スルガ銀行
61.96点
アプリがリニューアルして使いやすく、見やすくなった。サイトのトップページがシンプルになってログインしやすくなった。（40代／男性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
提供商品 満足度ランキング
新生銀行
60.99点
-
50代／女性ATMがコンビニで無料で取引できるのがとても便利。ネットバンキングも条件付きだが、無料振り込みできるのが便利。（50代／女性）＞＞
セブン銀行
59.86点
ATM（提携含む）の利用のしやすさ（24時間／365日／何回でも無料など）（50代／男性）＞＞
イオン銀行
59.84点
24時間いつでも利用できて、窓口に行く必要がないこと、急なお金が必要になった時でも、すぐに間に合うこと。（50代／女性）＞＞
ゆうちょ銀行
59.41点
振り込み手数料がほとんどかからずありがたい。ヤフーショッピングやオークションでも使えて便利。（40代／男性）＞＞
三菱UFJ銀行
57.88点
銀行の窓口に行かなくてもよくなったので時間の節約にもなりお金の管理もしやすくなったので、とてもいいサービスだと思います。（50代／男性）＞＞
広島銀行
57.59点
セキュリティにとても気を使ってくれている。（50代／女性）＞＞
三井住友銀行
57.33点
振込手数料が安い。複数口座が一目で管理できる。店舗に行かなくてもいろんな手続きが可能。（50代／男性）＞＞
りそな銀行
57.29点
怪我をして外出できない時期があったのですが、その間かなり多額のお金がj口座に振り込まれることになって居て、自宅にいながら振込確認が容易に出来たのは嬉しかった。（60代以上／女性）＞＞
みずほ銀行
57.28点
長年利用しているがトラブルがなく安心して利用できる。また、預金の残高等もネット管理しやすく判り易い。（60代以上／男性）＞＞
三井住友信託銀行
57.28点
住宅ローンの繰り上げ返済が簡単に行えるし、繰り上げ返済後の返済期間がシミュレーションできること。（30代／女性）＞＞
ネットバンキング 利用者7,656人が重視した項目
- 手数料
- 26.91%
- 利用のしやすさ
- 18.16%
- セキュリティ
- 14.61%
- 預金金利
- 12.85%
- 手続き
- 12.53%
- キャンペーン
- 5.08%
- サイトの使いやすさ
- 3.23%
- 提供商品
- 2.99%
- 情報提供
- 2.35%
- アプリの使いやすさ
- 1.28%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
