イオン銀行
63.06点
いつのまにかステージが最高ランクになっていたため、他行振込手数料が月5回無料となっている。非常に助かっている。（50代／女性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
提供商品・サービス 満足度ランキング
新生銀行
62.97点
サイトの文章の読みやすさ（行間・文ネット上での各種事務手続きのしやすさ（会員登録、住所変更、公共料金自動支払いなど） ネット上での各種事務手続きのわかりやすさ章レイアウト）（60代以上／女性）＞＞
三菱UFJ信託銀行
62.82点
ワンタイムパスワードをスマホアプリで使えるのは便利。投信のトータルリターンの表示は良い。（60代以上／男性）＞＞
三井住友銀行
62.67点
利用するようになって、15年目になるが、店舗に出向かなくても、投信を除くほとんどのことが、家庭でできるので、たいへん便利。時間がないときにありがたい。（50代／女性）＞＞
八十二銀行
62.66点
トークンもアプリになり、数字入力が非常に楽となり、スマホ1つで短時間で振込や振替等ができる点。スマホの指紋認証と連携している点。（50代／男性）＞＞
三井住友信託銀行
62.66点
セキュリティ対策として振込時の電話認証が追加され、安全性を高めたこと。（50代／男性）＞＞
福岡銀行
62.53点
いつもパソコンから振込をしていましたが、２ヶ月入院した時スマホから振込が出来て滞りなく振込ができました。（60代以上／男性）＞＞
三菱UFJ銀行
62.34点
地方に単身赴任中は近辺に支店がなかったため、取り引きはほとんどネットバンキングでした。助かりました。（60代以上／男性）＞＞
りそな銀行
62.06点
ネット専用銀行を除けば、手数料は安いほうだと思う。少額から始められるラップ口座がある。（60代以上／男性）＞＞
みずほ銀行
61.87点
家で家賃振り込みなど、毎月必要なことも分かりやすく操作できて良いです。セキュリティも充実していると思います。（40代／女性）＞＞
ネットバンキング 利用者7,145人が重視した項目
- 手数料
- 29.61%
- 優遇サービス
- 13.01%
- 預金金利
- 11.58%
- 利用のしやすさ
- 10.58%
- 手続き
- 9%
- セキュリティ
- 7.46%
- サイトの使いやすさ
- 7.18%
- 提供商品・サービス
- 4.95%
- キャンペーン
- 3.35%
- アプリの使いやすさ
- 1.9%
- コンテンツの充実度
- 1.36%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
おすすめのネットバンキング 提供商品・サービスランキングまとめ
- 1位 イオン銀行 63.06点
- 2位 新生銀行 62.97点
- 3位 三菱UFJ信託銀行 62.82点
- 4位 三井住友銀行 62.67点
- 5位 八十二銀行 62.66点
- 5位 三井住友信託銀行 62.66点
- 7位 福岡銀行 62.53点
- 8位 三菱UFJ銀行 62.34点
- 9位 りそな銀行 62.06点
- 10位 みずほ銀行 61.87点
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
