イオン銀行
66.33点
スマホでなんでも完了できる。何度か受送信したが、一度もトラブルになったことがない。スマホのアプリがすごく便利。（60代以上／男性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
利用のしやすさ 満足度ランキング
新生銀行
66.00点
振込先はだいたい決まっているので、それを保存できていてワンタッチで処理できるのが嬉しい。（60代以上／女性）＞＞
セブン銀行
64.72点
セブンイレブンATMが近辺にかなり多いので使いやすいしお金の持ち合わせがない時におろせる場所が多いと安心できる。（50代／男性）＞＞
三菱UFJ銀行
64.48点
ここ何年か家計簿をエクセルで作るときに、入出金をエクセルで抽出出来るのがかなり助かってます。（30代／男性）＞＞
ゆうちょ銀行
64.45点
大体全国何処にでもゆうちょ銀行があるので口座を所持してる人が多いのでネットでの振込などがしやすい。（40代／男性）＞＞
福岡銀行
64.43点
銀行窓口に行かないでネットで様々な手続きが出来ることが良いと思います。（60代以上／男性）＞＞
三井住友銀行
64.09点
お金が振り込まれてからの反映のスピードが早かった。不具合が無い。わかりにくいところがなく、使いやすい。（30代／女性）＞＞
埼玉りそな銀行
63.41点
ネットバンキングは振り込みが殆どで、簡単に以前の振り込み先に振り込みが出来るので便利です。（60代以上／女性）＞＞
八十二銀行
63.35点
自宅が山間部にあり、かつ八十二銀行の店舗も統廃合されて窓口に行くためには車で1時間以上もかかるようになってしまったため、ネットバンキングを使っている。（40代／男性）＞＞
みずほ銀行
63.11点
外貨取引において、為替変動をリアルタイムで判断できるため、的確な取引が可能であること。（50代／男性）＞＞
ネットバンキング 利用者7,145人が重視した項目
- 手数料
- 29.61%
- 優遇サービス
- 13.01%
- 預金金利
- 11.58%
- 利用のしやすさ
- 10.58%
- 手続き
- 9%
- セキュリティ
- 7.46%
- サイトの使いやすさ
- 7.18%
- 提供商品・サービス
- 4.95%
- キャンペーン
- 3.35%
- アプリの使いやすさ
- 1.9%
- コンテンツの充実度
- 1.36%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
