最新実際にサービスを利用したユーザー14,363名が選んだ※ダイレクト型6,431名／代理店型7,932名
最新専門家40名のアンケートを基に、調査対象9商品を徹底比較
自動車保険ランキング
自動車保険 ダイレクト型30代ランキング 総評
30代が選ぶダイレクト型自動車保険の満足度ランキング（2026）では、「ソニー損害保険」が1位（77.7点）を獲得。
同社は2024年に1位（76.9点）、2025年で2位（77.3点）と、直近3年の30代満足度ランキングでも常に上位を維持しており、2026年は再びトップに返り咲く結果となりました。
得点の推移をみても、毎年着実にポイントを伸ばしていることが分かり、30代利用者から高い信頼を獲得し続けている様子がうかがえます。
2026年の2位（77.1点）には、「SBI損害保険」と「チューリッヒ保険」が同率でランクインしました。
「SBI損害保険」は2025年に1位（77.5点）を獲得するなど、ここ数年存在感を強めており、2026年も僅差で2位につける結果に。
また「チューリッヒ保険」も2025年の3位（76.6点）から評価を伸ばし、2026年はSBI損保と同点で2位に並びました。
総じて、上位3社はいずれも76〜78点台の高い満足度を維持しており、30代利用者のニーズにマッチするサービスであると言えるでしょう。（オリコンCSマーケティング部）
| 順位 | サービス名 | 総合ランキング | 加入・更新手続き | 商品内容の充実さ | 保険料 | 事故対応 | 調査・認定結果 | 受取額・支払いスピード | ロードサービスの充実さ | 10・20代 | 40代 | 50代 | 60代以上 | テレマティクス保険 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
 | 東京海上日動火災保険 | 3位 | 3位 | 3位 | 3位 | 3位 | 2位 | 3位 | 2位 | 2位 | 3位 | 2位 | 3位 | ー |
 | 三井住友海上火災保険 | 4位 | 5位 | 4位 | 4位 | 5位 | 5位 | 5位 | 5位 | 1位 | 4位 | 4位 | 5位 | ー |
 | あいおいニッセイ同和損害保険 | 6位 | 6位 | 5位 | 6位 | 6位 | 6位 | 6位 | 3位 | 3位 | 2位 | 5位 | 4位 | 2位 |
 | 損保ジャパン | 7位 | 7位 | 7位 | 7位 | 7位 | 7位 | 7位 | 6位 | 4位 | 5位 | 6位 | 7位 | 1位 |
自動車保険 代理店型30代ランキング 総評
30代が選ぶ代理店型自動車保険の満足度ランキング（2026）では、「東京海上日動火災保険」が1位（76.0点）を獲得しました。
同社は2024年3位（73.2点）から、2025年には1位（74.1点）と順位を伸ばしており、2026年も1位を維持。獲得ポイントでは、2025年から2026年でさらに評価を上げており、30代からの信頼が年々強まっていることがうかがえます。
2位（74.2点）には「三井住友海上火災保険」がランクイン。
2024年は1位（73.8点）も、2025年には3位（72.6点）と下落していましたが、2026年は評価を戻して再び上位へ浮上。獲得ポイントも1位だった2024年時よりも高い点数を記録しています。
3位（73.5点）には「あいおいニッセイ同和損害保険」が続きました。
同社は2024年2位（73.7点）、2025年も2位（73.7点）と上位をキープしていましたが、2026年は僅差で3位に後退。ただしスコア自体はほぼ横ばいで、評価は依然として高い水準にあります。
総じて、2026年の30代の満足度ランキングでは、多くの企業で前年よりスコアが上昇し、全体として満足度が高まりつつある年となりました。
子育てやキャリアの節目で支出管理がシビアになる一方、万が一のリスクにはしっかり備えたい、そんなニーズを抱える30代の評価がランキング結果に表れています。（オリコンCSマーケティング部）
30代の保険適用者が選んだ、満足度が高い自動車保険のランキング・口コミ情報です。
77.7点
他社に比べて保険料と補償内容とのバランスが最も良いと思えることや、ネットでの申し込みが基本だが、ちゃんと電話での質問にも応対してもらえること。（30代／男性）
その他の口コミ・評判
オペレーターの話し方、保険の説明、提案がとても分かりやすくて好感が持てた。いつも引き継ぎもちゃんとされていると感じている。（30代／男性）
事故対応時の的確なアドバイスや、次にするべきことなどで困っているときに寄り添ってくれて、とても力強いところです。（30代／男性）
代車の用意等を早く対応してくれた。子供がいるため、チャイルドシートを固定するISOFIX等も気にしてくれた。（30代／女性）
保険料が安くなる。インターネットで簡単に手続きできる。信頼している保険の担当者の勧め。（30代／男性）
77.1点
現在進行形であるが、日中仕事で電話が取れないときは、内容がメールで届いているなど報告が見られている。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
保険会社が契約しているロードサービスはすぐに到着してくれて、十分なサービスをうけることができました。（30代／男性）
77.1点
加入する時に、ネットで分からないことをサポートセンターに電話したら、すぐに解決してくれた。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
ネットで申し込みが完了できて、補償内容も充実していたからです。（30代／女性）
ネットで簡単に手続きできたから。プランも最適なものを提案してくれるので、無駄なく保険料を支払えてると思う。（30代／女性）
継続して契約しているので、年々保険料が安くなって嬉しい。更新の案内メールを早めにくれるので助かっている。（30代／女性）
電話はすぐつながる。電話口の方の対応がいつも丁寧。こちらがあたふたするのを落ち着けてくれる。十分な金額の補償金を獲得してくれる。（30代／女性）
電話でお問い合わせ
0120-861-525
受付時間：午前9時〜午後5時（年末年始を除く） ※状況により変更となる可能性がございます
75.0点
以前は親が支払ってくれていたが、自分で払うことになるタイミングで変えた。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
以前契約していた他社は事故から解決までの連絡が少なく、不必要な修理代まで相手に支払いしていたから。（30代／男性）
アクサのほうが補償に安心感があったから。（30代／男性）
ネットで完結するので、スピーディーに対応できること。（30代／男性）
相手方との話し合いを、全てやってくれたこと。（30代／女性）
※掲載コメントについて、カッコ内には回答者の（年代／性別／搭乗車種／免許の色／走行距離）を記載しています。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した6,431人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した9企業（サービス）を対象にした「自動車保険 ダイレクト型」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、年代別や事故対応、受取額・支払いスピードなど、様々な切り口から「自動車保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「自動車保険」選びにお役立てください。
30代の保険適用者が選んだ、満足度が高い自動車保険のランキング・口コミ情報です。
76.0点
事故を起こしてかなり焦っていたが、担当の人がその点に配慮した対応をしてくれたのと、知識が豊富だったので頼りになった。（30代／女性）
その他の口コミ・評判
契約までがスムーズだったので満足しているし、まだ知らない人にも勧めて広めてほしいと思う。安心は大事だと思った。（30代／女性）
全体的に満足できた。自分の悩みだった不安な部分も全て解決してくれて助かった。他にもわからないことがあったら教えてくれた。（30代／女性）
思っていた結果よりもとても満足できてびっくりした。他の会社ではそうはいかなかったと思うので本当に良かった。（30代／女性）
対応が全てにおいて良かったイメージがある。対応が違うだけでこちらも嫌な思いをするので満足できたのは良かった。（30代／女性）
74.2点
レンタカー特約を付帯していることを記憶しておらず、教えていただいて利用出来たので助かった。（30代／男性）
その他の口コミ・評判
加入の手続きは簡単でスムーズにできました。更新手続きも容易で手続き完了までの手順もわかりやすく満足度が高いです。（30代／女性）
保険の内容はもちろん、補償もゴールド免許証割引や継続契約割引なども充実していてとても満足しています。（30代／女性）
全体の補償に対する保険料の価格には、ある程度満足しています。カバーできる範囲が大きいのでそういった面においても満足度が高いです。（30代／女性）
事故対応に対する連絡後の対応がとても迅速で頼りになり、満足しています。もしものときも、安心してサービスを受けられます。（30代／女性）
73.5点
お盆でもレッカーなどの対応が早かった 細かく電話連絡でその都度指示を出してくれた。（30代／女性）
70.5点
代理店の方を信用しており、些細なトラブルでも 相談できる点。（30代／男性）
その他の口コミ・評判
事故を起こしてしまった時に、親身になって対応してくれたから。（30代／女性）
※掲載コメントについて、カッコ内には回答者の（年代／性別／搭乗車種／免許の色／走行距離）を記載しています。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した7,932人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した8企業（サービス）を対象にした「自動車保険 代理店型」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、年代別や事故対応、受取額・支払いスピードなど、様々な切り口から「自動車保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「自動車保険」選びにお役立てください。
※調査対象商品に対し、全ての専門家が回答しているとは限りません。
オリコン顧客満足度調査では、専門家40人にアンケート調査を実施。
9企業（サービス）を対象にした「自動車保険 ダイレクト型・代理店型」ランキングを発表しています。
サービス検討の際、専門家からの評価をお役立てください。
年間保険料 | 割合 |
2万円未満 | 5.8% |
2万円〜3万円未満 | 7.6% |
3万円〜4万円未満 | 14.1% |
4万円〜5万円未満 | 14.1% |
5万円〜6万円未満 | 14.4% |
6万円〜7万円未満 | 9.4% |
7万円〜8万円未満 | 5.8% |
8万円〜9万円未満 | 7.6% |
9万円〜10万円未満 | 2.9% |
10万円〜15万円未満 | 5.8% |
15万円以上 | 1.1% |
自動車保険選びのポイント
任意保険には、対人・対物賠償や人身傷害補償、車両保険などさまざまな種類があります。事前にチェックして重視する補償を決めることが大切です。
自動車保険会社は、ダイレクト系と代理店系の2つに大きくわけられます。双方のメリット・デメリットをきちんと踏まえて選びましょう。
人身事故の最高賠償金額は約5億円。物損事故でも約3億円にのぼるケースがあります。まずは実際の事故事例を見て任意保険の必要性を知りましょう。
自動車保険選びのポイント
任意保険には、対人・対物賠償や人身傷害補償、車両保険などさまざまな種類があります。事前にチェックして重視する補償を決めることが大切です。
自動車保険会社は、ダイレクト系と代理店系の2つに大きくわけられます。双方のメリット・デメリットをきちんと踏まえて選びましょう。
人身事故の最高賠償金額は約5億円。物損事故でも約3億円にのぼるケースがあります。まずは実際の事故事例を見て任意保険の必要性を知りましょう。
自動車保険選びのポイント
任意保険には、対人・対物賠償や人身傷害補償、車両保険などさまざまな種類があります。事前にチェックして重視する補償を決めることが大切です。
自動車保険会社は、ダイレクト系と代理店系の2つに大きくわけられます。双方のメリット・デメリットをきちんと踏まえて選びましょう。
人身事故の最高賠償金額は約5億円。物損事故でも約3億円にのぼるケースがあります。まずは実際の事故事例を見て任意保険の必要性を知りましょう。
慶應義塾大学理工学部教授／内閣府 上席科学技術政策フェロー（非常勤）鈴木秀男
ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されております。
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