イオン銀行
62.80点
今までの普通預金金利が預金しているだけでついていたものが、他のサービスを利用することで金利が変わるというシステムに変わったこと。（50代／女性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
提供商品・サービス 満足度ランキング
三菱UFJ銀行
62.52点
最近までマイカーローンを利用しており、臨時返済をネットで手続きすると手数料が無料なのがよかったです。（40代／女性）＞＞
新生銀行
62.33点
残念ながら金利が下がってきていて、わたくし個人の残高が減ったせいで、振込手数料無料回数がなくなってしまいました。（50代／女性）＞＞
三井住友銀行
62.02点
ネット証券を利用しているので、資金の振り込みなどが連動して迅速にできるので、重宝している。店舗に行かなくても、自宅で、夜でも振り込みできるのが最大の利点。（60代以上／男性）＞＞
セブン銀行
61.83点
パスワードやIDを決める時、セキュリティを厳重にするためなのはわかるが、あまりにも条件が細か過ぎて、あれもダメこれもダメ…と、なかなか覚えやすいものを決めることが出来ず困った。（50代／女性）＞＞
埼玉りそな銀行
61.40点
これからの引き落とし予定がわかるので、残高が足りるかの心配がなくなった。いちいち計算する手間も減ったので助かっている（30代／男性）＞＞
りそな銀行
61.32点
リアルタイムで定期などが出来るのでとっても助かります。またポイントなどのサービスが、我が家には合っているので、金利優遇以外の利点があります。（50代／女性）＞＞
ゆうちょ銀行
60.72点
ログインのセキュリティがしっかりしているが、使いやすい。マイページから行きたいところにすぐいける。（30代／女性）＞＞
みずほ銀行
60.68点
登録しておけば次回の振込みが楽。高額の振込みも出来る。振込み手数料が無料になる。（50代／女性）＞＞
八十二銀行
60.43点
八十二銀行間の個人の振込に関しては手数料が無料になるため手数料の負担を双方で考えなくて済む点。（40代／男性）＞＞
ネットバンキング 利用者6,947人が重視した項目
- 手数料
- 30.15%
- 優遇サービス
- 13.11%
- 預金金利
- 11.72%
- 利用のしやすさ
- 10.5%
- 手続き
- 9.27%
- セキュリティ
- 7.38%
- サイトの使いやすさ
- 7.2%
- 提供商品・サービス
- 4.89%
- キャンペーン
- 3.26%
- アプリの使いやすさ
- 1.41%
- 情報提供
- 1.1%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
