三菱UFJ銀行
64.67点
パスワードが分からなくなってしまったときにサポートセンターの電話番号の場所も分かりやすいし、電話してもすぐに対応してもらえた。（30代／女性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
セキュリティ 満足度ランキング
八十二銀行
64.41点
基本的に、24時間残高照会、振り込みなどの手続きができるのがありがたい。（50代／男性）＞＞
イオン銀行
64.24点
ステージ制により、銀行の各種サービスや店舗でのWAON利用で金利や無料での振込回数が増えるなどメリットが大きい。（60代以上／男性）＞＞
ゆうちょ銀行
64.08点
今となっては当たり前なワンタイムパスワードをかなり前から採用していてセキュリティ面で信頼できると思います。（40代／男性）＞＞
新生銀行
63.61点
携帯の機種変をして、スマホ認証のアプリを再ダウンロードしたのですがそのとき初めて電話で問い合わせたらすごく親切で迅速に対応してくれたこと。（40代／女性）＞＞
三井住友銀行
63.60点
口座の残高が自宅で確認できる。ネット証券などの入金がスムーズにできる。事前に口座引き落としの金額をメールでお知らせしてくれるサービスがありがたい。（40代／女性）＞＞
福岡銀行
63.57点
1日の振り込みの限度額の変更がワンタイムパスワードの機器を持っているとすぐに可能な事。（50代／男性）＞＞
横浜銀行
63.47点
アプリでは、入出金があった場合にプッシュ通知で報告があり、確認しやすい。振込・振替も操作しやすい。（60代以上／男性）＞＞
静岡銀行
63.36点
ボーナスを定期預金にしたときに、金利の優遇があった。（50代／女性）＞＞
三菱UFJ信託銀行
63.15点
ネットでの振込手数料が月2回まで無料、24時間振込み(の登録)ができる。（40代／女性）＞＞
ネットバンキング 利用者7,145人が重視した項目
- 手数料
- 29.61%
- 優遇サービス
- 13.01%
- 預金金利
- 11.58%
- 利用のしやすさ
- 10.58%
- 手続き
- 9%
- セキュリティ
- 7.46%
- サイトの使いやすさ
- 7.18%
- 提供商品・サービス
- 4.95%
- キャンペーン
- 3.35%
- アプリの使いやすさ
- 1.9%
- コンテンツの充実度
- 1.36%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
おすすめのネットバンキング セキュリティランキングまとめ
- 1位 三菱UFJ銀行 64.67点
- 2位 八十二銀行 64.41点
- 3位 イオン銀行 64.24点
- 4位 ゆうちょ銀行 64.08点
- 5位 新生銀行 63.61点
- 6位 三井住友銀行 63.60点
- 7位 福岡銀行 63.57点
- 8位 横浜銀行 63.47点
- 9位 静岡銀行 63.36点
- 10位 三菱UFJ信託銀行 63.15点
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
