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ウォーターサーバーランキング
総合的な満足度が高い、ウォーターサーバーのランキング・口コミ情報です。
75.5点
キャンペーン時に購入しましたので最初の2ヶ月は無料でお試しが出来たので、本来必要な水の量が分かりやすくアフターケアも無料で丁寧にして頂き助かっています。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
同居する高齢の母がお湯を沸かさなくても手軽にお茶を飲めると喜んでいます。また、夜中の水分補給もしやすくなって熱中症予防にもなっています。(50代/女性)
追加注文や配達日の変更などアプリから簡単に出来て便利。サーバーもすっきりしていて見た目も良い。お水はバナジウム含有なので健康に良い。(50代/女性)
それまでは、2リットルサイズの物を利用していて頻繁に交換していたが、サイズが大きくなって交換頻度が減り楽になった。(60代以上/男性)
特に暑かったこの夏は、水を玄関まで届けてもらえるのがありがたかった。リビングで直ぐに飲める便利さも良い。(40代/女性)
74.9点
おいしい水を好きなタイミングで飲めるので大変利便性が高いと感じている。またお湯を沸かす手間がないのですぐにお湯が利用できるのはかなり便利で助かっている。(30代/男性)
その他の口コミ・評判
出勤前に各自で飲み物を準備できる(するようになった)。とにかく便利!夏場の冷蔵庫の開閉回数の激減!お湯を沸かす手間も減り急な来客があってもすぐに対応できる。(50代/女性)
すぐにお湯を使うことができる。生活空間の中にあってもチャイルドロックがあるため、子どもが水、お湯をだせないようになっていること。(30代/女性)
お湯を沸かさなくてもカップラーメンを食べられること。乳児用ミルクを待たせることなく作れたこと。設置を業者がやってくれたこと。(30代/女性)
いつでも温かい水、冷たい水がすぐに飲めること。チャイルドロックがあること。デザインがシンプルでインテリアとあうこと。(30代/女性)
74.3点
水はおいしいです。価格もまあ納得しています。何より定期的に配送してくださいますし、数の変更も簡単で、注文しやすいところです。水は重いですが、配送の方が中まで運んでくれるので助かります。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
地域の水道水が臭く不味いため、安心して飲める水が常にあるのは良かった。スーパーなどで重たいペットボトルを購入して運ぶ事がないのは良かった。(40代/女性)
子供が産まれるのに合わせて契約しました。最初はミルクに、そのあとは、飲み水用で冷たくならないようにお湯を手軽に混ぜられるのが楽チンです。(30代/男性)
配送週の週初めに必ず担当の方から電話をかけてきてくれる!置き配してくれる!最初に何本か無料でついてきた。(20代/女性)
配達員がウォーターサーバーの会社の方で担当者が決まっているので、何か聞きたいことがあったらすぐに聞ける。(40代/女性)
74.2点
以前使ってたのよりは、今の方が断然良いです。以前のはお湯の温度が低く殆んど使わなかった。自動で掃除もしてくれるし。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
気軽に美味しく水を飲むことができ、毎日の暮らしが楽しくなっているところ。(30代/男性)
チャイルドロックがあるのが前のサーバー会社から乗り換えの一番の理由。(60代以上/女性)
毎月注文のノルマがないこと。すぐに温かい飲み物が飲めること。(30代/女性)
白湯をすぐに出して飲めるところがいいです。(40代/男性)
72.9点
いつでも素早く水とお湯が使えるので便利。出先でペットボトルを買わなくても家から水筒に水を入れて持っていける。(40代/女性)
その他の口コミ・評判
ウォーターサーバーの中では1番安いので使ってます。サーバーがシンプルなのでわかりやすいです。(40代/女性)
美味しい水がすぐに飲める。お茶、コーヒーが美味しい。自分のペースで注文できる。(60代以上/女性)
ペットボトルの水を買う必要がなくなった。いつでもすぐにお湯が使える。(30代/女性)
定期縛りがなく、なくなったタイミングで注文できる。(50代/女性)
72.8点
いつでも手軽に利用できる。サーバーがスリムで場所を取らない。重たい水を買うのが大変で配達してくれる。浄水型と迷ったが水道に浄水機能があるので天然水で配達してくれる方にした。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
いつでも冷たい水または温かいお湯が飲めるのは便利。本体もスリムで場所も取らない。循環して水を清潔に保てるのがいい。2年毎に新しいサーバーに取り替えてくれるシステムもいい。(40代/女性)
以前は水道水を使ってのサーバーだったので洗うのが手間でした。これは自動でクリーニングしてくれるのでそれは楽でした。(60代以上/女性)
追加注文してからの到着が早い。アプリが比較的使いやすいと思う。ロック機能がしっかりしてて安全性が高いと思う。(20代/女性)
すぐにお湯が出るから、カップ麺やカップスープ、インスタント味噌汁などの少量のお湯も手軽に使えるようになった。(20代/女性)
72.2点
いつでも冷水温水が使える事。重い飲料を買って運ぶ手間が無くなった事。(40代/男性)
その他の口コミ・評判
ペットボトルの水を買わなくていい。すぐに冷たい水が飲める。(40代/男性)
お水が苦手だったが家族が良く飲んでくれるようになった。(40代/女性)
玄関に置いておくと、新しいものと交換できる。(50代/男性)
お茶やコーヒー、ちょっとほしい時に大変良い。(60代以上/女性)
72.0点
常温水が対応している。サーバーが30,000円弱で購入でき、レンタル料を永遠に払い続けたり、レンタル料無料で水の代金が高額ということもなく、コスパがよい。(40代/女性)
その他の口コミ・評判
一度ウォーターサーバーが故障したことがあったのですが、電話で問い合わせたら丁寧にお答えいただき、すぐに交換していただけたので、良かった。(30代/女性)
ボトルを下にセットするタイプのものを利用しているのですが、セットしやすいです。お湯を熱くすることができるのがいいです。(30代/女性)
なんと言っても、使った容器も普通ゴミで捨てられるので楽!置く所も嵩張らないのが良い。お水の交換もお手軽にできる!(50代/女性)
水が美味しく家族がいつでも安心して飲める事。サポート体制もしっかり対応して頂けるので満足しています。(30代/男性)
71.6点
電気代とガス代と一緒にまとめて料金の支払いができて手続きも簡単だった。お湯と水が飲みたい時にすぐ飲める。(30代/女性)
その他の口コミ・評判
ホットを出す時ボタンを押すけど使いやすくて面倒でない。卓上があるので邪魔にならない。(40代/女性)
ミルクを作ったり、スープやカップ麺、コーヒーなどいつでもすぐに作れるところ。(30代/女性)
水がすぐに飲めること。お湯がすぐに使えること。水が美味しいこと。(40代/男性)
温かいお湯を出す時の使い方が、そこまで手間ではないけれど安全。(40代/女性)
71.5点
いつでも冷たいお水、温かいお湯がでるので、赤ちゃんのミルクを作るのが楽でした。重たい水も買わなくてよく、ペットボトルのゴミも何本とかではなく1個のボトルなので、楽でした。(30代/女性)
その他の口コミ・評判
ペットボトルのミネラルウォーターを買わなくても良くなったので、利便性は高くなった。お湯も出るのでカップ麺やスープ、粉ミルク等を作る時に非常に便利。断水の際にも助かった。(30代/男性)
次回配送日などスマホアプリで手軽に設定できるため便利。配送間隔をかなり広く許容しているため水の消費が少なくともボトルが溜まっていかず助かる。(40代/男性)
浄水器を設置しているので、ウオーターサーバーはあまり必要がなかったのですが、来客が多い時には、冷水、ホットがすぐつかえるので大変助かります。(60代以上/女性)
いつでも美味しい水が飲める。2年使うと新しいサーバに取り替えてもらえる。催事のイベント企画で契約した為、サーバーレンタル料が掛からない。(30代/女性)
69.5点
子供のミルクを作るときに便利すぎるのとすぐに熱いお茶、コーヒーを飲みたい時に嬉しい。中国に住んでた時はウォーターサーバー必須だったので懐かしい。(30代/女性)
その他の口コミ・評判
今年の夏は暑かったのでかなり飲みました。以前は月に4本とっていたがかなりあまったので、数を変更してちょうどよかった。(60代以上/女性)
水の交換は楽になった。ただ、12リットルは重たい。サーバーが定期的に殺菌消毒が出来るのは楽。(40代/女性)
水分を中々摂ろうとしても摂れなかったから、お茶やコーヒーをいれるきっかけになったこと。(40代/女性)
すぐに冷たい水や熱湯が使えるところ。高齢者がいるので、火を使わなくても良い安心感がある。(40代/女性)
規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。
備蓄用にもなる。水の配達の期間を変更出来る。水を購入するのは重いので大変なので、配達してもらえるのが良い。(60代以上/女性)
その他の口コミ・評判
常に健康で安全な水を飲めるので、飲む度に楽しい気分になれて、健康も上々、病気をしなくなった。(30代/男性)
料金が比較的安い。故障した際もすぐに手続きしてくれた。(30代/女性)
水がおいしく安価であること。(50代/男性)
スープや味噌汁を手軽に作れる。(30代/男性)
美味しい。他のサービスも利用してるので、親近感がある。(50代/男性)
その他の口コミ・評判
手軽にミネラルウォーターが利用できる点。(40代/男性)
美味しいお水が、いつでも飲めること。(50代/男性)
来客の方に喜んでもらっている!(60代以上/女性)
夏はすぐに冷たい水が飲めて、お湯もすぐに出るのでカップ麺が早く作れる。(40代/男性)
その他の口コミ・評判
以前使用していたサーバーやボトルより商品が良かった。(60代以上/男性)
美味しい水がいつでも、アイスでもホットでも飲める。(60代以上/男性)
育児用のミルクを作るときに、調乳が楽になったこと。(30代/女性)
いつでも使用用途において便利に使用出来る。(60代以上/女性)
お水が美味しい。自由に本数が選べて、自分の感覚で配達をお願い出来る事。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
常に美味しい水が飲めるようになった。(60代以上/男性)
美味しく、安全な水が楽しめる。(20代/女性)
綺麗な水がいつでも飲める。(30代/男性)
お水が美味しい。炭酸水もできる仕様で便利。ボトルではなくビニールパックなので使用後廃棄しやすい。(50代/女性)
その他の口コミ・評判
乳幼児のミルクを作る時の便利さ。好きな時に飲める。(50代/女性)
炭酸ができるのがよい。水もおいしいし、よい。(50代/女性)
ボトルの容量が少ないため交換が比較的楽である。(60代以上/男性)
交換がしやすい。重さも丁度いい。(60代以上/女性)
※企業名下のアイコンは当該企業で取り扱っている水の種類を表しております。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した10,412人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業26社を対象にした「ウォーターサーバー」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、水のおいしさや安全性、世帯人数、利用目的など様々な切り口から「ウォーターサーバー」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
利用料金だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「ウォーターサーバー」選びにお役立てください。
健康的でおいしい水を気軽に飲むことができるウォーターサーバー。欧米の家庭やオフィスには早くから普及していましたが、日本でも近年、宅配水サービスを利用する人が増えてきました。ウォーターサーバーの特徴や種類、歴史などウォーターサーバーの基礎知識を紹介します。
ウォーターサーバーとは専用のボトルをセットし、冷水や温水などを簡単に注ぐことができる冷水熱水器具です。一般的な水道水とは異なる良質な水源からの健康的な水やお湯が手軽に利用できるというメリットがあります。が
その昔、日本では「水と安全はタダ」と言われたそうですが、少なくとも現代において「水を買う」ということに抵抗を感じる人はあまりいないでしょう。とはいえ重量があり、しかもかさばるペットボトルを大量に購入するのは大変です。また、オフィスや自宅で水を保管するスペースなどもバカになりません。そこで昨今では専用の業者がオフィスや家庭までボトルを届けてくれる「レンタルウォーターサーバー」がさまざまな場所で活躍するようになりました。
ウォーターサーバーの種類は大きく2種類に分類できます。使い捨てのボトルやチューブなどを利用したワンウェイ方式のウォーターサーバーは、空いた容器を返却せずに圧縮して廃棄します。(使い捨てはもったいない、と感じる方もいらっしゃるでしょうが、業者がボトルを回収する際の燃料消費などを考えると、これはこれなりに優れたやりかたです。リターナブル方式に比べて容器も簡易なもので済むので消費資源が少ないというメリットもありますね。
もう一つがリターナブル方式です。こちらは使用後のペットボトルを回収して、洗浄・殺菌した後、再利用するタイプ。ゴミが出ずエコなことや、ワンウェイ方式よりも比較的リーズナブルなことが特徴です。「できるだけゴミは増やしたくない」というエコ指向の方にはこちらを好む方も少なくありません。
私たちの身の回りで最初にウォーターサーバーの普及が進んだのは、クリニックや薬局など、衛生面に特に気を使う施設だったようです。やがてウォーターサーバーの水の美味しさ、扱いの簡単さ、経済性などのメリットが一般的にも理解されるようになり、今ではどこでも普通に見られるようになりました。
特にお子さんや幼児が多く集まる施設、不特定多数の人が利用する公共施設などではウォーターサーバーは必要不可欠といってもいいでしょう。またウォーターサーバーが一般化するにつれ、「家庭でも飲用・調理用においしくてヘルシーな水やお湯が欲しい」という時に湯沸しポットや給湯器などより便利ということで、一般家庭での導入も進んでいます。
ウォーターサーバーが日本でも一般的になってきたのは比較的近年ですが、実はアメリカでは約100年の歴史があります。ウォーターサーバーの原型となるろ過装置付きの給水装置が誕生したのは、1910年ごろのアメリカ南西部です。アメリカの南部は水の確保が死活問題であり、遠くの地から水を汲み出すコストに加えて、それを運送するというコストも問題になっていました。1930年代には水の運送ビジネスが盛り上がり、ウォーターサーバーも水道水を確保できない地域を中心に広がります。
日本は国土が狭く、もともと水に恵まれている土地が多かったこともあってウォーターサーバーが注目されるのは遅れました。しかし高度経済成長期以降の公害問題などから環境と健康の関係に着目する人が少しずつ増え、飲料水に対してもより良質でナチュラルなものが求められるようになってきました。
おいしい水が安く飲めるウォーターサーバーですが、ウォーターサーバーを利用するときは水代だけではなく、継続して利用するためのランニングコストがかかるということは注意しておくべきでしょう。費用の項目には一体何があるのか、実際に利用するときには月々いくらの料金になっているのか、ウォーターサーバーにかかる費用についてまとめました。
わざわざ買いに行かずとも、おいしい水を飲めることで人気のウォーターサーバー。とても便利な宅配水サービスですが、ウォーターサーバーをレンタルするときのコストは水代だけではありません。以下のように様々な費用がかかっています。
・ボトル代
・電気代
・サーバーメンテナンス費用(サーバーのレンタル料)
・送料
それでは、それぞれの費用を細かくみていきましょう。
水の値段です。水の料金は業者によって様々ですが、およそ12リットルで1,500円〜2,000円が相場となっているようです。
4人家族の平均的な水の消費量は48リットルだと言われています。これはボトル代にすると約6,000円〜8,000円となります。業者によって様々な料金体系となっていますが、これが相場といえそうです。
ウォーターサーバーは、冷温水機能を維持するために24時間稼働させる必要がありますから、電気代がかかります。ウォーターサーバーを設置すると平均で1000円前後の電気代がかかるとされています。ただし、電気代が約半分〜3分の1になるような省エネタイプも登場していますし、いつでもお湯を使えるということはガス(電気)でお湯を沸かす必要がなくなることなので、その分の光熱費は節約することができます。
レンタルのウォーターサーバーを導入するときは、サーバーの設置費用がかかることがあります。また設置して以降は、メンテナンス費用がかかることがあります。
「メンテナンス」といっても特別なことをする必要はありませんが、季節によって水の注ぎ口周辺などで結露が発生した場合は、カビや雑菌の繁殖を防ぐため、こまめにふき取っておく程度の気づかいは欲しいところです。
ウォーターサーバーは定期的に水を宅配してくれて、わざわざ水を購入する必要がないことが便利です。この宅配料金は基本的に無料ですが、業者や一部地域によっては有料とする場合があるので注意しましょう。
以上がウォーターサーバーを導入したときのそれぞれの費用となります。
業者によっては「サーバーのレンタル料・送料無料」を謳っていることもありますが、実際に1ヶ月当たりのランニングコストをシミュレーションしてみると、レンタル料があるサービスの方が安かったりすることもあります。また、サーバー機器によっては省電力のものもあれば、反対に電気を食うものもあるので、電気代は見逃せない項目です。
レンタルウォーターサーバー業者を比較するときは、単に水の値段を比べるのではなく、実際のランニングコストを考慮し、「いったい総額でいくらかかるのか」をベースに選ぶことがポイントになるでしょう。
ウォーターサーバーの個人利用や法人利用が進み、近年は学校、市役所、銀行など様々なところで見かけるようになりました。現在最も勢いのある業界と言っても過言ではなく、各社が商品開発やサービスに力を入れています。しかし、会社によって契約内容が大きく異なるため、まれにトラブルが発生してしまうこともあるようです。
(1)ボトルの本数は適切ですか?
ウォーターサーバーには最低注文数というものがあります。月に最低でも○本注文しなければならないという契約内容となっており、会社によって最低注文数は異なります。使用料が多い分には追加注文をすればいいのですが、使用料が最低注文数を下回る場合も充分考えられます。ボトルを持て余すことがないように、あらかじめ月々の使用料をシミュレーションしておくと良いでしょう。
(2)電気代はいくらですか?
電気を使用するウォーターサーバーの場合、レンタル代だけではなく消費電力もチェックするようにしましょう。月々の費用は小さくても年間を通して見ると結構な額になります。サーバーの性能は会社によって異なるため十分な比較検討が必要です。
(3)メンテナンス料は有料?無料?
ボトル回収型のリターナブルタイプや使い捨て型のワンウェイタイプに関わらず、ウォーターサーバーを安心・安全に使うためにはメンテナンスが必要です。契約の際には月々の利用料だけではなく、メンテナンス料込みで考えるようにしましょう。
月々の利用料金は高くてもメンテナンス料が無料の場合もありますし、逆に月々の利用料金が安くもメンテナンス料が高い場合もあります。お水のコストだけで判断することはできません。総合的な費用を見て契約するようにしましょう。
ウォーターサーバーの契約では最低限の契約期間が定められており、この期間を満たさずに解約した場合は解約金を取られることがあります。最低契約日数が一年のところが多いようです。
解約金の相場は五千円前後となっていますが、同じウォーターサーバー会社でもサーバーの種類やプランによって金額が異なるケースがあるので注意しましょう。
法人契約といっても用途は様々ですが、お客様や訪問者に利用してもらう場合は1リットルあたりの価格に注目しましょう。一本あたりの値段は小さな差であっても、消費量が多いと無視できない金額になります。不特定多数の人が利用する待合室などは特に消費量が多いので気をつけましょう。
また法人利用に限りませんがアフターサービスも重要です。お客様等が口に入れるものですから事故があってはなりません。ウォーターサーバーのメンテナンス技術力はもちろん、困ったときに即時対応してくれるような会社だと安心です。
解約手続きは会社によって異なりますが、基本的には電話で行います。
詳しい手続きやウォーターサーバーの返却方法などを教えてくれるので、疑問点がある場合は事前にメモしておくと良いでしょう。
サンプル数
10,412人
このウォーターサーバーランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
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