新生銀行
68.44点
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60代以上／男性ATMで出金した後に確認メールが届くこと。他人による取り扱いが判る。他行への送金が簡単に出来る。しかも一定の範囲で無料だ。（60代以上／男性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
利用のしやすさ 満足度ランキング
セブン銀行
65.55点
セブン銀行への振り込みや引き落としがあるとnanacoポイントが貯まること。（40代／男性）＞＞
イオン銀行
65.35点
クレジットカードとの連携で、金利が上がる。イオンのATMだと手数料無料。24時間利用できる。（30代／女性）＞＞
スルガ銀行
65.20点
VISAデビットで不良品を売りつけられたときにきちんと対応してくれた。（50代／男性）＞＞
ゆうちょ銀行
64.63点
セキュリティ面もログインの度に携帯のメール通知が入り細やかに対策されてりおり振り込み手数料の回数によっては無料なので。（40代／女性）＞＞
三菱UFJ銀行
63.23点
ネットショッピングの支払いがネットバンキングでできているので、とてもスムーズ。同行なら手数料無料が助かっている。（40代／女性）＞＞
みずほ銀行
63.16点
住宅ローンの繰り上げ返済や投信の購入など普段使うサービスが充実しており、トークンの利用などでセキュリティも悪くなさそうなので。（50代／男性）＞＞
常陽銀行
62.85点
投資で低下傾向の件に関して電話で確認の問い合わせがあった。（50代／男性）＞＞
三井住友銀行
62.30点
自分の都合に合わせて様々な取引が簡単にできるのが良い。店舗に出向き、窓口で並ぶ必要がない。（40代／男性）＞＞
埼玉りそな銀行
62.20点
トークンを使って、振り込みが銀行に出向かなくても安全に出来ることが本当に助かっています。（60代以上／女性）＞＞
ネットバンキング 利用者7,656人が重視した項目
- 手数料
- 26.91%
- 利用のしやすさ
- 18.16%
- セキュリティ
- 14.61%
- 預金金利
- 12.85%
- 手続き
- 12.53%
- キャンペーン
- 5.08%
- サイトの使いやすさ
- 3.23%
- 提供商品
- 2.99%
- 情報提供
- 2.35%
- アプリの使いやすさ
- 1.28%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
