【2026年】ハウスメーカー 注文住宅の平屋ランキング・比較

実際にサービスを利用したユーザー17,114名が選んだ
ハウスメーカー 注文住宅ランキング

オリコン顧客満足度調査の特徴オリコンのランキングの概要についてはこちら

  1. 日本最大級の規模による独自の調査

    同ランキングは、実際にサービスを利用した17,114名の消費者の方々のアンケートを基に、調査した52企業(サービス)を対象に徹底比較しています。調査概要はこちら

  2. 研究機関に提供される信頼のデータ

    ソースデータは国立情報学研究所を通じて学術研究機関に全て公開されており、データ監修は慶應義塾大学理工学部教授・鈴木秀男氏が行っています。

平屋 満足度ランキング・口コミ

平屋の購入者が選んだ、満足度が高いハウスメーカー 注文住宅のランキング・口コミ情報です。

80.3

コメント件数159件

ミサワホーム

ミサワホームの特徴

主な構造木造
モデルハウス所在地北海道、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、富山、新潟、石川、福井、山梨、長野、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、鳥取、岡山、広島、山口、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島

※最新情報は公式サイトからご確認ください。

  • 安全・快適・省エネを叶える「木質パネル接着工法」

    ミサワホームは、独自開発の「木質パネル接着工法」を採用しています。

    すぐれた耐力壁である木質パネル同士を、高分子接着剤やスクリュー釘、接合金物によって強固に「面接合」し、床面・壁面・屋根面からなる6面体を形成。

    耐震性や耐風性・防耐火性などの「安全性能」をはじめ、断熱性・気密性による「快適性能」や「省エネ性能」などを実現させています。

  • 暮らしを守るモノコック構造と制震装置

    強固な構造体となる「モノコック構造」と、制震装置「MEGO(エムジオ)」により、倒壊ゼロ、損傷ゼロを目指すミサワホーム。

    地震対策の基本となる強靭な耐震構造を実現するため、力が一点に集中する点接合ではなく、建物全体に力を分散する面接合のモノコック構造を採用。

    さらに地震エネルギーの最大約50%を軽減する制震装置「MEGO(エムジオ)」を搭載します。

ミサワホームの口コミ・評判

30代/女性/九州・沖縄/1世帯/わからない/わからない

分からないことは何でもすぐに丁寧に回答してくれたし、悪いところはきちんと指摘してくれたので安心して任せることができた。(30代/女性/九州・沖縄/1世帯/わからない/わからない)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性/首都圏/1世帯/わからない/わからない

    長く住み続ける住宅にとって、保証期間が長いことはメリットである。提携銀行が複数あるため、つなぎ融資など融通が利いたこと。(30代/女性/首都圏/1世帯/わからない/わからない)

  • 30代/女性/九州・沖縄/1世帯/わからない/200m2以上

    耐震性や設計、月々の支払いについて等、いろいろな説明が分かりやすかった。営業の担当の方の親切さと、説明の良さが良かった。(30代/女性/九州・沖縄/1世帯/わからない/200m2以上)

  • 40代/女性/近畿/1世帯/わからない/わからない

    敷地の形が決まっていたので設計段階から難しかったと思うんですが、意見を取り入れながら間取りを考えていただけたこと。(40代/女性/近畿/1世帯/わからない/わからない)

  • 40代/女性/首都圏/1世帯/100万円以上/100〜149m2

    間取りやデザインや設備を細かく自由に設計できて、思い通りの家が建てられた。作りがしっかりしていて一生住めそう。(40代/女性/首都圏/1世帯/100万円以上/100〜149m2)

79.6

コメント件数193件

大和ハウス

大和ハウスの特徴

主な構造木造、鉄骨造、木造×RC構造
モデルハウス所在地北海道、岩手、宮城、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨、新潟、石川、福井、長野、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、岡山、広島、山口、徳島、香川、高知、福岡、長崎、熊本、大分、宮崎

※最新情報は公式サイトからご確認ください。

  • 人生を豊かにする自由設計

    大和ハウスでは、プロの建築士やコーディネーター、施工技術者など、あらゆる分野の専門スタッフがチームを組んで行う自由設計を提案。

    こだわりを詰め込んだ理想の家づくりが可能です。

    木造、鉄骨造から選べるため、デザイン性や、予算面などから最適な提案が受けられます。

  • 「断熱等級6」を標準仕様

    同社では、将来の変化を見据えたテクノロジーの開発を進めています。

    例えば、日本の社会課題となりつつある酷暑に対し、2025年7月からはZEH水準を上回る「断熱等級6」が注文戸建住宅の標準仕様となりました。

    未来の住宅のスタンダードになることを想定した先取りの提案です。

    その他、ダイワハウスの技術力をもとに研究、実験、検証を繰り返すことで、多様化する時代のニーズに応え、住まいの新たなる価値を創造します。

大和ハウスの口コミ・評判

40代/女性/東北/1世帯/わからない/わからない

営業担当の方が建てる土地のことをよく調べてくれて、水害保険を勧めてくれました。おかげで被害に遭った時に保険で家を直すことができたので、本当に良かったと思っています。(40代/女性/東北/1世帯/わからない/わからない)

その他の口コミ・評判

  • 30代/女性/九州・沖縄/1世帯/100万円以上/100〜149m2

    自分たちがどれだけ紆余曲折して打ち合わせが長くなっても、全力で付き合ってくれた。どんな要望でも対応してくれた。機密性、断熱性、防音性がものすごく高かった。(30代/女性/九州・沖縄/1世帯/100万円以上/100〜149m2)

  • 40代/男性/東海/1世帯/100万円以上/50m2未満

    対応がすごく良くて安心しました。多少こちらがワガママを言っても真剣に検討してくれるし、クレームに対しても真摯に対応してくれて安心しました。(40代/男性/東海/1世帯/100万円以上/50m2未満)

  • 60代以上/女性/首都圏/2世帯/100万円以上/100〜149m2

    自由設計で、わがままを聞いてもらえた。引渡し時に、床の傷等チェックするのではなく、入居後1カ月点検時に、いろいろ修理をお願いできた。(60代以上/女性/首都圏/2世帯/100万円以上/100〜149m2)

  • 60代以上/女性/中国・四国/1世帯/わからない/わからない

    入居後、毎年、手入れや掃除方法などのアドバイスがある。知人などでは相談出来る人がいないので、大手ハウスメーカーで良かった。(60代以上/女性/中国・四国/1世帯/わからない/わからない)

79.4

コメント件数189件

住友林業

住友林業の特徴

主な構造木造
モデルハウス所在地北海道、岩手、宮城、山形、福島、東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、栃木、群馬、山梨、愛知、静岡、長野、岐阜、新潟、三重、富山、石川、福井、大阪、兵庫、奈良、京都、和歌山、滋賀、広島、鳥取、山口、島根、岡山、徳島、香川、愛媛、高知、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島

※最新情報は公式サイトからご確認ください。

  • 独自のBF構法

    「ビッグフレーム構法(BF構法)」は、住友林業が独自に開発した先進的な構法です。

    構造の基本となるビッグコラムは、一般的な木造住宅の柱の約5倍もの太さで、高い強度を発揮。

    3階建ての実物大モデルにて、東日本大震災クラスの地震波や合計246回もの加振にも耐える耐震性を証明しています。

    火災時の耐火性や、断熱性能による快適空間も実現します。

    デザイン面については、構造壁が少なくなるため、空間が広がりプランの自由度が向上。狭小敷地でも細やかな設計対応が可能となります。

  • オーナーに選ばれる木の質感

    住友林業が選ばれる理由の1つとなっているのが「木の質感」です。

    同社では、世界中から上質な部材を調達しています。

    「暮らしに快適さをもたらす力」を引き出せるよう、樹種や産地などを木のプロフェッショナルが現地を訪れて素材を厳選。

    それぞれの木が持つ個性や価値を最大限に活かした家づくりをしています。

    また、家づくりに使用されるすべての木材は、持続可能な森林から伐採されたものだけを使用。

    調達先の名称や所在地、伐採の合法性を徹底的に調べ、確認が取れたものしか調達しないため、素材から安心できる住まいを提供しています。

住友林業の口コミ・評判

30代/女性/東海/1世帯/わからない/わからない

住宅メーカー選びについて両親と少し揉めてしまったことがあったが、営業担当の方が親身になって間に立ち説得してくれた。そのお陰で、私たちが何も言わなくても両親が納得してくれた。(30代/女性/東海/1世帯/わからない/わからない)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性/首都圏/1世帯/100万円以上/50〜99m2

    以前に建売の戸建てに住んでいたこともあって、住宅性能の違いをはっきりと感じる。断熱性や周辺の音の聞こえ方などが全然違い、家にいるときの快適度がかなり高いと感じる。(40代/女性/首都圏/1世帯/100万円以上/50〜99m2)

  • 30代/女性/中国・四国/2世帯/わからない/わからない

    営業、設計、インテリアコーディネーター、生産それぞれの担当者の知識と提案力、対応力が素晴らしかった。木材の香りも良く、仕上がりもとても満足のいくものだった。(30代/女性/中国・四国/2世帯/わからない/わからない)

  • 40代/女性/近畿/1世帯/わからない/わからない

    すごく丁寧に仕事をされているのが分かるので良かったです。収納スペースをしっかり作ってほしいという要望もちゃんと聞いてもらえて、住みやすく快適に暮らせています。(40代/女性/近畿/1世帯/わからない/わからない)

  • 60代以上/女性/首都圏/2世帯/100万円以上/150〜199m2

    大手なのでまず安心感がある。設計担当者が感じ良かったし、適切な設計をしてくれた。定期点検がしっかりしていて、細かな調整はその場ですぐに対応してくれた。(60代以上/女性/首都圏/2世帯/100万円以上/150〜199m2)

79.4

コメント件数226件

積水ハウス

積水ハウスの特徴

主な構造木造、鉄骨
モデルハウス所在地北海道、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、東京、神奈川、埼玉、千葉、栃木、茨城、群馬、山梨、長野、新潟、富山、石川、福井、静岡、愛知、岐阜、三重、大阪、京都、奈良、滋賀、兵庫、和歌山、徳島、香川、愛媛、鳥取、島根、岡山、広島、山口、福岡、佐賀、大分、長崎、熊本、宮崎、鹿児島

※最新情報は公式サイトからご確認ください。

  • 一人ひとりの感性を写すデザインシステム

    積水ハウスでは、一人ひとりの感性を反映させるデザイン提案システム「life knit design」を展開しています。

    「和」「洋」「モダン」などの定型的なデザイン提案ではなく、独自の分析で導き出した「6つの感性フィールド」に基づいてデザインを提案。

    深く“愛着”を感じることで「より長く住み続けたい」と思える、人生100年時代の「幸せ住まい」づくりをサポートしています。

    また、木造と鉄骨、どちらの構造も選べるのは、積水ハウスの特徴のひとつと言えます。

  • ワンチームでの安心の施工、生産体制

    積水ハウスでは、インテリアから庭まで、ワンチームで家づくりを行っています。

    家づくりの窓口・統括を行う「プロジェクトマネージャー」、設計・全体監修を行う「デザイナー」、現場監督である「コンストラクター」など、自由な家づくりを実現する体制が整っています。

    さらに、同社では「直接責任施工体制」を採用。
    積水ハウスが100%出資する「積水ハウス建設」や指定工事店を中心とした組織による確実な施工体制を整えます。

    理想実現に向けては、部品の大量生産ではなく、一邸ごとに部材を工場生産。工期の短縮や廃棄物の削減につながります。

積水ハウスの口コミ・評判

40代/女性/中国・四国/1世帯/60万円〜79万円/100〜149m2

間取りに制限がない。営業や設計士さんの知識の豊富さ、提案力の高さ、頑丈な家に住んでいるという安心感。外壁がかっこいい。家具購入時に割引がある。アフターサービスの早さ。(40代/女性/中国・四国/1世帯/60万円〜79万円/100〜149m2)

その他の口コミ・評判

  • 50代/男性/近畿/2世帯/わからない/わからない

    まずは自分と妻の希望した通りにほぼなったので、とても満足しています。また、アフターサービスも充実していて、住み始めてからは頻繁に訪れて不満がないかいろいろ聞いてくれました。(50代/男性/近畿/2世帯/わからない/わからない)

  • 40代/女性/中国・四国/1世帯/わからない/わからない

    コロナ禍前は定期的に不具合がないかの訪問があったので、小さいところでも気軽に依頼できた。アフターサービスはしっかりしているので、困ったことがあればすぐに対応してくれる。(40代/女性/中国・四国/1世帯/わからない/わからない)

  • 30代/女性/近畿/1世帯/わからない/わからない

    それなりの値段はするが、要望したことへの対応・丁寧さが良く、住んでからのアフターサービスにおいて何かあった時にすぐ対応してくれるので住んでいて心強い!(30代/女性/近畿/1世帯/わからない/わからない)

  • 60代以上/女性/北関東/1世帯/わからない/100〜149m2

    迷っている時に、実際に建てた家の外観などを紹介してもらったり、オープンハウスで見た、いいとこ取りを取り入れてもらい、納得するまでお付き合いして頂いた。(60代以上/女性/北関東/1世帯/わからない/100〜149m2)

78.5

コメント件数203件

一条工務店

一条工務店の特徴

主な構造木造
モデルハウス所在地北海道、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、東京、神奈川、埼玉、千葉、栃木、茨城、群馬、山梨、長野、新潟、富山、石川、福井、静岡、愛知、岐阜、三重、大阪、京都、奈良、滋賀、兵庫、和歌山、徳島、香川、愛媛、鳥取、島根、岡山、広島、山口、福岡、佐賀、大分、長崎、熊本、宮崎、鹿児島

※最新情報は公式サイトからご確認ください。

  • 実験して建てる、ダントツの住宅性能

    一条工務店が目指すのは「ダントツ」の住宅性能。

    “地震に強い家づくり”を原点に、30年以上も前から東京大学をはじめとする大学や研究機関と連携し、数多くの実大実験を繰り返しています。

    耐震性能だけでなく、断熱性能、気密性能、耐火性能、耐風圧性能など、より確かな安心・安全を追求しています。

  • モデルハウスの仕様が標準仕様

    特別仕様であることの多いモデルハウスですが、一条工務店のモデルハウスはほぼ「標準仕様」で建てられています。

    「標準仕様」が「モデルハウス仕様」として見せれるほどのクオリティの高さを自負。

    見学時と実際に建てるイメージのギャップがないことで、建設後の住宅がイメージしやすいのが特徴です。

一条工務店の口コミ・評判

60代以上/女性/首都圏/2世帯/100万円以上/100〜149m2

気密性や耐震性など、具体的に数字で示してくださり、わかりやすかった。床暖房だけでなく床冷房も使えて、エアコンを使わずに過ごせる時期もあり、経済的にも助かっています。(60代以上/女性/首都圏/2世帯/100万円以上/100〜149m2)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性/九州・沖縄/1世帯/わからない/100〜149m2

    気密性が高く、夏はエアコン、冬は床暖房が効率的に機能している。太陽光発電で電気代がほぼ賄えている。様々な性能に対するコスパが良い。換気システムがすばらしい。(60代以上/男性/九州・沖縄/1世帯/わからない/100〜149m2)

  • 50代/女性/東海/1世帯/わからない/わからない

    快適な暮らしができている。見積もり金額も明確でわかりやすかった。他社大手ハウスメーカーと最後まで迷ったが、お金に関してとてもクリアだったため、一条に決めた。(50代/女性/東海/1世帯/わからない/わからない)

  • 30代/女性/首都圏/1世帯/100万円以上/50〜99m2

    金銭面に不安があったが、こちらからのしつこいくらいの質問にもちゃんと対応してくれた。何より住んでみて質もコスパも最高。快適すぎるのに光熱費がかなり安い。(30代/女性/首都圏/1世帯/100万円以上/50〜99m2)

  • 50代/女性/東北/1世帯/80万円〜99万円/50〜99m2

    担当者の対応が適切で丁寧で信頼できた。耐震性、気密性が優れていて、太陽光の設置実績もある点もよかったし、床暖や空調システムも快適で大変気に入りました。(50代/女性/東北/1世帯/80万円〜99万円/50〜99m2)

78.2

コメント件数154件

セキスイハイム

セキスイハイムの特徴

主な構造木造、鉄骨造
モデルハウス所在地北海道、青森、秋田、岩手、山形、宮城、福島、東京、神奈川、千葉、埼玉、山梨、茨城、栃木、群馬、長野、新潟、静岡、愛知、岐阜、三重、福井、石川、富山、滋賀、京都、大阪、奈良、和歌山、兵庫、岡山、広島、山口、鳥取、島根、香川、徳島、高知、愛媛、福岡、佐賀、長崎、大分、熊本、宮崎、鹿児島

※最新情報は公式サイトからご確認ください。

  • 独自のユニットテクノロジー

    セキスイハイムでは、住宅をユニット単位に分割し、品質管理の徹底された工法で精密につくり込む、独自の「ユニット工法」を採用。

    柱と梁を溶接し、一体化したユニットを積み重ねた「ボックスラーメン構造」をベースに、高層ビルなどに用いられる建築技術を応用し、圧倒的な強さとプランの自由度の高さを実現しています。

  • わずか1日ほどで雨仕舞までを完了

    セキスイハイムの「ユニット工法」では、家の建築工程の大部分を工場のなかで行うため、現場ではわずか1日ほどで雨仕舞までを完了します。

    建築中に雨風にさらされると、部材の劣化や歪みが発生し、住まいの品質を下げる大きな要因にもなりえます。

    同社では、棟上げ日に屋根だけでなく、窓も玄関ドアも取りつけられた状態となるため、雨天でも安心。

    設計値どおりの性能を一邸ごとに確実に仕上げることができます。

セキスイハイムの口コミ・評判

40代/男性/首都圏/1世帯/80万円〜99万円/100〜149m2

品質が高くて、住み始めてからの満足度が高いです。高いと思いましたが、資金計画の相談にも乗っていただき、結果的にはセキスイハイムにして正解だったなと感じています。(40代/男性/首都圏/1世帯/80万円〜99万円/100〜149m2)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性/近畿/2世帯/80万円〜99万円/150〜199m2

    セキスイハイムは、工場生産による高品質で耐震性・断熱性に優れた家を短期間で建てられ、長期保証と充実したアフターサポートで安心して長く暮らせる点が魅力です。(60代以上/男性/近畿/2世帯/80万円〜99万円/150〜199m2)

  • 30代/男性/近畿/1世帯/100万円以上/100〜149m2

    希望に沿った耐震性や耐久性の良さ、断熱性の高さは非常に満足。担当者の対応も良く、入居後もたまに訪問して状況を聞いたりしてくれるところがありがたい。(30代/男性/近畿/1世帯/100万円以上/100〜149m2)

  • 30代/女性/北海道/1世帯/わからない/わからない

    打ち合わせの時、子供がいて泣いてぐずっても大丈夫なスペースがあって、お昼寝もできるくらい快適に過ごせて大人もスムーズに話を進めることができた。(30代/女性/北海道/1世帯/わからない/わからない)

  • 30代/女性/東海/1世帯/わからない/わからない

    とにかく担当の方の対応がとってもよかったです!知識も豊富で、いろいろな提案をしてくださって、打ち合わせがとっても楽しかったです!(30代/女性/東海/1世帯/わからない/わからない)

77.5

コメント件数181件

トヨタホーム

トヨタホームの特徴

主な構造木造、鉄骨造
モデルハウス所在地岩手、宮城、福島、茨城、栃木、群馬、東京、埼玉、神奈川、千葉、愛知、岐阜、三重、静岡、長野、山梨、大阪、京都、兵庫、奈良、滋賀、和歌山、広島、岡山、山口、徳島、福岡、大分、佐賀、熊本

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  • トヨタグループの技術が結集

    トヨタグループの高い技術が家づくりの随所に活かされています。

    職人の技×先進のテクノロジーを最大限に活用するトヨタ生産方式により、住まいの約85%は工場で作られます。

    天候に左右されない安定した環境で、「機械と人」で設計通りにつくることで、高い耐震性や長期の保証を実現。

    完全邸別生産で家づくりの品質を徹底的に追求する、こだわりの技術力が特徴的です。

  • 極太鉄骨柱による高い耐震性

    トヨタホームでは、鉄骨のユニット工法、鉄骨軸組、木造の2×4工法から作られる住宅がラインナップとして並びます。

    ユニット工法では、鉄を知り尽くしたトヨタならではの独自の鉄骨ラーメン構造を採用。

    鉄骨ラーメン構造は高層ビルにも採用されているもので、しなやかな粘り強さによって高い耐震性を誇る構造です。

    同社では、さらに強固に接合した強靭な構造体「パワースケルトン」を採用することで、ハイレベルな耐久性と耐震性を実現させています。

トヨタホームの口コミ・評判

30代/女性/首都圏/1世帯/80万円〜99万円/100〜149m2

対応してくれるすべての方の人柄がよく話しやすい。打ち合わせ回数がかなり多かったが、こちらの都合を最優先してくれた。(30代/女性/首都圏/1世帯/80万円〜99万円/100〜149m2)

その他の口コミ・評判

  • 40代/女性/東海/1世帯/100万円以上/50〜99m2

    対応してくださった当時、店長さんがすごく仕事ができる人で説明もわかりやすく、敏速でとってもよかった。(40代/女性/東海/1世帯/100万円以上/50〜99m2)

  • 40代/女性/首都圏/1世帯/100万円以上/100〜149m2

    営業担当者の人柄がとても良かった。自分たちの希望をたくさん盛り込んだ、住み心地の良い家が作れた。(40代/女性/首都圏/1世帯/100万円以上/100〜149m2)

  • 40代/女性/北関東/1世帯/わからない/わからない

    担当者が良かった。かなり要望が多かったと思うが、一つ一つ丁寧に対応していただいた。(40代/女性/北関東/1世帯/わからない/わからない)

  • 50代/女性/東北/1世帯/60万円〜79万円/100〜149m2

    営業や施工や設計の担当者が皆さんベテランの方で提案力が高く、接客も良かった。(50代/女性/東北/1世帯/60万円〜79万円/100〜149m2)

76.4

コメント件数145件

パナソニック ホームズ

パナソニック ホームズの特徴

主な構造鉄骨造
モデルハウス所在地宮城、福島、栃木、群馬、新潟、茨城、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨、富山、石川、長野、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、島根、岡山、広島、山口、香川、愛媛、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、鹿児島、沖縄

※最新情報は公式サイトからご確認ください。

  • 暮らしを快適にするテクノロジー

    暮らしを快適にする様々なテクノロジーが開発されているのもパナソニックホームズの特徴です。

    真夏や真冬も快適に過ごせる全館空調技術「エアロハス」では、快適・安心・省エネを追求した高い空気性能で、暮らしやすさを向上。

    酸化チタンを焼付処理した光触媒タイル外壁「キラテック」は、太陽光と雨を利用して美しさをキープするセルフクリーニング効果を持ちます。

    その他、「断熱等性能等級6」への対応や、防錆、防水、防湿の徹底による耐久性、遮音対策など、永く安心して暮らせる住まいづくりを行っています。

  • 万一の地震による建て替えや補修を保証

    パナソニックホームズでは住まいの強さへの自信の証として、万一の地震による建て替えや補修を最長35年保証する「地震あんしん保証」を提供しています。

    震度7(計測震度6.8以下)の地震まで対応。

    「建て替え、補修による原状復帰」「保証限度額5,000万円まで」、「掛け金不要」といった、安心の内容です。
    ※震度は「計測震度計」によって測定されており、計測震度6.5以上はすべて震度7になります。
    ※地震あんしん保証の保証範囲は計測震度6.8以下となります。

    その他、60年長期保証延長システムなどのアフターサポートも充実しています。

パナソニック ホームズの口コミ・評判

60代以上/男性/首都圏/1世帯/100万円以上/100〜149m2

年寄りとの同居を前提としていたので、ヒートショックのないエアロハスの提案を受けて、これが結果的に大変良かった。猫を飼う前提で猫専用階段を設置できた。(60代以上/男性/首都圏/1世帯/100万円以上/100〜149m2)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/男性/首都圏/2世帯/わからない/わからない

    他にない発想の考え方が面白いと思えました。同じ価額帯で3階建てから7階建てまで建てられますといった発想は、すごく頼もしいと思いました。(60代以上/男性/首都圏/2世帯/わからない/わからない)

  • 60代以上/男性/北関東/1世帯/60万円〜79万円/100〜149m2

    実家もパナソニックで建て、築年数が経っているにもかかわらず不具合箇所もなく、信頼のおける会社であり我が家も問題なく快適に過ごせているため。(60代以上/男性/北関東/1世帯/60万円〜79万円/100〜149m2)

  • 30代/女性/首都圏/1世帯/わからない/100〜149m2

    耐震性がある。外壁材の性能がよく、まだあまり汚れていない。アフターサービスの方が適切に対応してくれた。(30代/女性/首都圏/1世帯/わからない/100〜149m2)

  • 40代/女性/甲信越・北陸/2世帯/わからない/わからない

    土地が狭くかなり設計が難しくても、最大限の要望を聞いてもらい、とても住みやすく満足の家を設計してもらいました。(40代/女性/甲信越・北陸/2世帯/わからない/わからない)

75.6

コメント件数81件

ヤマダホームズ

ヤマダホームズの特徴

主な構造木造
モデルハウス所在地青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、富山、石川、福井、山梨、長野、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、岡山、広島、徳島、香川、愛媛、福岡、佐賀、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島

※最新情報は公式サイトからご確認ください。

  • 提案力×技術力×安定基盤

    ヤマダホームズでは、唯一無二のデザイン力と創造的な提案で、耐震性・快適性を高い基準で満たした理想の注文住宅を実現します。

    また、土地提案やハイグレード建売住宅にも対応。

    ヤマダホールディングスグループならではの安心の長期保証とトータルサポートで、長く快適な暮らしを提供しています。

ヤマダホームズの口コミ・評判

50代/女性/近畿/1世帯/60万円〜79万円/150〜199m2

私たちの意見、希望を聞き入れてくれ、何度も設計図を書き直したり、提案してくれたりした。田舎で遠方にもかかわらず、何度も足を運んでくれた。(50代/女性/近畿/1世帯/60万円〜79万円/150〜199m2)

その他の口コミ・評判

  • 60代以上/女性/近畿/1世帯/60万円〜79万円/50〜99m2

    快適に暮らせているという点では満足しています。見積もりと大きな隔たりもなく、低価格で建築出来たと思います。(60代以上/女性/近畿/1世帯/60万円〜79万円/50〜99m2)

  • 40代/女性/中国・四国/1世帯/わからない/わからない

    ある程度予算内に収まった。ほぼ希望通りになった。何もわからないときにいろいろ提案してくれた。(40代/女性/中国・四国/1世帯/わからない/わからない)

  • 20代/女性/近畿/1世帯/80万円〜99万円/100〜149m2

    標準で付いているものがそれなりによかったので、そこまでいろいろとオプションをつける必要がなかった点。(20代/女性/近畿/1世帯/80万円〜99万円/100〜149m2)

  • 50代/女性/北関東/1世帯/80万円〜99万円/50〜99m2

    担当営業の方に的確にリードしてしていただけたので、最初から最後まで安心して進めることができた。(50代/女性/北関東/1世帯/80万円〜99万円/50〜99m2)

73.1

コメント件数163件

アイフルホーム

アイフルホームの特徴

主な構造木造
モデルハウス所在地北海道、青森、岩手、宮城、秋田、山形、福島、栃木、茨城、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、新潟、石川、山梨、長野、岐阜、静岡、愛知、三重、滋賀、京都、大阪、兵庫、奈良、和歌山、鳥取、島根、広島、山口、徳島、愛媛、高知、福岡、長崎、熊本、大分、宮崎、鹿児島

※最新情報は公式サイトからご確認ください。

  • 業界初となるFC(フランチャイズ)システムを導入

    同社は業界初となるFC(フランチャイズ)システムを導入しています。

    優れた商品力・開発力を持つ「ハウスメーカー」、きめ細やかな対応力が魅力の「工務店」、それぞれのメリットを活かし、よい住まいを最適な価格で提供することが可能です。

    安全で快適、暮らしやすさ、こだわりを叶える、きめ細かいサポートなどから、理想の住宅を提案しています。

アイフルホームの口コミ・評判

30代/女性/東海/1世帯/60万円〜79万円/100〜149m2

最初に伺ったときから、どんな間取りや広さがいいのかなど、具体的な話ができた。引き渡しが終わったあとの、家の気になる点もすぐに対応してくれた。(30代/女性/東海/1世帯/60万円〜79万円/100〜149m2)

その他の口コミ・評判

  • 50代/女性/甲信越・北陸/2世帯/わからない/150〜199m2

    打ち合わせに行くにも近くて便利だった。不具合があった時でも対応が早くとても親切だった。(50代/女性/甲信越・北陸/2世帯/わからない/150〜199m2)

  • 60代以上/男性/東海/1世帯/わからない/わからない

    コスパがいい。安い買い物ではないので、トータルで無駄に高いものを買わずに済んで嬉しい。(60代以上/男性/東海/1世帯/わからない/わからない)

  • 40代/男性/東北/1世帯/40万円〜59万円/200m2以上

    営業担当者や社員さんの対応が大変良く、設計をより良くするための提案が多くありました。(40代/男性/東北/1世帯/40万円〜59万円/200m2以上)

  • 40代/男性/東北/1世帯/40万円〜59万円/100〜149m2

    障害のある家族がいるのでバリアフリーでの建築をオーダーしたが、希望通りに完成した。(40代/男性/東北/1世帯/40万円〜59万円/100〜149m2)

※カッコ内には、回答者の(年代/性別/居住地域/世帯数/坪単価/平米数)を記載しています。

オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した17,114人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した52企業(サービス)を対象にした「ハウスメーカー 注文住宅」ランキングを発表しています。

総合満足度だけでなく、各担当者の対応やアフターサービス、工法別や地域別、年代別など様々な切り口から「ハウスメーカー 注文住宅」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。

価格だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「ハウスメーカー 注文住宅」選びにお役立てください。

項目別ランキング一覧

ハウスメーカー 注文住宅の顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。

TOP総合ランキング
評価項目別
ランキング
情報のわかりやすさモデルハウスラインナップの充実さ打ち合わせのしやすさ営業担当者の対応価格の納得感設計担当者の対応施工担当者の対応デザイン住居の性能設備・内装の質保証内容アフターサービス
地域別
ランキング
北海道東北北関東首都圏甲信越・北陸東海近畿中国・四国九州・沖縄
都道府県別
ランキング
茨城県埼玉県千葉県東京都神奈川県静岡県愛知県大阪府兵庫県福岡県
年代別
ランキング
20・30代40代50代60代以上
世帯別
ランキング
2世帯住宅
工法別
ランキング
木造住宅鉄骨造
築年数別
ランキング
1年以内2〜6年以内7〜10年以内
価格帯別
ランキング
2000万円未満2000〜3000万円未満3000〜4000万円未満4000〜5000万円未満5000〜6000万円未満6000万円以上
階数別
ランキング
平屋2階建て3階建て以上

※文字がグレーの部門は当社規定の条件を満たした企業が2社未満のため発表しておりません。

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タウンライフ家づくり
オリコン顧客満足度調査とは
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調査概要

サンプル数
17,114

このハウスメーカー 注文住宅ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。

ジャンル・ランキング定義
調査詳細について
事前調査
2025/07/23〜2025/10/16
更新日
2026/02/02
サンプル数
17,114人(調査時サンプル数19,085人)
規定人数
100人以上
調査企業(サービス)数
52
定義
建物の構造や間取り、設備、内装などを自分の希望どおりにできる注文住宅を施工・販売し、支店など複数の営業所を展開するハウスメーカー、ビルダー、工務店。
また、デザインやコンセプトなど、予め設定されている商品を施工・販売する事業者も含む。
調査期間
2025/10/17〜2025/10/27
2024/09/26〜2024/10/15
2023/11/02〜2023/11/13
調査対象者
性別:指定なし年齢:25〜84歳地域:全国条件:過去12年以内に新築した戸建の注文住宅に在住であり、かつハウスメーカー、ビルダー、工務店の選定に関与した人

※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
 および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら

設問内容 アンケート調査を実施した際の質問事項です。満足度評価項目のほか、該当サービスの利用状況や検討内容を質問しています。

調査対象企業(サービス)

ランキング監修

ランキング監修 慶應義塾大学理工学部教授 鈴木秀男|オリコン顧客満足度

慶應義塾大学理工学部教授/内閣府 上席科学技術政策フェロー(非常勤)鈴木秀男

【経歴】
1989年慶應義塾大学理工学部管理工学科卒業。
1992年ロチェスター大学経営大学院修士課程修了。
1996年東京工業大学大学院理工学研究科博士課程経営工学専攻修了。博士(工学)取得。
1996年筑波大学社会工学系・講師。2002年6月同助教授。
2008年4月慶應義塾大学理工学部管理工学科・准教授。2011年4月同教授、現在に至る。
2023年4月内閣府 科学技術・イノベーション推進事務局参事官(インフラ・防災担当)付上席科学技術政策フェロー(非常勤)
研究分野は応用統計解析、品質管理、マーケティング。
≫ 鈴木研究室についての詳細はこちら

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