新生銀行
66.89点
一定の条件で、振込手数料無料となり、スマホから簡単に手続きができる。Tポイントプログラムで、ポイントがたまりやすい。（50代／女性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
利用のしやすさ 満足度ランキング
イオン銀行
66.08点
口座を作った当初は普通預金や積立預金の金利が高く、大手銀行よりも大変魅力的なサービスが充実していた。（30代／女性）＞＞
セブン銀行
65.13点
銀行と違ってコンビニは全国にあるので、急に現金が必要になっても対応できる。（40代／男性）＞＞
ゆうちょ銀行
64.14点
主にオークションやフリマアプリの入出金に利用しているので、反映が早く銀行に行かなくても残高が確認できるのが良い。（30代／女性）＞＞
三菱UFJ銀行
64.10点
ネットバンキングがあるので、いつでも入金して買い物ができる。安全面でもワンタイムパスワードがあり安心している。（60代以上／女性）＞＞
三井住友銀行
63.21点
銀行になかなか行けなくても、スマホやパソコンで手数料なしで振り込みができる。今どき当たり前のことかもしれないけど、本当に便利でありがたいと思う。（40代／女性）＞＞
福岡銀行
63.08点
スマホから簡単に口座残高や取引内容がわかる。内容が見易い。（40代／女性）＞＞
埼玉りそな銀行
62.69点
トークンを利用できることにより、出先等でも安全に振込手続きができるようになった。(以前は番号の表みたいなものを携帯しなくてはならず、不安だった。）（50代／女性）＞＞
みずほ銀行
62.62点
わざわざ銀行やATMに出向かなくても、また営業時間外でも、どこでもすぐに振込できるのは楽で助かっています。（40代／男性）＞＞
りそな銀行
61.80点
りそな銀行と近畿大阪銀行の両方でネットバンキングを利用しているが、一つのクレデンシャルIDで両方に対応できて非常に便利だと思った。（60代以上／男性）＞＞
ネットバンキング 利用者6,947人が重視した項目
- 手数料
- 30.15%
- 優遇サービス
- 13.11%
- 預金金利
- 11.72%
- 利用のしやすさ
- 10.5%
- 手続き
- 9.27%
- セキュリティ
- 7.38%
- サイトの使いやすさ
- 7.2%
- 提供商品・サービス
- 4.89%
- キャンペーン
- 3.26%
- アプリの使いやすさ
- 1.41%
- 情報提供
- 1.1%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
