スルガ銀行
61.96点
振り込みの際、履歴のある振り込み先には、確認パスワードが必要がないこと。（50代／男性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
提供商品 満足度ランキング
新生銀行
60.99点
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60代以上／男性ATMでの入出金が24時間無料で又多少ですが、ポイントが付くのがとても良いです。振り込み手数料も1か月1回無料なのも気に入ってます。（60代以上／男性）＞＞
セブン銀行
59.86点
nanacoポイントが貯まるところ。どこにでもあるセブンイレブンでATMが利用できるところ。（30代／男性）＞＞
イオン銀行
59.84点
イオンカードとの連携が素晴らしい。イオンをよく使う者にとっては必須のサービスといえる。（50代／男性）＞＞
ゆうちょ銀行
59.41点
ゆうちょ口座間の振込手数料が月5回までは無料なので、オークションで手数料を気にせず落札できる。（40代／女性）＞＞
三菱UFJ銀行
57.88点
三菱のキャッシュカードを忘れて残高ゼロの郵貯口座に資金移動して持ってた郵貯の通帳で引き出せたこと。（50代／女性）＞＞
広島銀行
57.59点
ワンタイムパスワード生成機の電池が切れる前に新しいのを送られてきたのは感心しました。（50代／女性）＞＞
三井住友銀行
57.33点
アプリで簡単に残高照会が見れること。ネットショッピングで簡単に決済が出来たこと。（30代／男性）＞＞
りそな銀行
57.29点
担当者・窓口の人の親切・丁寧がうれしい。他社に無いサービスが充実している。（60代以上／男性）＞＞
みずほ銀行
57.28点
他行宛の振込手数料が無料になるのは、とても良い。他に各種手数料も無料になるのは、大変ありがたい。（50代／男性）＞＞
三井住友信託銀行
57.28点
電車に乗っている間など、時間を有効活用して振り込みが出来た。（30代／男性）＞＞
ネットバンキング 利用者7,656人が重視した項目
- 手数料
- 26.91%
- 利用のしやすさ
- 18.16%
- セキュリティ
- 14.61%
- 預金金利
- 12.85%
- 手続き
- 12.53%
- キャンペーン
- 5.08%
- サイトの使いやすさ
- 3.23%
- 提供商品
- 2.99%
- 情報提供
- 2.35%
- アプリの使いやすさ
- 1.28%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
