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【2024年8月】おすすめ住宅ローンランキング|123社を比較| オリコン顧客満足度調査

実際にサービスを利用したユーザー13,303名が選んだ
住宅ローンランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した13,303名の消費者の方々のアンケートを基に、調査企業123社を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

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住宅ローン 総合ランキング

総合的な満足度が高い住宅ローンのランキング・口コミ情報です。

1位

ソニー銀行

72.3

コメント件数17件

ソニー銀行の口コミ・評判

20代/女性

金利ががん団信を付けても安い。ネットで完結できるので審査結果が早かった。担当者の方もメールで丁寧に案内してもらえて良かった。(20代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    全てWEBまたは電話で手続きが終了した。担当者が休みでも、他の社員が責任をもって対応してくれたので、ストレスを感じなかった。(40代/女性)

  • 40代/男性

    金利が安く、ペアローンが組みやすかった。また、今回は買い換えだったが、引越し後の売却を認めてくれたのは良かった。(40代/男性)

  • 40代/男性

    審査書類の提出が写真で良かったので、スマホでメールするだけで良かった。電話対応も快く対応してもらえた。(40代/男性)

  • 40代/男性

    店舗型の金融機関より金利が安い。アプリなどで確認できるので情報がわかりやすい。(40代/男性)

2位

72.0

コメント件数16件

auじぶん銀行の口コミ・評判

40代/女性

審査書類が画像アップロードであったり、遅くまで電話対応可能だったのが、共働きなので大変助かった。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/男性

    金利が低い。団信の追加金利も低い。審査が早かった。メイン口座からの自動入金サービスがある。(30代/男性)

  • 30代/女性

    金利が低い。団信+保障のプランがたくさんあって、自分たちに合うプランをセレクトできた。(30代/女性)

  • 40代/男性

    手続きがネットで完結するので、便利だった。金利が安く、一部団信が無料だった。(40代/男性)

  • 30代/女性

    金利が他行に比べて低いこと。手続きがオンラインで全て完結したこと。(30代/女性)

3位

イオン銀行

71.8

コメント件数18件

イオン銀行の口コミ・評判

40代/女性

イオンでの買い物割引になるクレジットカード発行。店舗の営業時間が長く立ち寄り・相談しやすい。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    住宅ローンのプランがシンプルでわかりやすく、お得なキャンペーンが多く実施されている点。(40代/男性)

  • 50代/男性

    金利が安くて良かった。日曜日でも対応してくれるので仕事を休まなくても良いのがいい。(50代/男性)

  • 40代/女性

    金利がよい。担当者が親切で丁寧だった。週末も対応してくれたのが非常に助かった。(40代/女性)

  • 50代/男性

    担当者がとても分かり易く説明して下さりスムーズに契約から融資まで出来た。(50代/男性)

4位

SBI新生銀行(旧:新生銀行)

71.3

コメント件数18件

SBI新生銀行(旧:新生銀行)の口コミ・評判

40代/女性

主人は外国籍のため、収入があっても他の銀行はローンが組めない。新生銀行だけはローンが組めるのでよかった。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    金利が安かったのと、融資額が一番多かった。転職直後でも通りやすいという評判通り。(40代/男性)

  • 50代/女性

    元々口座を持っている金融機関で本人確認、融資など手続きや操作がわかりやすい。(50代/女性)

  • 40代/女性

    メインで利用している銀行から借りたかった。口座を増やしたくなかった。(40代/女性)

  • 60代以上/男性

    金利が上乗せされるが、初期の手数料がほぼ無料になるのはよかった。(60代以上/男性)

4位

住信SBIネット銀行

71.3

コメント件数18件

住信SBIネット銀行の口コミ・評判

50代/男性

来店回数は必要最小限にすませてくれて、書類は分かりやすく案内してくれた。なによりネット銀行だけに大手とはくらべものにならない低い金利は魅力的でした。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    手続きがわかりやすく、アプリやネットを使った確認が容易で、銀行の利用に関する特典などが充実している。(40代/男性)

  • 40代/男性

    金利が安い。サイトやアプリで契約の詳細がいつも確認できる。充実した団信に追加費用無しで加入できる。(40代/男性)

  • 40代/女性

    借入日のことなど、契約後に問い合わせを入れた際に詳しく丁寧に説明してもらった。(40代/女性)

  • 30代/女性

    金利が低い。いつも利用していたネット銀行なので口座がまとまって嬉しい。(30代/女性)

6位

71.0

コメント件数17件

楽天銀行の口コミ・評判

30代/男性

繰上げ返済手数料が無料であること、また比較した金融機関の中で比較的金利が安かったことが良かった。(30代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    2つあった借入先を1つに集約し、なおかつ、金利が抑えられた。(50代/男性)

  • 40代/男性

    入金が必要な期日まで時間がなく、急いで処理してもらった。(40代/男性)

  • 40代/女性

    元々楽天銀行口座を持っていた為対応が早く借りやすかった。(40代/女性)

  • 30代/女性

    銀行、証券、ポイント、保険などが一括管理できる。(30代/女性)

7位

三菱UFJ銀行

70.7

コメント件数18件

三菱UFJ銀行の口コミ・評判

30代/男性

仮審査から融資までネット対応だったが、担当者の説明がわかりやすく、司法書士との面談日時も前々からアポイントを取っていただき、都合がつく日時で手続きできた。(30代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    金利優遇を最大限に受けられた。担当者が複数いて、聞きたい時に電話すると、必ず何かしら回答がもらえて疑問点や不明点がすぐにクリアになったこと。(40代/男性)

  • 40代/男性

    担当される方皆様が知識が豊富で手続きを助けていただきました。火災保険もご提案いただき、契約に悩んでいる時間が節約できました。(40代/男性)

  • 50代/男性

    申し込みから担当者のやりとりを専用のウェブサイト個人ページでできた。資料もそこにアップロードする形式で便利だった。(50代/男性)

  • 50代/女性

    ネット申込みの方が金利が安かったため、ネットにしました。不安でしたがわかりやすくサポートしていただけました。(50代/女性)

7位

70.7

コメント件数18件

三井住友銀行の口コミ・評判

40代/男性

担当者からの連絡が早く対応も良かった。また、他行では実施しているところが少なかった、土地取得のための先行融資を受けることができた点。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    他行にない商品(クロスサポート)があり、夫婦どちらかが亡くなった場合でも、双方のローンが免除されるというメリットがあった点。(40代/女性)

  • 50代/女性

    担当者の説明が親切でわかりやすかった。契約書も電子化されていて、操作についても思いのほか簡単だった。(50代/女性)

  • 40代/女性

    クロスサポートという商品があり、夫婦どちらかが亡くなった場合に両方のローン残高がゼロになるのが良かった。(40代/女性)

  • 40代/女性

    入籍直前で夫婦でローンを組めるところが他になかったので臨機応変に対応いただいた点は満足です。(40代/女性)

9位

70.2

コメント件数18件

西日本シティ銀行の口コミ・評判

40代/男性

ATMが手数料無料で使えるなど、普段の銀行利用がお得になった。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    担当者が非常に知見に優れ、信頼できる人であった。(40代/男性)

  • 30代/男性

    低金利で返済年数も長く月々の返済額が抑えられた。(30代/男性)

  • 30代/男性

    ローン年数や毎月の返済額をある程度調整出来た点。(30代/男性)

  • 30代/男性

    金利が低かったところ。繰り上げ返済手数料が無料。(30代/男性)

10位

70.1

コメント件数16件

関西みらい銀行の口コミ・評判

40代/男性

他社との比較では分からないが、金利も低くて団信保険の内容も良い。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/男性

    専用アプリで利息情報の確認や返済条件変更などができること。(30代/男性)

  • 30代/女性

    元々利用している銀行だったから、手続きがスムーズだった。(30代/女性)

  • 40代/男性

    金利が1%以上下がり日々の生活が楽になりました。(40代/男性)

  • 30代/女性

    審査スピードはまあまあ早いほうだと思う。(30代/女性)

11位

69.9

コメント件数18件

愛知銀行の口コミ・評判

50代/男性

故障して買い替えが必要になったエネファームの工事もまとめて対応してもらえた。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    年度末購入で手続きまでの期間が短かったが、素早く対応してくれた。(40代/男性)

  • 40代/男性

    住宅メーカーと連携しているので、話が早かった。(40代/男性)

  • 40代/男性

    審査が早かったこと。個室での対応だったこと。(40代/男性)

  • 40代/男性

    住宅ローン控除より低い金利で借りられた。(40代/男性)

11位

69.9

コメント件数16件

山陰合同銀行の口コミ・評判

50代/女性

途中でベテランの方に担当を変わってもらえて、いい提案をしてもらえた。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    早く対応していただきました。土曜日も対応してもらえ助かりました。(30代/女性)

  • 30代/男性

    住宅メーカーが勧めてくれたので、手続きがスムーズだった。(30代/男性)

  • 40代/男性

    担当さんの説明が丁寧で分かりやすかったこと、人柄。(40代/男性)

  • 30代/男性

    給料振り込みをしているので、金利が安くなった。(30代/男性)

13位

りそな銀行

69.4

コメント件数17件

りそな銀行の口コミ・評判

40代/男性

太陽光パネル等設置により金利優遇措置があったことや、金利が他行メガバンクよりも低かったこと。特に、頭金が少なくても金利の優遇措置が大きかった。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    仕事が忙しくなかなか面談の日程が合わない中でも、時間外で時間を組んでくださるなど親切な対応が多く救われることが多かったです。(30代/女性)

  • 50代/女性

    前回(完成済)も、ここのローンだったので、安心感がある。繰り上げ返済が簡単なのでよい。(50代/女性)

  • 60代以上/男性

    給与振込みや積立投信を行うと金利が安くなる。アプリを使って繰上げ返済ができる。(60代以上/男性)

  • 30代/女性

    団信特約の内容が他行より充実している。金利が低め。ATM手数料が返ってくる。(30代/女性)

14位

69.2

コメント件数15件

十六銀行の口コミ・評判

40代/男性

自分のメインバンクで使い勝手がよかった。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/男性

    金利が低い。すぐに連絡が返ってくる。(30代/男性)

  • 30代/男性

    低い金利で借り入れできている。(30代/男性)

  • 30代/女性

    金利が安く対応が早かった。(30代/女性)

  • 40代/女性

    金利がどこよりも低いところ。(40代/女性)

14位

69.2

コメント件数18件

三井住友信託銀行の口コミ・評判

30代/男性

知識が豊富。親切。大手だが金利が低い。投資信託も一緒に申し込めた。子どもの年齢に合わせて、金利が低くなるキャンペーンがあった。(30代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/男性

    融資の上限額が大きく、初期の手出しをやや抑えられた。説明も丁寧で、将来的に金融商品の相談をしてもいいと感じられた。(30代/男性)

  • 40代/男性

    実店舗があるので不明点の説明の応答が早く、審査のステップが早く進む。また、必要書類などの準備の手間が少ない。(40代/男性)

  • 30代/女性

    信頼できる会社であること。投資信託を同時に始めると金利優遇が受けられたので、運用もできていること。(30代/女性)

  • 30代/男性

    急な申込に対して、こちらが求める期日までに対応できる提案をしてくれたこと。(30代/男性)

16位

69.1

コメント件数18件

埼玉りそな銀行の口コミ・評判

40代/女性

長年お世話になっている銀行様であり、信頼性がありますので、借りられて良かったと安心しています。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    住宅会社の連携ローンであり、自身が口座を持っていたので、手続きが簡便だった。(40代/男性)

  • 50代/男性

    担当者さんが丁寧に説明してくれて、その時の最低限の金利にしてくれた。(50代/男性)

  • 40代/男性

    金利が低く振込手数料など特典がよかった。また銀行としても信頼できた。(40代/男性)

  • 30代/男性

    手続がスムーズだった。メインバンクなので親しみがある。(30代/男性)

16位

69.1

コメント件数18件

福岡銀行の口コミ・評判

40代/男性

金利等わからないところを丁寧に説明して対応が素晴らしい。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/男性

    担当者がしっかりと話を聞き、アドバイスをもらったから。(30代/男性)

  • 40代/女性

    地方なので銀行がたくさんある。家の近所にも行きやすい。(40代/女性)

  • 30代/女性

    持ってる口座を使ってローンの引き落としができること。(30代/女性)

  • 40代/男性

    提携だったので、ほとんど何もせずによかった。(40代/男性)

16位

69.1

コメント件数17件

みずほ銀行の口コミ・評判

30代/女性

大手銀行らしく、対応がしっかりされている。困ったりわからないことがあっても対応が迅速で、休日でもメールだが返信があり、平日にすぐに電話をいただけた。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    住宅メーカーではなく、地域の工務店にお願いしたため、分割で現金を準備しなくてはならなかった。みずほは、分割融資をしてくれたから。(40代/女性)

  • 30代/女性

    丁寧に一から説明してくれ、特典も多かった記憶がある。手数料の割引もしてくれた。(30代/女性)

  • 30代/男性

    最初は何もわからないので、説明の仕方や上手さが良い方に当たって満足しています。(30代/男性)

  • 40代/男性

    給与振込口座と同じ銀行から借り入れたため、手続等の煩雑さがなかった。(40代/男性)

19位

69.0

コメント件数11件

大垣共立銀行の口コミ・評判

40代/男性

ハウスメーカーと連携して手続きしてもらって安心してローンを組むことができた。不明点は質問して解消できた。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/男性

    わからないことが多く、不安だったが担当の方が親しみやすく、また詳しく教えてくれたこと。(30代/男性)

  • 30代/男性

    マイナス金利時代に変動金利との差がごく僅かの10年固定金利でローンを組めたこと。(30代/男性)

  • 30代/女性

    休日もローン申し込みができた。(30代/女性)

  • 30代/女性

    現時点で特に問題がないため。(30代/女性)

20位

68.9

コメント件数16件

池田泉州銀行の口コミ・評判

30代/男性

対応が良く、金利も納得できる範囲だった。(30代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    担当者の対応が良かった。審査が早かった。(30代/女性)

  • 30代/男性

    金利が一定で親身になって聞いてくれる。(30代/男性)

  • 30代/女性

    家族が住むためのローンを組める所。(30代/女性)

  • 40代/男性

    審査に時間がかからなかったこと。(40代/男性)

20位

68.9

コメント件数18件

横浜銀行の口コミ・評判

50代/女性

身近にあって昔から利用している銀行で、親切丁寧な対応と説明のわかりやすさにとても満足している。(50代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    メインバンクが元々横浜銀行だったので、手続きが楽で、審査もスムーズに進んだ気がする。(30代/女性)

  • 30代/男性

    金利がまぁ良い。お願いした建築会社の担当者と銀行担当者とのコンビネーションが良い。(30代/男性)

  • 50代/女性

    スマートフォンアプリで繰り上げ返済が出来、手数料が無料な事。(50代/女性)

  • 20代/女性

    県内であれば割とどこにでもある銀行のため、手続きなどが楽。(20代/女性)

22位

68.8

コメント件数16件

静岡銀行の口コミ・評判

60代以上/男性

金利の低さが良かった。一部繰上げ返済後は変動金利から固定金利に変更したが、その際の固定金利も他行より低かった。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/男性

    金利が他より高くても地元で馴染みのある銀行の為、決めていた。概ね満足だった。(30代/男性)

  • 40代/男性

    従業員の対応が良かった。親身になってもらった感じがする。(40代/男性)

  • 30代/女性

    ハウスメーカーと連携してスムーズに進められたこと。(30代/女性)

  • 30代/女性

    自宅から近く、手続きしやすい。審査が早かった。(30代/女性)

23位

68.7

コメント件数17件

京都銀行の口コミ・評判

40代/女性

ゆうちょ銀行やイオン銀行のATMと提携しているので、手数料無料で入金ができるATMが多いところ。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    担当者の方がたいへん丁寧に対応してくださって良い印象がございます。(30代/女性)

  • 30代/男性

    ある程度こちらの希望していた金利で、全額の借り入れができたこと。(30代/男性)

  • 60代以上/男性

    担当者がよくうごいてくれて審査が早かった。(60代以上/男性)

  • 40代/男性

    ガン団信に上乗せ金利なしで入れたこと。(40代/男性)

24位

68.6

コメント件数17件

群馬銀行の口コミ・評判

40代/男性

群銀で融資を受けられたことで社会的な信用を得られた感じがする。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    審査はスピーディーで何も困ることがなかった。(40代/男性)

  • 50代/男性

    身近なこと。以前も同銀行だったから。(50代/男性)

  • 40代/男性

    説明がとても丁寧で分かりやすかった。(40代/男性)

  • 40代/男性

    金利が低くて保証も充実していた点。(40代/男性)

24位

68.6

コメント件数17件

常陽銀行の口コミ・評判

50代/男性

地元の銀行ですし公共料金等の引き落としも一括なので良かったです。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/男性

    アプリが使いやすいことと、三大疾病などついても納得できる金利。(30代/男性)

  • 30代/女性

    ハウスメーカーの提携だったので金利が安く借りられた。(30代/女性)

  • 30代/女性

    金利が良かったわけではないが、会社の信頼性があった。(30代/女性)

  • 50代/男性

    給料振り込み口座と同じなのでスムーズにすすんだ。(50代/男性)

26位

68.5

コメント件数15件

中国銀行の口コミ・評判

40代/女性

他の商品、保険や投資信託の管理も一緒にしてもらえるので助かります。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/男性

    ローン金利が安い。市街化調整区域(農政区域)だがローンが組めた。(30代/男性)

  • 30代/男性

    窓口の説明が丁寧で妥当な金利で借り換えできたから。(30代/男性)

  • 40代/男性

    金利優遇があり手続きしやすかったこと。(40代/男性)

  • 40代/男性

    対面でわかりやすく進めてもらえた安心感。(40代/男性)

26位

68.5

コメント件数17件

百五銀行の口コミ・評判

30代/女性

近くに店舗があるので何かあった際にすぐに行ける。営業担当者が親切。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/男性

    金利と事務手数料が安く、休日に契約の応対をしてもらったところ。(30代/男性)

  • 30代/男性

    以前から利用していた銀行だから、信頼して融資を受けられた。(30代/男性)

  • 40代/女性

    変動から固定に切り替えもスムーズに行ってもらえた。(40代/女性)

  • 30代/女性

    担当者がいい人だった。休日対応してくれた。(30代/女性)

28位

68.4

コメント件数17件

千葉銀行の口コミ・評判

20代/女性

金利上乗せなしでがん団信が付けられたこと。審査が早かったこと。ハウスメーカーと提携しているので、必要な書類を用意してもらえたり手続きを手伝ってもらえたこと。(20代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    普段利用している銀行であり、金利優遇等一番いい条件で契約できた。(50代/男性)

  • 60代以上/女性

    担当者が信頼できる方だと感じた。向上心があり人として尊敬できた。(60代以上/女性)

  • 30代/女性

    支店が多く、親しみがある。アプリでローン残高が確認できる。(30代/女性)

  • 40代/男性

    初めての事なので何も分からない中、丁寧に接していただいた。(40代/男性)

29位

68.3

コメント件数17件

八十二銀行の口コミ・評判

40代/男性

まだローンを組んでから日が浅いので色々と初めてのものばかりで具体的に善し悪しを判断できないけれど、契約時の対応が丁寧で不安を和らげてくれたのはありがたかった。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    説明もわかりやすく、ローンを組むまで丁寧に説明してくれてよかった。(40代/女性)

  • 50代/男性

    口座を持っていたので審査はスムーズだった。(50代/男性)

  • 40代/男性

    説明が分かりやすく、丁寧に教えてくれた。(40代/男性)

  • 50代/男性

    借り換え時の金利が上がらなかった点。(50代/男性)

29位

68.3

コメント件数16件

肥後銀行の口コミ・評判

50代/男性

普段利用している銀行なので利用できればいろいろ手間がはぶける。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    全ての対応が早かった。借入額の拡大についても柔軟性があった。(60代以上/男性)

  • 30代/女性

    給与振り込みの銀行なので、振替などしなくて良くて楽。(30代/女性)

  • 40代/男性

    店舗が多く相談しやすい。地元では信頼度がある。(40代/男性)

  • 50代/男性

    金利が予想より安い。永年利用者の優遇が良い。(50代/男性)

31位

68.2

コメント件数17件

広島銀行の口コミ・評判

30代/男性

借り換え前のローンの固定金利期間が終了する時に相談したが、予想以上の好条件で提案があった。(30代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    ハウスメーカーからのおすすめで決めたが、担当の方が話しやすく丁寧でよかった。(40代/女性)

  • 30代/女性

    ペアローンでも1人の口座で引き落としされるので管理しやすい。(30代/女性)

  • 30代/女性

    担当の人がいつもサポートしてくれるのでわかりやすい。(30代/女性)

  • 30代/男性

    金利の面や問題解決に迅速に対応してくれるところ。(30代/男性)

31位

68.2

コメント件数13件

北海道銀行の口コミ・評判

30代/男性

元々持ってる口座だったので、まず一手間楽だった。ATM手数料無料になったのは嬉しい。(30代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    担当者の説明も分かりやすく、審査も早かった。(50代/男性)

  • 60代以上/女性

    毎月一定の金利で安定している。(60代以上/女性)

  • 30代/男性

    ATM手数料がかからなくなった。(30代/男性)

  • 50代/男性

    日曜日も営業しているため。(50代/男性)

33位

68.1

コメント件数15件

滋賀銀行の口コミ・評判

40代/男性

融資してもらうにあたっての金利の安さが良かった!(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/男性

    担当者が近くにいるため、いつでも相談ができる。(30代/男性)

  • 30代/男性

    低金利で長期に安心して利用出来る。(30代/男性)

  • 30代/男性

    親身になって相談にのってくれた。(30代/男性)

  • 40代/男性

    これまでも身近な銀行であった。(40代/男性)

34位

67.9

コメント件数18件

七十七銀行の口コミ・評判

50代/男性

震災の罹災証明書があると金利を下げてくれたので助かった。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 20代/女性

    金利が他社より安かった。地元の銀行なので安心感がある。(20代/女性)

  • 30代/男性

    保留地でも借り入れが可能、店舗銀行としては金利が妥当。(30代/男性)

  • 50代/男性

    担当者が親身に相談に乗ってくれたのと金利が安かった。(50代/男性)

  • 30代/女性

    自分が口座を持っている銀行でローンを組めた。(30代/女性)

34位

67.9

コメント件数8件

日本住宅ローンの口コミ・評判

30代/女性

ハウスメーカーが提携しているローン会社であるため手続きがスムーズだった。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    金利が低かったこと。申し込みがネットでやりやすかったこと。(40代/女性)

  • 30代/女性

    大手のハウスメーカーとの連携がある。(30代/女性)

  • 60代以上/男性

    全てがとてもスムーズに進んだ。(60代以上/男性)

36位

67.5

コメント件数16件

北洋銀行の口コミ・評判

30代/女性

実店舗が近くにあるので、不明なことがあった時に相談に行きやすいこと。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    住所地の近くに店舗があるため、すぐに相談ができること。(40代/男性)

  • 40代/男性

    地銀として安定性があり金利の優遇も良かったところ。(40代/男性)

  • 30代/女性

    周りに借りている人も多いので、安心感がある。(30代/女性)

  • 40代/男性

    近所にあるから何かあったら窓口で相談できる。(40代/男性)

37位

67.4

コメント件数16件

北陸銀行の口コミ・評判

30代/男性

金利優遇により当初の金利が非常に低利だった。(30代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性

    メインバンクとして使っているので使いやすい。(50代/女性)

  • 30代/男性

    比較的低い金利で、地元密着型で安心できる。(30代/男性)

  • 40代/女性

    わからないことがあれば担当者にききやすい。(40代/女性)

  • 50代/男性

    金利が低く、団信の内容が充実している。(50代/男性)

38位

67.0

コメント件数18件

第四北越銀行(旧:第四銀行、旧:北越銀行)の口コミ・評判

50代/男性

説明が丁寧でわかりやすかった。用途も幅広く対応しており使い勝手がいい。スマホでできるから手軽。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    普段使っている銀行なので、わかりやすいところもあり、担当の方も丁寧に対応していただけたこと。(40代/男性)

  • 30代/男性

    利用しないとマイホームを建てる事ができないので、利用出来てよかった。(30代/男性)

  • 30代/女性

    この辺では一番金利が低いことと、土日でもやっているところ。(30代/女性)

  • 50代/女性

    親身に相談に乗ってくれた。ネットバンキングが使いやすい。(50代/女性)

39位

ARUHI

66.9

コメント件数16件

ARUHIの口コミ・評判

40代/女性

住宅購入金額に対していくらおさめたかによって金利が異なってくるという設定があってよかった。担当の方も真面目な感じの人でよかったと思う。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 20代/女性

    後に金利が大きく上がったので、その前に固定で契約できたこと。(20代/女性)

  • 40代/女性

    親身に相談にのってくれ、解決策もたくさん提示してもらえた。(40代/女性)

  • 60代以上/男性

    担当者が親切で丁寧な対応をしてくれたので安心感があった。(60代以上/男性)

  • 30代/女性

    担当者が親切、丁寧だった。分かりやすかった。(30代/女性)

40位

66.8

コメント件数18件

足利銀行の口コミ・評判

30代/男性

窓口での対応ということで、親身に話を聞いてもらえたり、柔軟な支払いに対応していただけたこと。(30代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性

    水害による建て替えの為、公的な制度のローンだったので金利が固定で低利だった。(60代以上/男性)

  • 40代/男性

    ハウスメーカーの提携銀行だったためスムーズに進める事ができた。(40代/男性)

  • 30代/女性

    団信の内容が良心的で手厚く、万が一のときに安心できる。(30代/女性)

  • 40代/男性

    スムーズに契約できた。打合せの予約などもすぐにできた。(40代/男性)

41位

66.4

コメント件数12件

京葉銀行の口コミ・評判

40代/男性

土日もローン窓口が空いているので、仕事を休まずに手続きができた。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/男性

    審査が早く手続きの対応がとても良かった印象。(30代/男性)

  • 40代/男性

    近くに銀行があり、相談しやすい。(40代/男性)

  • 40代/男性

    金利の低さと事務手数料の安さ。(40代/男性)

  • 50代/男性

    比較検討し一番金利が安かった。(50代/男性)

高評企業

規定人数の半数以上の回答があり、総合得点が60.0点以上の企業です。

高評企業

PayPay銀行の口コミ・評判

50代/男性

全てweb対応なので不安でしたが、先方からの電話確認の際に、担当者の提案により良い方向に内容を修正することができました。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    すべての手続きがネット終わることと、利子が安かったところが一番満足です。(40代/男性)

  • 40代/男性

    金利が下がったことに加え、がん団信にも入れたので安心できた。(40代/男性)

  • 50代/男性

    資料の送付等もネットで行え、スムーズに手続きができた。(50代/男性)

  • 40代/男性

    当時、金利が安かったし、ネットで手続き完了できた。(40代/男性)

高評企業

青森銀行の口コミ・評判

40代/男性

自宅や職場から近いところに支店があり、相談事がある場合はすぐに行きやすく、親身に対応してくれる。地方在住なら、メガバンクやネットバンクの支店が少なく、直接相談することは難しかったと思う。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    担当者が親身に説明してくれたので、ローンを組む際の不安を払しょくしてくれた。(50代/男性)

  • 40代/男性

    地元の銀行だから親近感がある。(40代/男性)

  • 60代以上/男性

    日曜、祭日対応だったので。(60代以上/男性)

  • 40代/男性

    審査が早く、手続きも早い。(40代/男性)

高評企業

みちのく銀行の口コミ・評判

20代/女性

契約したときは、他の銀行と比べて金利が安かった。(20代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    担当の方の親切丁寧さが印象的。(40代/男性)

  • 30代/男性

    金利について待遇がよい。(30代/男性)

  • 60代以上/男性

    丁寧な説明があったから。(60代以上/男性)

高評企業

伊予銀行の口コミ・評判

60代以上/男性

対応・審査のスピード・確認と説明に関し、とても良い印象を持ちました。(60代以上/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    地元の銀行なので何かあればすぐに相談できる。(40代/男性)

  • 30代/女性

    教育ローンなど他のローンも優遇される。(30代/女性)

  • 40代/女性

    窓口で説明を受けながら選択できた。(40代/女性)

  • 30代/男性

    説明はわかりやすく丁寧だった。(30代/男性)

高評企業

秋田銀行の口コミ・評判

30代/女性

自宅から遠くない所にある。支店がいっぱいあるから便利。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/男性

    丁寧に対応してもらった。(30代/男性)

  • 40代/男性

    説明がしっかりしていた。(40代/男性)

高評企業

千葉興業銀行の口コミ・評判

50代/男性

地場に根付いた銀行のため団信や金利優遇などに特徴があったと思う。今でも安心感がある。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    金利が安く、長く借りられた。(50代/男性)

高評企業

武蔵野銀行の口コミ・評判

40代/男性

他に審査した銀行よりも金利が低かった。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/男性

    手続きがスムーズに終わった。(30代/男性)

高評企業

宮崎銀行の口コミ・評判

50代/男性

担当者が親切に対応してくれ、金利を抑える方法なども提示してくれた。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    窓口が近くにあるので相談しやすい。(50代/男性)

  • 40代/男性

    地元で近所、利用しやすい。(40代/男性)

  • 30代/女性

    ATM手数料がなくなった。(30代/女性)

高評企業

鹿児島銀行の口コミ・評判

30代/男性

保証が充実している。契約時、丁寧に説明していただいた。審査が早かったが、しっかりと支払い可能額などを踏まえてアドバイスをいただき希望額の調整を行ってくれた。(30代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    地元の銀行が良かったから利用できて良かった。(40代/男性)

  • 50代/女性

    手続きがわかりやすかった。安心感がある。(50代/女性)

  • 30代/女性

    店舗も近く、スムーズに契約できた。(30代/女性)

  • 50代/女性

    担当の方が、とても話しやすかった。(50代/女性)

高評企業

十八親和銀行の口コミ・評判

40代/男性

ローンプラザが土日も開いている。団信ついでに生命保険を見直し出来たこと。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    店舗、ATMが多く、ローン担当支店が自宅近くにあり便利。(50代/男性)

  • 30代/女性

    担当者が打ち合わせ場所まで来て説明してくれた。(30代/女性)

  • 50代/男性

    全般的には良く対応していただいた。(50代/男性)

  • 60代以上/男性

    金利面でとても満足しています。(60代以上/男性)

高評企業

大分銀行の口コミ・評判

30代/男性

自分が知りたい情報を的確に教えていただけたこと。(30代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性

    金利は高いが門前払いがない点。(50代/男性)

  • 30代/女性

    住宅ローン審査が早かった。(30代/女性)

  • 20代/女性

    担当者が話しやすかった。(20代/女性)

  • 50代/男性

    ATM手数料が無料になる。(50代/男性)

高評企業

南都銀行の口コミ・評判

30代/女性

まだ利用し始めですが金利がいいこと、団信があること、連帯債務があることはいいと思います。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/男性

    丁寧な説明で担当者の方が親身になってくれた。(30代/男性)

  • 40代/男性

    手続きが全般的にスムーズだった点。(40代/男性)

  • 30代/女性

    不動産屋の紹介なので、スムーズ。(30代/女性)

高評企業

名古屋銀行の口コミ・評判

40代/男性

審査がスムーズで借入金額等の相談に乗ってもらった。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    必要書類の提出フォローをこまめにしてくれる。(40代/男性)

  • 30代/男性

    がん団信が付与されている割には金利が安い。(30代/男性)

  • 40代/男性

    説明がわかりやすかった。(40代/男性)

  • 30代/男性

    金利と団信の合計の利率。(30代/男性)

高評企業

岩手銀行の口コミ・評判

40代/女性

地元の銀行より金利が低かった。条件も良かった。(40代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    全期間固定金利を提案してくれた。(40代/女性)

  • 40代/男性

    迅速に親身に対応してくれた。(40代/男性)

  • 50代/男性

    他と比べて手数料が安かった。(50代/男性)

  • 40代/男性

    他の銀行よりも金利が良い。(40代/男性)

高評企業

みなと銀行の口コミ・評判

30代/女性

ネットバンクと違い、直接話せる安心感があった。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    説明がわかりやすかった、審査が早かった。(30代/女性)

  • 40代/男性

    金利が低く、条件が柔軟。(40代/男性)

高評企業

北國銀行の口コミ・評判

30代/女性

対応してくれた方の対応がよく、説明がわかりやすかった。(30代/女性)

高評企業

優良住宅ローンの口コミ・評判

60代以上/男性

他社より融資額が多い。審査が早い。(60代以上/男性)

高評企業

東邦銀行の口コミ・評判

50代/男性

支店が近所にあるので話しやすい。持病があるのに対応してくれた。(50代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性

    スタッフの説明が分かりやすい。親身になってくれた。(40代/女性)

  • 40代/男性

    金利も低く、審査も迅速にしていただきました。(40代/男性)

  • 40代/男性

    ハウスメーカー提携なので利用しやすかった。(40代/男性)

  • 50代/女性

    担当者の対応が丁寧で感じが良かった。(50代/女性)

高評企業

紀陽銀行の口コミ・評判

40代/男性

担当者の話がわかりやすく話しやすかった。(40代/男性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    担当者が丁寧に説明してくださったため。(40代/男性)

  • 20代/女性

    優遇があること、金利が安いこと。(20代/女性)

  • 30代/女性

    和歌山で利用するには便利。(30代/女性)

  • 50代/男性

    職業柄による金利優遇制度。(50代/男性)

高評企業

北日本銀行の口コミ・評判

30代/女性

希望額を借りられるように、様々な方法を検討していただいたこと。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 40代/男性

    担当の人がベテランな感じな人だったので良かった。(40代/男性)

  • 30代/女性

    家が近く相談も乗ってもらいやすかった。(30代/女性)

  • 40代/男性

    対応の職員が初心者向けに話してくれた。(40代/男性)

  • 30代/男性

    金利が安く、ATM手数料が無料になる点。(30代/男性)

高評企業

佐賀銀行の口コミ・評判

30代/女性

普段から利用している銀行で借り入れできたこと。最終的な担当者が信頼できる人だったこと。(30代/女性)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性

    地元の銀行で手続きに行くのが近い。対面で手続きできる。(30代/女性)

  • 20代/女性

    昔から利用しているため、信頼性がある。(20代/女性)

  • 20代/女性

    いつも使っている銀行だから使いやすい。(20代/女性)

  • 50代/男性

    他行と比較して融資額が多かった。(50代/男性)

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した13,303人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業123社を対象にした「住宅ローン」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、商品内容の充実さや担当者の対応、金利、商品別など様々な切り口から「住宅ローン」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

取引手数料・保証料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「住宅ローン」選びにお役立てください。

住宅ローンの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
商品内容の充実さ担当者の対応団体信用生命保険の充実さ付帯サービス審査・契約手続き金利手数料・保証料繰り上げ返済サイトのわかりやすさ
業態別
ランキング
対面銀行ネット銀行モーゲージバンク
男女別
ランキング
男性女性
地域別
ランキング
北海道東北関東甲信越・北陸東海近畿中国・四国九州・沖縄
目的別
ランキング
新規借り換え
商品別
ランキング
変動金利当初固定金利フラット35

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

おすすめの住宅ローンランキングまとめ

  1. 1位 ソニー銀行 72.3点
  2. 2位 auじぶん銀行 72.0点
  3. 3位 イオン銀行 71.8点
  4. 4位 SBI新生銀行(旧:新生銀行) 71.3点
  5. 4位 住信SBIネット銀行 71.3点
  6. 6位 楽天銀行 71.0点
  7. 7位 三菱UFJ銀行 70.7点
  8. 7位 三井住友銀行 70.7点
  9. 9位 西日本シティ銀行 70.2点
  10. 10位 関西みらい銀行 70.1点
  11. 11位 愛知銀行 69.9点
  12. 11位 山陰合同銀行 69.9点
  13. 13位 りそな銀行 69.4点
  14. 14位 十六銀行 69.2点
  15. 14位 三井住友信託銀行 69.2点
  16. 16位 埼玉りそな銀行 69.1点
  17. 16位 福岡銀行 69.1点
  18. 16位 みずほ銀行 69.1点
  19. 19位 大垣共立銀行 69.0点
  20. 20位 池田泉州銀行 68.9点
  21. 20位 横浜銀行 68.9点
  22. 22位 静岡銀行 68.8点
  23. 23位 京都銀行 68.7点
  24. 24位 群馬銀行 68.6点
  25. 24位 常陽銀行 68.6点
  26. 26位 中国銀行 68.5点
  27. 26位 百五銀行 68.5点
  28. 28位 千葉銀行 68.4点
  29. 29位 八十二銀行 68.3点
  30. 29位 肥後銀行 68.3点
  31. 31位 広島銀行 68.2点
  32. 31位 北海道銀行 68.2点
  33. 33位 滋賀銀行 68.1点
  34. 34位 七十七銀行 67.9点
  35. 34位 日本住宅ローン 67.9点
  36. 36位 北洋銀行 67.5点
  37. 37位 北陸銀行 67.4点
  38. 38位 第四北越銀行(旧:第四銀行、旧:北越銀行) 67.0点
  39. 39位 ARUHI 66.9点
  40. 40位 足利銀行 66.8点
  41. 41位 京葉銀行 66.4点

知っておきたい!住宅ローン

諸費用の目安は? 住宅ローン返済計画が知りたい!

【どんな諸費用が必要? 無理のない住宅ローン返済計画の目安は?】

 住宅購入と一口にいっても新築物件に中古物件、またはマンションにするのか一戸建てに住むのかなど、居住タイプは色々だ。そこで気になるマイホーム購入時の諸費用や、自己資金の目安…そして“見落としがちな費用”を見ていこう。

マイホーム購入時の諸費用。うっかり見落としがちな費用とは?

 マイホーム購入時の諸費用は、物件種別、住宅価格、面積、住宅ローン利用の有無によって自己資金の目安は異なる。ローンにかかる手数料や税金など、住宅取得時の諸費用の目安は、新築住宅で価格の2〜5%、中古住宅で5〜10%程度だ。

一般的な諸費用

・印紙税 ・不動産取得税 ・仲介手数料(中古物件等の場合)
・修繕積立金一時金(新築マンションの場合)  ・上下水道等負担金(新築戸建)  ・登録免許税
・司法書士報酬 ・融資手数料 ・保証料 ・団体信用生命保険料 ・火災保険料 ・地震保険料

注意! 見落としがちな費用

 住宅ローンを組む際にうっかり見落としがちなのが、引越し費用やカーテン、照明器具、エアコンなどの購入費だ。住宅購入後の生活費や教育等にかかる支出を計算、手元に残すお金も考えておくことが必要だ。

 一般的に、自己資金は購入価格や建築費の25〜30%なければマイホームの取得は難しいと言われている。また、頭金は住宅購入の諸費用や生活費等のための手元のお金を考え、金融機関に相談のうえ決めよう。

住宅ローン、年収と借入の目安は?

 一般的に住宅ローンの借入限度額は、物件価格(総工事費)の80〜90%。そして収入基準による返済額は年収の25%以内であれば安全だと言われている。金利や返済期間によっても借入の上限額はかわってくる。「フラット35」や財形住宅融資では年間の返済額が税込年収の35%以内が基準となっている。

 金融機関や不動産に直接相談する前に、各銀行の公式サイトのローンシミュレーションで、月々の支払いなどさまざまなパターンを試してみるのも一案だ。

“必要となる資金”について仕組みを知ろう!

資金計画=住宅ローンで検討すると、あとで支払いが困難に!?

 住宅ローンを組む前に、自己資金が底をつかないようにしっかりとした返済計画を立てることが重要だ。おおよその目安をざっとおさらいしてみよう

○広告で頭金0円と書かれていても、自己資金0円ではない。例えば、3000万円の物件で、登記等の諸費用は180万円〜240万円ほど。さらに手付金も必要だ。

○融資を受けるためには保証会社の保証を受け、借入れ金額に見合った保証料などを支払わなければならない。保証料は、借入時に借入期間分を一括払いするのが一般的。保証料率は金融機関によって異なるが、0.2%のところが多い。最近では保証料無料の住宅ローンも登場している。

住宅ローンを組む前にここだけはチェック!

○年間合計返済額の割合(=総返済負担率)が、年収400万円未満で年収の30%、年収400万円以上で年収の35%を超えていないか?

○住宅購入後に諸費用を支払っても手持ちのお金は残っているか?

自分にあった無理のない返済計画を立てて、上手に住宅ローンを利用しよう。

「住宅ローン」で失敗しない! 購入前の資金計画

「住宅ローン」で失敗しない! 購入前の資金計画

 新築、中古、リフォーム…住宅ローンの違いは? 消費税の関係や住宅ローン控除の延長など、不動産業界では需要が見込まれることがしばしばある。それを機に初めて住宅の購入を検討する方も多いのでは? 住宅ローンを組む前に必見! 住宅購入と賃貸のメリットとデメリットをしっかりおさえておこう。

賃貸と住宅購入、どちらがおトク?

 いつかは夢みるマイホーム。住宅購入前に賃貸と住宅購入のメリットとデメリットを知っておきたい。

住宅購入

メリット

デメリット

・ 自分が住むためだけでなく、貸すことや売却も可能
・ 設備が充実している
・ 自由にリフォームできる
・ 条件がクリアしていれば住宅ローン控除が
受けられる
・ 資産になる
・ 永住の地がある安心感
・ 社会的信用が増す
・ 住宅ローン完済後の負担が少ない

・ 予期せぬメンテナンスの出費がある
・ 長期ローンの精神的負担がある
・ 病気や転職などによる減収で、長期ローンが大きな負担となることもある
・ 固定資産税がかかる
・ マンションの場合、修繕積立金や管理費が必要になる
・ 資産価値が下がる場合もある(売却が難しくなる)

賃貸

メリット

デメリット

・ 結婚や勤務先、子どもの教育環境などその時々ライフプランにあわせて住宅を選ぶことができる
・ 設備のメンテナンスは基本的に大家側が負担する
・ 長期ローンの精神的負担がない

・ 敷金、礼金、契約更新料が必要になる
・ 引越し費用に加え、転居先にあわせてカーテン、照明器具、エアコン等を購入しなければならない場合もある
・ 老後に住む部屋を確保できない可能性がある
・ 家賃を払い続けなければならないので老後の
負担が大きくなる

 結婚や出産で家族が増えたり、子どもが成長したりとライフスタイルは変化していく。マイホームの購入と賃貸、どちらが自分にとってトクなのかじっくり考えて判断したい。

>>注意点

1)中古物件を購入する際の注意点については、新築の場合と異なり、中古住宅の場合は購入決定から早い時には1ヶ月で引渡しになる。

2)住宅ローンは、申込みからローン実行まで約1ヶ月を要するので、購入を決めてから住宅ローンを比較検討する時間はあまりない。不動産の購入を考え始めたら、さまざまな住宅ローンの情報をチェックしておこう。

3)中古物件を購入する場合、媒介(仲介)の業者が間に入るため手数料がかかる。売買価格が400万円を超える契約の場合、仲介手数料の上限金額の簡易計算法は以下。

(売買金額×3%+6万円)×消費税
(例:売買価格3,000万円であれば仲介手数料の上限金額は税込100万8千円)。

これは上限金額なので、不動産業者と合意のうえ手数料を決める。

リフォーム費用も住宅ローンが利用できる

 中古物件を購入する場合、物件価格にリフォーム代金を含めて住宅ローンとして借り入れることができる。

 例えば新たに登場した「フラット35 リフォームパック」では、住宅金融支援機構と金融機関の「フラット35」と、その金融機関が提供するローン「フラット35パッケージ」を利用できる。

  金利変動に影響されない「フラット35」と低金利のメリットが受けられる「固定金利期間選択型」、「変動金利型」の住宅ローンを併せて借り入れることで、将来の金利変動リスクが軽減される。ただし手数料、諸費用が割高になる場合がある。(※取扱金融機関によって、商品名、商品内容、利用条件、必要となる手続や費用等が異なる)

 大規模な増改築の場合は住宅ローンの利用が可能。リフォームのための公的融資としては財形住宅融資がある。財形住宅貯蓄の融資限度額は、合計残高の10倍までの額で、最高4000万円まで。返済期間は20年以内となっている。

(「フラット35」「財形住宅融資」「民間融資」とは?⇒初めての「住宅ローン」自分にあった金融機関選び

 民間融資としては、リフォームローンを利用することになる。リフォームローンは有担保型と無担保型の二種類。有担保型は住宅ローンとほぼ同じ仕組みになっていて、保証料、手数料、抵当権設定登記など手続きが多く諸費用も必要になる。大掛かりなリフォームを行う場合は有担保型の住宅ローンを利用。リフォームローンは無担保型ローンが主流だ。

有担保型ローン

メリット

デメリット

・無担保型と比べて金利が低い(リフォームする自宅を担保に入れるため)
・ 融資限度額が多い(おおむね1億円以内)
・ 返済期間が長い(最長35年程度)

・ 抵当権の設定に時間がかかる
・ ローン返済できなくなった場合は担保を失う

無担保型ローン

メリット

デメリット

・ 抵当権設定が不要
・ 諸手続きのための書類集めなどの必要がないので手続きが簡単
・ 審査が早い

・ 有担保型と比べて金利が高い
・ 融資限度額が少ない(3大メガバンクで500万円〜1000万円程度)
・ 有担保型ローンより返済期間が短い(最長10〜15年)
・ 借入期間が長ければ長いほど総支払額が増える

そのほかにも、対象者の年齢や融資限度額、金利等、金融機関によって異なってくるので取り扱い金融機関に相談のうえじっくり検討しよう。

不動産広告の見方のコツ! ポイントと落とし穴

不動産広告の見方のコツ! ポイントと落とし穴

 住宅購入を意識し始めたとき、まずは手に取るのがポストに届く不動産の広告。マンション、一戸建てなど様々な物件がとても魅力的な言葉で紹介されている。今回は、その“不動産広告”の正しい見方をチェック!

不動産広告のここをチェック! スタンダードな表記の見方

 新聞などにはいってくる不動産広告。価格や面積、間取りに目が行きがちだが、ほかにも不動産広告には多くの情報が掲載されている。一般的な項目を見ながら、住宅ローンを組む人、住宅購入を考えている人がおさえておきたい、チェックポイントをみていこう。

【チェック(1) 新築物件の不動産広告】
  • ○業者の取引態様:売主、代理、媒介又仲介
  • ○免許証番号:不動産会社名と免許番号の記載
  • ○物件の所在地:新築分譲物件は地番まで表示、中古住宅は地番省略可
  • ○交通の利便性:駅等から物件までの所要時間
  • (80m=1分で単純計算。坂道や踏切、信号の待ち時間等は考慮されていない)
  • ○各種施設までの距離または所要時間:病院や学校などは掲載されていても、墓地や工場などはあえて掲載していない場合もあるので注意
  • ○権利:所有権、賃借権
  • ○地目:通常は宅地。田、畑は注意
  • ○住宅ローン等:提携、紹介。金融機関名、融資額、利率、貸付期間
  • ○法令に基づく制限:用途地域、建ぺい率。市街化調整区域は注意
  • ○許可番号:物件に必要な宅地造成、建築確認などの許可番号

【チェック(2) 分譲住宅(建売住宅)の不動産広告】
○「建築確認」や「確認番号」の横に番号が記載されているか?

【チェック(3)建築条件付きの不動産広告】
○価格は土地だけの価格が書かれているかをチェック。そのうえで建物の価格が併記されている場合はOK

「条件付き」

特定事項の明示義務

特定用語の使用基準

「建築条件付き」あるいは「建築条件付宅地」であれば、購入者が自由に建築会社を選ぶことができず、売り主または売り主の指定業者で建築しなければならない。

築条件付宅地」であれば、購入者が自由に建築会社を選ぶことができず、売り主または売り主の指定業者で建築しなければならない。 消費者にとって著しく不利益となる事項については広告に表示する義務がある。
(都市計画法、建築基準法その他の法令による利用制限や傾斜地、不整形地など)

抽象的な用語、他の物件等と比較するような用語の使用は禁止されている。
(表示内容を裏付ける合理的な根拠がある場合を除く)



 ちなみに、新築とは建築後1年未満かつ未入居である物件を指し、それ以外は中古物件。中古住宅の広告では上記のような表示がされないこともある。また広告の文字の大きさは原則として7ポイント(約2.5mm四方の大きさ)以上となっている。

【合理的な理由がなければNGのワード】
完全、完ぺき、絶対、日本一、抜群、当社だけ、特選、厳選、最高、最高級、格安、堀出、土地値、完売など。

不当表示 おとり広告といった悪質な広告を見分けるポイント

 不動産広告は「宅地建物取引業法」(国土交通省等)と「不当景品類及び不当表示防止法」(消費者庁)によって、誇大広告などの不当表示が禁止されており、誇大広告をした場合は罰則がある。また、業界でも公正競争規約(表示規約)として自主規制基準を設けて広告のルールを定めている。

『おとり広告』に気をつけよう!

自主規制により少なくなってきたおとり広告ではあるが、それでもまだ存在する。では、どのような広告がおとりなのか?
例えば、「実在しない住所・地番を掲載した物件」「売約済みの物件」を広告に掲載し客を呼び込み、「希望者に他の物件を勧めるなど当該物件の取引に応じない」。これがおとり広告だ。
おとり広告に共通しているのは、他社の広告物件と比べ面積や立地条件がほぼ同じなのに価格が安く、誰もが「掘り出し物」だと感じる広告だ。しかし、現地へ行くと建物が建たない土地であったり、はじめから売る気がないので価格を相場の半値で広告したり。そういった広告を見て店舗へ出向き、業者が広告物件以外の物件を勧めてきた場合はおとり広告の可能性がある。

電柱に貼られたビラは違法

 許可なく街角の電柱などに貼付されたビラなどは、屋外広告物法や道路法、軽犯罪法などの法律に違反する行為となっている。その業者には連絡しないほうが賢明だ。よい広告は、消費者にとって不利である情報に関してもきちんと表示をし、正確かつ情報量が多い。そして、直接現地に行くことができ、登記などを調べることができる。
いずれにしても、契約を急がせる、何でも安請け合いする、そのような不動産業者は要注意。よい不動産業者であれば住宅を購入するために必要な判断材料を消費者に提供し、じっくり検討する時間を与えてくれるはずだ。

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オリコン顧客満足度調査とは

調査概要

サンプル数
13,303

この住宅ローンランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2024/01/15〜2024/03/19
更新日
2024/08/01
サンプル数
13,303人(調査時サンプル数14,489人)
規定人数
100人以上
調査企業数
123社
定義
住宅ローンの新規借り入れ、もしくは、借り換えを希望する個人に対して、自社商品を提供する銀行またはモーゲージバンク。
信用金庫、信用組合、労働金庫、JAバンク、特定の企業で住宅を建てた個人のみが契約できるモーゲージバンクは対象外。
また、取扱い商品数や商品内容、融資対応エリアは問わない。
調査期間
2024/03/21〜2024/04/11
2023/03/09〜2023/03/20
2022/03/15〜2022/03/25
調査対象者
性別:指定なし 年齢:20〜69歳 地域:全国 条件:過去5年以内に住宅ローンの新規借り入れ、もしくは、借り換えを行った人で、融資(借入)を現在受けている人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査企業

過去ランキング

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら