イオン銀行
66.33点
アプリが使いやすく、入出金に自分でメモをかけるので、振込や入金があればすぐに項目を入力できるので、分かりやすい。そのおかげで、あれ？これ何のお金だったかな？！と見返した時に助かっています。（30代／女性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
利用のしやすさ 満足度ランキング
新生銀行
66.00点
なにしろ振込手数料が無料(預金金額等によって)が、助かります。銀行ATMで振込先の入力は、混んでいるときなど焦るが家でゆっくりできて良い。（60代以上／女性）＞＞
セブン銀行
64.72点
セブンイレブンを中心としたATMの身近さ、いつでもどこでも使えることが最大のメリット。（60代以上／男性）＞＞
三菱UFJ銀行
64.48点
振り込みが自宅でできるので助かっている。以前は振り込み時期が近付くとATMまで歩けるかいつも不安だったので今は心が軽い。操作も簡単だし。（50代／女性）＞＞
ゆうちょ銀行
64.45点
安心感があるので、よく使っています。手数料もほかの銀行より安く、必要なときにパパっと振り込みができるのがありがたいです。（30代／女性）＞＞
福岡銀行
64.43点
ネットバンキングでの振込手数料が安い。ネットオークションの決済ができる。（50代／男性）＞＞
三井住友銀行
64.09点
ネットバンキングなら振り込みなどすべて手元でできるのは便利である。ATM も行動範囲内にたくさんあるので困っていない。（30代／男性）＞＞
埼玉りそな銀行
63.41点
比較的いつもスムーズにアクセスすることができ適切にメンテナンス予定についても公表されていて安心して使える。（50代／男性）＞＞
八十二銀行
63.35点
セキュリティソフトの提供を含めて、使用感、信頼感は十分と思っています。その上での店舗へ出向かなくていいと言う基本機能は、特に地方では大きな時間的メリットがあると思っています。（50代／男性）＞＞
みずほ銀行
63.11点
家で家賃振り込みなど、毎月必要なことも分かりやすく操作できて良いです。セキュリティも充実していると思います。（40代／女性）＞＞
ネットバンキング 利用者7,145人が重視した項目
- 手数料
- 29.61%
- 優遇サービス
- 13.01%
- 預金金利
- 11.58%
- 利用のしやすさ
- 10.58%
- 手続き
- 9%
- セキュリティ
- 7.46%
- サイトの使いやすさ
- 7.18%
- 提供商品・サービス
- 4.95%
- キャンペーン
- 3.35%
- アプリの使いやすさ
- 1.9%
- コンテンツの充実度
- 1.36%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
おすすめのネットバンキング 利用のしやすさランキングまとめ
- 1位 イオン銀行 66.33点
- 2位 新生銀行 66.00点
- 3位 セブン銀行 64.72点
- 4位 三菱UFJ銀行 64.48点
- 5位 ゆうちょ銀行 64.45点
- 6位 福岡銀行 64.43点
- 7位 三井住友銀行 64.09点
- 8位 埼玉りそな銀行 63.41点
- 9位 八十二銀行 63.35点
- 10位 みずほ銀行 63.11点
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
