三菱UFJ銀行
64.56点
久々にネットバンキングで振り込み手続きをしたが、操作方法がわかりやすくて、簡単に振り込みできたのでよかった。（30代／女性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
セキュリティ 満足度ランキング
新生銀行
64.14点
振込手数料のキャッシュバック、金利の高さ、ATM引き出し無料など、あまり無かった時からずっとお世話になっている。15年以上の累積はかなりの額になると思う。（60代以上／女性）＞＞
イオン銀行
64.01点
ステージによって回数は決まっていますが他社銀行への振込手数料無料が助かるしネットバンキングサイトも使いやすいです。（40代／女性）＞＞
ゆうちょ銀行
63.55点
インターネットバンキングの対応で困ったことがない。手数料はかからないしエラーなどの不都合にもあったことがない。（40代／女性）＞＞
三井住友銀行
63.26点
地方に引っ越してきて、店舗が県内に二件しかない為、ネットバンキングはとても便利。（30代／女性）＞＞
セブン銀行
62.77点
確かにデザインも良く、使い勝手もいいし、振込手数料も他より安いので助かっている。（50代／男性）＞＞
埼玉りそな銀行
62.66点
これからの引き落とし予定がわかるので、残高が足りるかの心配がなくなった。いちいち計算する手間も減ったので助かっている（30代／男性）＞＞
福岡銀行
62.57点
スマホから簡単に口座残高や取引内容がわかる。内容が見易い。（40代／女性）＞＞
八十二銀行
62.22点
八十二銀行間の個人の振込に関しては手数料が無料になるため手数料の負担を双方で考えなくて済む点。（40代／男性）＞＞
横浜銀行
62.11点
現在、福岡県に在住して年金受け取り口座に指定しており、銀行とのやり取りはネットバンクが基本となっている。最近になり他行振込手数料が無料となる特典が付き、さらに活用しやすくなった。（60代以上／男性）＞＞
ネットバンキング 利用者6,947人が重視した項目
- 手数料
- 30.15%
- 優遇サービス
- 13.11%
- 預金金利
- 11.72%
- 利用のしやすさ
- 10.5%
- 手続き
- 9.27%
- セキュリティ
- 7.38%
- サイトの使いやすさ
- 7.2%
- 提供商品・サービス
- 4.89%
- キャンペーン
- 3.26%
- アプリの使いやすさ
- 1.41%
- 情報提供
- 1.1%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
