検討を行っておくとスムーズに事を進めることができます。
ダイレクト型を継続する場合
すでにダイレクト型自動車保険を契約していて、契約を継続する場合は、代理店型とは異なりインターネット経由で更新手続きを自分で行うことが基本となります。
更新のお知らせを放置し、更新手続きを忘れてしまうと、無保険状態となります。慌てて手続きしようとしても、場合によってはそれまでの等級を失ってしまい、また6級から…ということになってしまう可能性もあるため、注意する必要があります。
「ダイレクト型」にはどんな自動車保険がある？
●ソニー損害保険
●セゾン自動車火災保険（おとなの自動車保険）
●イーデザイン損害保険
●SBI損害保険
●チューリッヒ保険
●アクサ損害保険（アクサダイレクト）
●三井ダイレクト損害保険
ダイレクト型保険が気になった方は、各社公式サイトや、「オリコン顧客満足度ランキング」の口コミなどを確認して、自分に合った保険会社を選びましょう。
SBI損害保険