三菱UFJ銀行
64.56点
振込の手間が本当にかからなく大変重宝しています。そのうえ振込手数料の無料回数も十分で満足しています。（60代以上／男性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
セキュリティ 満足度ランキング
新生銀行
64.14点
他の金融機関への振込手数料がステージにはよりますが、無料なのはネットショッピングをする私にはたいへんうれしいです。（50代／男性）＞＞
イオン銀行
64.01点
イオングループの提供しているサービスを良く使うので、イオンカードセレクトにしていることで会員ランクが上がり普通預金金利も高くなる点。（60代以上／男性）＞＞
ゆうちょ銀行
63.55点
ゆうちょ内での振込手数料がかからないのが良い。ゆうちょは地方にも必ずあるので口座を持っている人が多い。（50代／女性）＞＞
三井住友銀行
63.26点
ネット証券を利用しているので、資金の振り込みなどが連動して迅速にできるので、重宝している。店舗に行かなくても、自宅で、夜でも振り込みできるのが最大の利点。（60代以上／男性）＞＞
セブン銀行
62.77点
とにかくATMの多さと他のネットバンキング会社の入出金が多くできるという点に関しては大きな優位性がある。（60代以上／男性）＞＞
埼玉りそな銀行
62.66点
トークンを利用できることにより、出先等でも安全に振込手続きができるようになった。(以前は番号の表みたいなものを携帯しなくてはならず、不安だった。）（50代／女性）＞＞
福岡銀行
62.57点
住宅ローンの繰り上げ返済(試算を含む)が簡単にできる。定期預金の預け入れや解約が簡単にできる（40代／女性）＞＞
八十二銀行
62.22点
わざわざ出かけなくても取引が出来るので楽。休日でも振り込み等の手続きが出来るので便利。（40代／男性）＞＞
横浜銀行
62.11点
スマートフォンて簡単に出来る。0手数料で他社への振込手数料か2回まで無料であること。（40代／男性）＞＞
ネットバンキング 利用者6,947人が重視した項目
- 手数料
- 30.15%
- 優遇サービス
- 13.11%
- 預金金利
- 11.72%
- 利用のしやすさ
- 10.5%
- 手続き
- 9.27%
- セキュリティ
- 7.38%
- サイトの使いやすさ
- 7.2%
- 提供商品・サービス
- 4.89%
- キャンペーン
- 3.26%
- アプリの使いやすさ
- 1.41%
- 情報提供
- 1.1%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
