イオン銀行
66.33点
イオン銀行アプリの出入金がリアルタイムに反映されるので、管理に役立っている。メルペイやファミペイなどの電子マネーチャージに使えるので便利。（40代／女性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
利用のしやすさ 満足度ランキング
新生銀行
66.00点
振込手数料や他のATM利用手数料の優遇面は、非常に良いと感じる。金利面も（低金利の点は不満ながら）他行と比べて良いと感じる。セキュリティ対策面は、操作が億劫ではあるが、逆に信頼出来る。（50代／男性）＞＞
セブン銀行
64.72点
入金振込の連絡から顔認証での確認までスムーズで便利。相手がセブン銀行だと振込も簡単で早い。（60代以上／女性）＞＞
三菱UFJ銀行
64.48点
怪しいメールに対する注意喚起が行われていて、セキュリティ対策を取られているので、安心して取引できる。（50代／男性）＞＞
ゆうちょ銀行
64.45点
毎月同じ宛先に振り込むので、履歴から簡単に振り込める。振り込む金額を忘れてしまうことがある為、前回振り込んだ金額も履歴に残っていて助かる。（30代／女性）＞＞
福岡銀行
64.43点
初心者で分かりづらいところを丁寧に分かり易く教えていただき感謝しました。（60代以上／女性）＞＞
三井住友銀行
64.09点
ワンタイムパスワードの導入が早かった。SMBCダイレクトへのログインや、ATMの利用で三井住友VISAカードのポイントが溜まる。（50代／男性）＞＞
埼玉りそな銀行
63.41点
投資信託を中心に利用してますが、過去の実績も含めて残高が一覧で見ることができるのは便利です。（50代／男性）＞＞
八十二銀行
63.35点
毎月振込してますが、お金が振込先に早く相手方に振込できるので大変良いです。（50代／男性）＞＞
みずほ銀行
63.11点
家で家賃振り込みなど、毎月必要なことも分かりやすく操作できて良いです。セキュリティも充実していると思います。（40代／女性）＞＞
ネットバンキング 利用者7,145人が重視した項目
- 手数料
- 29.61%
- 優遇サービス
- 13.01%
- 預金金利
- 11.58%
- 利用のしやすさ
- 10.58%
- 手続き
- 9%
- セキュリティ
- 7.46%
- サイトの使いやすさ
- 7.18%
- 提供商品・サービス
- 4.95%
- キャンペーン
- 3.35%
- アプリの使いやすさ
- 1.9%
- コンテンツの充実度
- 1.36%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
