保険料
SBI損害保険
AIG損害保険
セゾン自動車火災保険(おとなの自動車保険)
自動車保険代理店型ランキング 総評
オリコン顧客満足度(R)調査において、「代理店型」の自動車保険について、上位5社に焦点を当て、ユーザーコメントも引用しながら、中立公正な立場から解説します。
1位はAIG損害保険で総合【75.5】点。「ロードサービスの充実さ」の【76.3】点、「受取額・支払いスピード」の【77.0】点など、各項目で高い評価を得ています。ユーザーからは、ロードサービスの迅速な対応や、融通の利くサービスに関して好意的なコメントが寄せられています。
2位の東京海上日動火災保険は、合計得点【74.8】点でした。特に「加入・更新手続き」の【79.0点】や「商品内容の充実さ」の【75.4】点が評価されています。ユーザーからは、担当者の丁寧な対応や信頼性に関するコメントも多くあります。
3位の三井住友海上火災保険は、【73.9】点。「加入・更新手続き」の【78.4】点や「事故対応」の【76.2】点などの項目で高い評価を受けています。ユーザーからは、補償内容や対応速度に対する安心感や親切さに関するコメントがありました。
4位のあいおいニッセイ同和損害保険は、【73.8】点。「商品内容の充実さ」の【75.2】点や「保険料」の【73.3点】などが高く評価されています。ユーザーからは、担当者の親身な対応や丁寧な説明に関する好意的なコメントが寄せられています。
5位は損保ジャパンで、【73.7】点を獲得。「商品内容の充実さ」の【74.8】点や「事故対応」の【76.3】点などが特に評価されています。ユーザーからは、保険会社の担当者に対する親身な対応や迅速な連絡に関する肯定的なコメントが寄せられています。
以上が、「代理店型」の自動車保険のランキング上位5社に関する総評です。それぞれの企業は高い得点を獲得し、多くのユーザーからの満足度が示されています。各社のサービスや補償内容、対応速度などが高く評価されており、ユーザーの声からも信頼性や安心感が伺えます。(オリコンCS調査部)
代理店型の自動車保険会社に加入するユーザーが選んだ、満足度が高い自動車保険のランキング・口コミ情報です。
75.5点
74.8点
73.9点
73.8点
73.7点
73.6点
72.9点
※掲載コメントについて、カッコ内には回答者の(年代/性別/搭乗車種/免許の色/走行距離)を記載しています。
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した13,783人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査企業17社を対象にした「自動車保険」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、年代、事故対応、受取額・支払いスピードなど様々な切り口から「自動車保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「自動車保険」選びにお役立てください。
オリコン顧客満足度ランキングは、
実際の利用者が評価した調査に
基づいています。
(画像1)
自動車保険選びのポイント
任意保険には、対人・対物賠償や人身傷害補償、車両保険などさまざまな種類があります。事前にチェックして重視する補償を決めることが大切です。
自動車保険会社は、ダイレクト系と代理店系の2つに大きくわけられます。双方のメリット・デメリットをきちんと踏まえて選びましょう。
人身事故の最高賠償金額は約5億円。物損事故でも約3億円にのぼるケースがあります。まずは実際の事故事例を見て任意保険の必要性を知りましょう。
サンプル数
13,783人
この自動車保険ランキングは、
オリコンの以下の調査に基づいています。
※オリコン顧客満足度ランキングは、データクリーニング(回収したデータから不正回答や異常値を排除)
および調査対象者条件から外れた回答を除外した上で作成しています。
※「総合ランキング」、「評価項目別」、部門の「業態別」においては有効回答者数が規定人数を満たした企業のみランクイン対象となります。その他の部門においては有効回答者数が規定人数の半数以上の企業がランクイン対象となります。
※総合得点が60.0点以上で、他人に薦めたくないと回答した人の割合が基準値以下の企業がランクイン対象となります。
≫ 詳細はこちら
・総合満足度
・評価項目(小項目)
・利用した感想(良かった点・悪かった点)
・他者推奨意向
・他者推奨意向理由
≫ その他の設問内容はこちら
あいおいニッセイ同和損害保険 / アクサ損害保険(アクサダイレクト) / イーデザイン損害保険 / AIG損害保険 / SBI損害保険 ...
≫ その他の調査企業はこちら