ハンドル操作を誤ってガードレールに衝突した単独事故（20代／女性）
自動車保険を選ぶときに大切なのは、保険会社の信頼性
トラブル概要
- ●時期：2012年8月
- ●場所：東京都港区
- ●車種：普通乗用車
- ●利用した自動車保険：1社目
＜内容＞
夕方、家族を助手席に乗せて直線道路を運転していたときに、ハンドル操作を誤って左側のガードレールに衝突。ケガはなかったが、車は左前方を損傷し、損害額は60万円。車両保険に加入していたため、ガードレールの損傷とともに保険でまかなえた。
（1）事故発生日
保険会社の
フリーダイヤルに連絡。
状況を説明。「保険会社からの連絡は約3回。同じ人から電話がありました」
（2）3ヶ月後
修理に出した車が戻る。
事故後の連絡を、最低限の回数に留めてくれて良かった
車を買ったときにディーラーに勧められて入った自動車保険ですが、特に見直しはせず、そのまま使い続けています。でも、事故の際の対応に不満はなし。全部お任せできたので楽でした。自分が仕事で忙しいこともあるので、事故時の連絡が必要最低限のみだったのも、かえってありがたかったです。
自動車保険は、補償内容より保険会社自体の信頼感で決めたい
私は、ペーパードライバーで、運転する機会も少ないので、自動車保険は安いほうが良いのは当たり前。その上で、補償内容に関しては、正直自分で考えるよりも“専門家”や“プロ”が勧めるもののほうが信頼できると思うんです。だから、どの保険に入るか、どの保険を付けるかに関しては、保険会社や代理店に任せたい。なので、個別の補償内容というよりは、保険会社自体の信頼感で決めたいですね。
