新生銀行
63.98点
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50代／女性ATMがコンビニで無料で取引できるのがとても便利。ネットバンキングも条件付きだが、無料振り込みできるのが便利。（50代／女性）＞＞
ネットバンキングの顧客満足度を項目別に並び替えて比較することが出来ます。
セキュリティ 満足度ランキング
ゆうちょ銀行
62.92点
他行口座への振込や、他行口座からの振込が、スムーズに操作できていたので、郵便局に行かないで、処理が出来、助かっておりました。（60代以上／男性）＞＞
三菱UFJ銀行
62.45点
他行含む銀行振込がネットバンキングで簡便にでき、しかも何回かは手数料無料で利用できるのが便利。利用頻度がそれほど多くないので、回数制限があっても影響はない範囲です。（60代以上／男性）＞＞
セブン銀行
61.98点
他のネットバンクで出来ない時に最終的にセブンバンクで出来たことが何度かある（40代／男性）＞＞
イオン銀行
61.95点
口座開設手続きが分かり易く、スピーディー。生活に関する知識など、銀行・金融取引に詳しくない・興味のない私でも関心を持つテーマのコンテンツが充実している。（20代／女性）＞＞
広島銀行
61.94点
特にこれといった不便さもなく、通常のネットバンクとして活用しています。（30代／女性）＞＞
スルガ銀行
61.67点
定期預金10万円すると4万円分ポイントが当たるキャンペーンに当選した。（30代／男性）＞＞
横浜銀行
61.42点
毎月の口座振替等ね銀行へ行かず、深夜でも自宅等で振替が出来るところ（50代／男性）＞＞
埼玉りそな銀行
61.09点
自分の時間で口座管理が出来た事。振り込みは、いつでも操作出来るのでとても有難い。（60代以上／女性）＞＞
みずほ銀行
61.03点
他行宛の振込手数料が無料になるのは、とても良い。他に各種手数料も無料になるのは、大変ありがたい。（50代／男性）＞＞
ネットバンキング 利用者7,656人が重視した項目
- 手数料
- 26.91%
- 利用のしやすさ
- 18.16%
- セキュリティ
- 14.61%
- 預金金利
- 12.85%
- 手続き
- 12.53%
- キャンペーン
- 5.08%
- サイトの使いやすさ
- 3.23%
- 提供商品
- 2.99%
- 情報提供
- 2.35%
- アプリの使いやすさ
- 1.28%
重視項目とはユーザーが、商品やサービスを利用・選定する際に重要視した項目を調査したデータです。数字の大きい項目ほど、重要視している結果となります。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
